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面試中談失敗的經(jīng)歷
不管應(yīng)聘任何職位，很多的單位都喜歡有恒心且有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人。面試有成功也有失敗，那么你怎么面對(duì)失敗的經(jīng)歷。除此之外，你還需要掌握一些面試技巧。以下為您介紹，請(qǐng)參考。
回答提示：
一個(gè)成功的“失敗經(jīng)歷”可以體現(xiàn)一個(gè)人的專業(yè)程度，但如果表達(dá)過于夸張，會(huì)讓面試官對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑;而如果說自己沒有失敗經(jīng)歷，恐怕更會(huì)貽笑大方。
回答這個(gè)問題的重點(diǎn)應(yīng)落在“經(jīng)歷”上，而非“失敗”上。面試官不僅想了解你對(duì)失敗的態(tài)度任何人都知道此時(shí)應(yīng)該保持積極的心態(tài)更想要聽到貨真價(jià)實(shí)的內(nèi)容：
1.失敗經(jīng)歷中所提到的困難的背景;
2.當(dāng)時(shí)處理困難的方法;
3.當(dāng)時(shí)能夠使用的公司資源;
4.失敗后的總結(jié)和反思。
應(yīng)聘者給出的事實(shí)細(xì)節(jié)越詳細(xì)則越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度，而總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力。如果有準(zhǔn)備的話，應(yīng)聘者可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”，當(dāng)場提出新的解決方案。
Tips：需要特別注意的幾點(diǎn)事項(xiàng)
1.不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;
2.不宜把那些明顯的成功說成是失敗;
3.不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷;
4.不宜抱怨，把過錯(cuò)推到同事或者客戶身上;
5.暗示失敗是由于外在客觀原因所導(dǎo)致的，不宜提自己的性格缺陷或消極心態(tài);
6.表明失敗后自己很快就振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
7、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗，
8、 失敗后自己很快振作起來。
9、盡心盡力、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍。
10、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
11、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷
從一次失敗的面試經(jīng)歷中談及員工關(guān)系
“員工關(guān)系”初認(rèn)識(shí)
還記得近10年前剛到深圳，在羅湖人才市場投遞簡歷時(shí)的情景，被一位小年輕問及道“如何進(jìn)行員工關(guān)系管理的”， 當(dāng)時(shí)處于一種很懵的狀態(tài)，我眼中的人事工作應(yīng)該就是招聘、買買社保、做做考勤、偶爾組織一下員工活動(dòng)…..當(dāng)時(shí)我理解的“員工關(guān)系”應(yīng)該就是勞動(dòng)糾紛，因?yàn)橹皩?duì)人力資源缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在那位年輕的面試官嘲笑和不屑的表情中，我知道了面試的結(jié)果，從而激發(fā)我系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理的課程。
員工關(guān)系管理從廣義上說各級(jí)管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬定各項(xiàng)人力資源政策和管理行為，以及其他溝通手段協(xié)調(diào)企業(yè)和員工、員工和員工之間、上下級(jí)之間的關(guān)系，為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
筆者認(rèn)為企業(yè)最主要的矛盾就是員工日益增長的需求與企業(yè)現(xiàn)狀所能的給予（或者說老板愿意為員工的付出）之間的矛盾。這就要求人力資源部門及各部門負(fù)責(zé)人，進(jìn)行不斷協(xié)調(diào)和溝通保持這種相對(duì)的平衡。
員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感
企業(yè)文化包含經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、辦公環(huán)境、規(guī)章制度、員工活動(dòng)、學(xué)習(xí)分享等奮發(fā)進(jìn)取、公平平等的企業(yè)文化。如果員工對(duì)企業(yè)文化都不認(rèn)同，這種“性格不合”的員工關(guān)系是不會(huì)長久。
員工關(guān)系是一種合作關(guān)系，應(yīng)互相尊重
員工總認(rèn)為自己努力辛苦的工作，為企業(yè)付出了很多，應(yīng)該得到更高的報(bào)酬；企業(yè)認(rèn)為其為員工提供平臺(tái)和報(bào)酬，員工就應(yīng)該好好工作。所以應(yīng)該建立積極的員工關(guān)系，在達(dá)到企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。積極的員工關(guān)系是企業(yè)吸引人才最有效的手段，所以說事業(yè)留人、待遇留人都不是長久的，以感情留人筆者認(rèn)為就是體現(xiàn)了一種良好的員工關(guān)系，員工在這里工作舒服（受到應(yīng)有的尊重），員工也愿為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己積極的力量。
有效的溝通是保持員工關(guān)系的主要方法
保持溝通渠道的暢通，定期或不定期的開展員工座談會(huì)、分享會(huì)聽取員工對(duì)公司的建議和意見，通過員工活動(dòng)（外出旅游、體育活動(dòng)）增加員工之間的理解支持，通過員工的生日會(huì)等表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛。不定期的開展溝通技巧方面的培訓(xùn)，促進(jìn)員工關(guān)系的和諧。入職面談、試用期轉(zhuǎn)正面談、績效面談、離職面談聽取員工真正的心聲，做到有效溝通。
合理的激勵(lì)機(jī)制是員工關(guān)系管理的根本
“不患寡而患不均”，績效和薪酬體系設(shè)計(jì)要做到內(nèi)外部公平，員工收入代表員工的價(jià)值，不公平、不正當(dāng)?shù)姆峙潴w系，有致使員工內(nèi)心漂浮不定。
心理契約是員工關(guān)系的核心
物質(zhì)利益解決員工的實(shí)際個(gè)人生活及工作問題，再用心理契約來促使員工向著企業(yè)愿景出發(fā)，尊重員工的付出。良好的工作環(huán)境，任務(wù)與職業(yè)取向的吻合，安全與歸屬感，報(bào)酬，價(jià)值認(rèn)同，培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，晉升�！靶睦砥跫s”是存在于員工與企業(yè)之間的隱性契約，其核心是員工滿意度。
真正把人力當(dāng)成一種資源，不斷去投資、維護(hù)，讓其發(fā)揮1+1大于2的價(jià)值。
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