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2016新年賀詞余承東
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2016年總裁新年致辭:
抓住全球崛起戰(zhàn)略機(jī)遇,以能力與胸懷贏未來
親愛的同事們:
此時(shí)此刻,相信所有人和我一樣,希望時(shí)間能再走得慢一點(diǎn)。
透過半年總結(jié),5月底已提前完成全年經(jīng)營目標(biāo)的訊息讓我們倍受鼓舞,在這里,想必大家對(duì)全年的成績單更是多了一份期待。
然而,在例行曬總結(jié)前,我想先和大家探討的是,到底是什么支撐我們走到今天,以及未來我們要如何去贏。
“王者氣、敬畏心”是我們消費(fèi)者BG將士們應(yīng)具有的氣質(zhì)。
不久前有個(gè)關(guān)于氣質(zhì)的熱門話題,也談?wù)勎业挠^點(diǎn)。所謂相由心生,內(nèi)心追求決定外在氣質(zhì)。多年來,我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)心深處始終篤信要有遠(yuǎn)大追求與胸懷。我理解的胸懷,不僅為心懷抱負(fù),更代表氣度包容,涵蓋意志品質(zhì),也意指視野格局。自2011年三亞會(huì)議提出“華為終端產(chǎn)業(yè)競爭力的起點(diǎn)和終點(diǎn),都是源自最終消費(fèi)者”,我們?cè)谄D難的轉(zhuǎn)型路上,幾經(jīng)挫敗、痛苦與掙扎。在最困難的時(shí)候,是任老板的胸懷、公司的包容、以及大家共同的意志品質(zhì),賦予了我們繼續(xù)堅(jiān)持的決心與勇氣。而華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)自2003年艱難起步至今,正是一代代終端人懷抱追求、永不言棄精神的薪火相傳,讓我們今天在這個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。我期待這種精神、氣質(zhì)將在我們未來的團(tuán)隊(duì),被更好地詮釋和延續(xù)下去。胸懷王者氣,王者自在心中,永遠(yuǎn)追求做到最好才能所向披靡,要做業(yè)界各領(lǐng)域真正的王者;各級(jí)主管要有胸懷世界,氣吞山河的格局境界。常存敬畏心,是以最終消費(fèi)者為中心,時(shí)刻以極致用戶體驗(yàn)為出發(fā)的敬畏;是如履薄冰,對(duì)自己工作精益求精的敬畏;沒了態(tài)度,行動(dòng)就只是空談。
我們要成功,一定是集體團(tuán)結(jié)奮斗,擰成一股繩。我們正在打造一支更有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),而未來的將軍可能就是你!
圍繞未來智能終端產(chǎn)業(yè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,產(chǎn)業(yè)玩家們已開始了新一輪的博弈。在這場(chǎng)極其有趣、且極富挑戰(zhàn)的全球市場(chǎng)搶奪中,我們需要的,是一支有能力、充滿血性和創(chuàng)造力、能和世界頂尖高手過招的精兵鐵騎!
為支撐消費(fèi)者業(yè)務(wù)快速發(fā)展需要,公司專門出決議給政策,號(hào)召鼓勵(lì)集團(tuán)各領(lǐng)域的優(yōu)秀干部與人才加入消費(fèi)者BG來建功立業(yè)。我想說,公司是開放的,華為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是開放的,所謂眾喣山動(dòng),正是十幾萬華為人“力出一孔,利出一孔”的團(tuán)結(jié)拼搏把公司帶到了今天。是兄弟部門如2012實(shí)驗(yàn)室、海思、制造、供應(yīng)以及運(yùn)營支撐體系等累積的技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),尤其今年我們業(yè)務(wù)進(jìn)步明顯,正得益于集團(tuán)的開放授權(quán),讓我們按B2C行業(yè)規(guī)律來開展運(yùn)營。未來,集團(tuán)將進(jìn)一步加大對(duì)我們的授權(quán),縮短決策鏈,輕裝前行。作為華為大家庭的一員,我們始終懷抱著共同的理想與價(jià)值理念,“以消費(fèi)者為中心”成就客戶,用誠信經(jīng)營品牌。
通過在全球頂尖人才聚集的戰(zhàn)略高地持續(xù)引進(jìn)業(yè)界明白人,補(bǔ)齊渠道、零售、品牌營銷、流程IT等領(lǐng)域能力短板,未來我們將形成更開放包容的、混凝土式精兵人才結(jié)構(gòu)。首先,各級(jí)主管加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)身的同時(shí),要胸懷開闊,敢于提拔比自己更優(yōu)秀的人才,甚至甘愿做他們的副手,一起把事業(yè)做強(qiáng)做大。我希望每一位繼任者敢于承擔(dān)重任,超越前任。同時(shí),加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng),通過戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)發(fā)育優(yōu)秀種子,形成孵化將軍的搖籃,加大機(jī)會(huì)激勵(lì)。人才始終是我們最珍視的資源,我們將持續(xù)激發(fā)隊(duì)伍活力,優(yōu)化基于項(xiàng)目的獲取分享機(jī)制,導(dǎo)向沖鋒。我相信,我們將快速集結(jié)一支能聯(lián)結(jié)未來產(chǎn)業(yè)使命、蘊(yùn)含無限生機(jī)和巨大能量、甚至有能力改變世界的混裝旅,我們又有何理由不對(duì)未來飽含熱情與期待?
對(duì)我們共同的事業(yè),始終傾注內(nèi)心的專注、熱愛,更要將這種信念與熱情轉(zhuǎn)化為贏未來的能力。
如果說2014至2015年是決定我們是否能活下來的時(shí)期,2016年我們將來到改變產(chǎn)業(yè)格局、全球崛起戰(zhàn)略機(jī)遇的拐點(diǎn)上。我們的目標(biāo)不僅僅是活下來。海外市場(chǎng)各國家是否能快速擴(kuò)大規(guī)模,取得更大成功?中國市場(chǎng)是否能進(jìn)一步提高整體領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、且在高端市場(chǎng)競爭中獲取更高份額,趕超蘋果?這些都需要在未來兩年內(nèi)回答。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的全球化布局雖早已起步,但各區(qū)域的發(fā)展仍然很不均衡,面臨全球市場(chǎng)競爭愈加白熱化的局勢(shì),我們必須勇往直前,占領(lǐng)先機(jī)!份額未做到第一的區(qū)域,要敢于做到第一;已經(jīng)處于領(lǐng)先的,繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),迅速提升高端份額占比,實(shí)現(xiàn)超越;其它較落后的區(qū)域,短期內(nèi)先努力爭取做到15%的份額,只有超過15%這條持續(xù)發(fā)展的生存底線,我們的規(guī)模效益才有可能迅速提升。
要想活得更好,必須清醒地認(rèn)識(shí)到,我們自身的能力基礎(chǔ)仍不牢固。當(dāng)務(wù)之急,我們將把能力中心建到全球戰(zhàn)略資源聚集地,快速為自身強(qiáng)身健體。用戶體驗(yàn)是我們最核心競爭力所在,尤其要加強(qiáng)軟件體驗(yàn),在各專項(xiàng)核心技術(shù)上要引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,并率先把創(chuàng)新成果應(yīng)用于消費(fèi)者體驗(yàn)提升。在集團(tuán)進(jìn)一步加大授權(quán)過程中,圍繞精品用戶體驗(yàn)的質(zhì)量、服務(wù)、供應(yīng)鏈、流程IT、隱私保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管控等核心能力構(gòu)筑需進(jìn)一步加快步伐,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、免維護(hù)。而我們也將更加注重有情感的品牌能力建設(shè),繼續(xù)探索科技與人文、時(shí)尚、美學(xué)、智慧生活的完美結(jié)合,向消費(fèi)者傳遞華為品牌的溫度。
未來智能終端形態(tài)將更智慧化、多樣化,我們將圍繞衣食住行,以消費(fèi)者工作、娛樂、生活全場(chǎng)景的需求來構(gòu)筑我們面向未來的能力。移動(dòng)寬帶與家庭產(chǎn)品線面向2C的轉(zhuǎn)型步伐要走得更堅(jiān)定,可穿戴式產(chǎn)品自起步就要成為行業(yè)王者,在車載、智能家居等各領(lǐng)域做最強(qiáng)解決方案提供者,易用性和體驗(yàn)達(dá)到業(yè)界最優(yōu)。
合作共贏,也是搶奪未來市場(chǎng)的重要能力。傳統(tǒng)的組織邊界將會(huì)打破,互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈、渠道、零售、開發(fā)者等合作伙伴、甚至可愛的花粉朋友等,都將成為我們新興組織的一員,在此特別感謝他們長期以來的大力支持! 2015是我們生態(tài)體系構(gòu)建的第一年,未來我們將與業(yè)界頂尖公司合作共贏,加快生態(tài)體系建設(shè),不斷超越!
預(yù)計(jì)未來3-5年,大部分手機(jī)廠商將在激烈的市場(chǎng)競爭中退出歷史舞臺(tái),華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)不僅是能活下來的2-3家手機(jī)廠商之一,而且2016、2017年如果站穩(wěn)了,我們的事業(yè)將邁向新的歷史高度,真正走向崛起,成為全世界最主要的玩家。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,未來成為行業(yè)NO.1將勢(shì)不可擋!
長跑沒有終點(diǎn),珍惜我們共同奮斗的情誼。
2015年,預(yù)計(jì)消費(fèi)者BG銷售收入超過200億美元,同比增長近70%,我們僅用一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了第2個(gè)百億里程碑的突破!中國區(qū)領(lǐng)跑區(qū)域增長,GFK數(shù)據(jù)顯示,華為智能手機(jī)中國市場(chǎng)超越蘋果三星,零售份額排名第一;歐洲區(qū)域、拉美、中東非洲規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速提升;智能手機(jī)跑贏大市,年度出貨量超1億臺(tái),成為中國首個(gè)年銷量過億的手機(jī)企業(yè)。源于對(duì)中高端、精品戰(zhàn)略的執(zhí)著堅(jiān)定,華為品牌高端智能手機(jī)開創(chuàng)新格局,發(fā)貨量占比大幅提升,引領(lǐng)消費(fèi)者業(yè)務(wù)年度總體增長,Mate7、P8等旗艦機(jī)型延續(xù)上半年優(yōu)異表現(xiàn),Mate8一上市再度供不應(yīng)求,口碑迅速攀升,創(chuàng)造新的銷售記錄!榮耀品牌用親和力與活力正聯(lián)接起更多的消費(fèi)者,規(guī)模增長翻番,電商取得開拓性進(jìn)展,天貓雙11手機(jī)銷售額第一;榮耀7/7i、4X/5X等系列機(jī)型深受消費(fèi)者好評(píng)與喜愛。云服務(wù)厚積薄發(fā),全球移動(dòng)云用戶超1.3億,通過云安全領(lǐng)域國際最具影響力CSA STAR認(rèn)證,有效提升云服務(wù)品牌?纱┐鳟a(chǎn)品引領(lǐng)時(shí)尚,手表、手環(huán)系列實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)貨;車載業(yè)務(wù)鏗鏘挺進(jìn)高端市場(chǎng),成功贏得幾大國際汽車品牌項(xiàng)目;消費(fèi)芯片業(yè)務(wù)持續(xù)提升,未來發(fā)展前景廣闊。
消費(fèi)者點(diǎn)贊才是真的贊。尤其令人鼓舞的是,GFK調(diào)查顯示,中國市場(chǎng)華為智能手機(jī)用戶凈推薦值(NPS)趕超蘋果,位列榜首;全球16個(gè)國家、367個(gè)線下華為專營服務(wù)中心的建設(shè)促進(jìn)服務(wù)滿意度持續(xù)提升,消費(fèi)者體驗(yàn)得到明顯改善。華為品牌再次入選Interbrand TOP 100榜單,較去年94位提升至今年88位,同時(shí)以排名第70位的成績首次入選BrandZ全球最具價(jià)值品牌百強(qiáng),全球品牌知名度由65%提升至76%。
大家用實(shí)際行動(dòng)證明,我們是一支能打硬仗和勝仗的團(tuán)隊(duì)!人生能有幾回搏,未來我們的業(yè)務(wù)潛力與增長空間巨大,伴隨規(guī)模與盈利能力的不斷提升,我們也將獲得更大的回報(bào)空間與發(fā)展機(jī)會(huì),期待人人都參與、貢獻(xiàn)并分享其中。而今天取得的成績,與近3-5年的遠(yuǎn)大目標(biāo)相比,僅是崛起道路上剛剛邁出的一小步,我們還有很長的路要走,這是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的長跑!
最后,希望各位主管能把團(tuán)隊(duì)帶好,把團(tuán)隊(duì)的組織氣氛建好,關(guān)心下屬,提倡多運(yùn)動(dòng),養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣。我希望每個(gè)團(tuán)隊(duì)里,都能建立起兄弟姐妹般的情誼。究竟是什么比物質(zhì)回報(bào)更吸引我們留在這里?除了事業(yè)的機(jī)會(huì),我更珍惜的是這份團(tuán)隊(duì)的情誼。是像家人、如姐妹兄弟、同知己摯友般的珍貴情誼,讓我們能在這里心純粹、腳踏實(shí)地一起享受奮斗的旅程。
時(shí)間終不會(huì)慢下腳步,更不會(huì)停止的是我們奮斗的步伐、以及滾滾向前的事業(yè)。在此深深感謝每一位同事的辛勞付出,并誠摯祝福您和您的家人。
期待我們擁有更給力的2016,新年快樂!
余承東
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)
2015年12月31日
回顧往年余承東新年賀詞:
親愛的同事們:
2014年,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)開啟了第二個(gè)“十年“征程。
回首三年前,我們堅(jiān)決放棄白牌、低端定制,走華為自有品牌中高端之路,而今倍受鼓舞地看到,在2C轉(zhuǎn)型之路上,我們實(shí)現(xiàn)了里程碑式的歷史超越:“2014年,消費(fèi)者BG盈利能力持續(xù)提升,超額完成年度貢獻(xiàn)利潤目標(biāo)。預(yù)計(jì)銷售收入超過118億美元,同比增長約30%,首次突破百億大關(guān)! ”上一個(gè)十年,通過幾代終端人的奮斗傳承,消費(fèi)者業(yè)務(wù)已成功進(jìn)入華為主航道,在書寫新十年篇章之際,我們更加充滿信心,在不久的將來成為全球頂級(jí)的智能終端品牌。
2014,智能手機(jī)發(fā)貨將超7500萬臺(tái),同比增幅大于40%,保持全球第三地位,正迅速縮小與第一名、第二名的差距。手機(jī)業(yè)務(wù)在中高端陣營實(shí)現(xiàn)跨越式突破,華為品牌高端旗艦機(jī)發(fā)貨量大幅提升,P7延續(xù)P6口碑持續(xù)熱銷,上市半年內(nèi)發(fā)貨400萬臺(tái);新精品機(jī)型G7系列上市兩個(gè)月銷售超百萬;人氣王“Mate7”全球持續(xù)引爆話題榜,在高端智能手機(jī)檔位站穩(wěn)腳跟,供不應(yīng)求,深受高端用戶喜愛,它的成功不僅刷新了華為產(chǎn)品的美譽(yù)度記錄,更傳遞給1萬名消費(fèi)者BG將士、甚至15萬華為人持續(xù)的正能量,意義重大。G/Y海量系列堅(jiān)持精品導(dǎo)向和質(zhì)量第一,全球市場(chǎng)份額持續(xù)提升,多款機(jī)型銷量超過500萬臺(tái)。
2014,榮耀穿互聯(lián)網(wǎng)的鞋走向世界,超額完成全年利潤目標(biāo),全球銷售額增長近30倍,以超乎想象的發(fā)展速度證明“勇敢做自己”不是一句口號(hào),而是行動(dòng)的力量。
2014,移動(dòng)寬帶與家庭領(lǐng)域戰(zhàn)略卡位LTE、VDSL及Hybrid奠定戰(zhàn)略格局,平板銷售翻番高速成長,繼奔馳后車聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入奧迪高端市場(chǎng),推出X1、Talkband B1、榮耀立方、榮耀盒子等深受消費(fèi)者喜愛的精品,向公開市場(chǎng)轉(zhuǎn)型邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
這一年,我們?nèi)蚱放浦忍嵘?5%,全球互聯(lián)網(wǎng)溝通能力持續(xù)強(qiáng)化;華為成為Interbrand Top 100首家大陸上榜公司,排名第94位。
這一年,智能機(jī)FFR整體改進(jìn)46%,多款產(chǎn)品用戶凈推薦值(NPS)進(jìn)入全球同檔TOP3陣營;花粉論壇、花粉俱樂部、服務(wù)專營店等各類服務(wù)陣地建設(shè)提速,全流程服務(wù)體驗(yàn)得到改善;EMUI3.0成功發(fā)布,易用性和一致性明顯提升,用戶經(jīng)營有了長足進(jìn)步,已注冊(cè)華為賬戶超過1億。
這一年,中東、拉美北、東南亞、東南非、南太、中亞、北非領(lǐng)先海外區(qū)域增長,公開渠道銷售占比達(dá)45%,零售陣地拓展迅速,全球已建立450個(gè)品牌形象店,近3萬個(gè)專區(qū)專柜。
這一年,我們與伙伴的合作越來越緊密,供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用伙伴對(duì)精品戰(zhàn)略、供應(yīng)保障、極致客戶體驗(yàn)提供了巨大幫助,我們堅(jiān)信“有朋友,才有未來!
匯涓流成大海,積跬步行千里,成績僅是涓流、跬步之微。
我們看到,行業(yè)格局正面臨新一輪的洗牌,傳統(tǒng)國際廠商下滑,多數(shù)中國廠商將在激烈的市場(chǎng)競爭中逐步退出歷史舞臺(tái),新產(chǎn)業(yè)投資和創(chuàng)新正處于布局和突破的關(guān)口…… , 2015年,我們?nèi)绾巫プv史機(jī)遇,應(yīng)對(duì)更殘酷的挑戰(zhàn)?
全面2C轉(zhuǎn)型,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展競爭力
從“管道產(chǎn)品“到”精品戰(zhàn)略“,從”運(yùn)營商轉(zhuǎn)售“至”公開市場(chǎng)和電商“構(gòu)筑渠道與零售能力,我們正進(jìn)入全面的2C轉(zhuǎn)型階段。未來,我們將更堅(jiān)定地堅(jiān)持”以消費(fèi)者為中心“的戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)能力的同時(shí),構(gòu)筑面向未來的、可持續(xù)發(fā)展的競爭力。
2014年我們?cè)谥懈叨耸謾C(jī)市場(chǎng)取得了歷史突破,2015年有信心實(shí)現(xiàn)質(zhì)和量的飛躍,將推出幾款更有競爭力、更重磅的產(chǎn)品,奠定我們?cè)谥懈叨耸袌?chǎng)的領(lǐng)先地位;同時(shí)在中低端市場(chǎng)保持足夠的競爭力,在質(zhì)量上更精益求精,持續(xù)盈利。未來手機(jī)行業(yè)同質(zhì)化競爭將愈來愈激烈,產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向用戶競爭,我們要在用戶經(jīng)營和云服務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建核心競爭力,通過落實(shí)用戶經(jīng)營建立與消費(fèi)者長期情感連接,提升口碑和傳播聲量;同時(shí)圍繞技術(shù)創(chuàng)新,打造多層次生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)筑“硬件+軟件+服務(wù)”的商業(yè)模式。2015年,移動(dòng)寬帶與家庭領(lǐng)域?qū)⒏鼒?jiān)定在電商、IT渠道、開放市場(chǎng)戰(zhàn)略投入,推出創(chuàng)新的穿戴式產(chǎn)品、精品平板和良好體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)盒子,把握快速發(fā)展機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者喜愛和信賴是我們永恒的追求,我們將持續(xù)堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以質(zhì)量、體驗(yàn)和服務(wù)打造品牌美譽(yù)度。我們?cè)谇馈⒘闶垠w系的能力還比較薄弱,尤其在海外市場(chǎng)距業(yè)界標(biāo)桿仍有較大差距,未來我們將加速面向互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的營銷與品牌能力建設(shè),統(tǒng)一數(shù)字媒體營銷陣地,進(jìn)一步提升零售覆蓋和精細(xì)化管理水平,打造端到端全流程的極致消費(fèi)者體驗(yàn)。
改善管理支撐2C轉(zhuǎn)型,把能力構(gòu)建在組織和流程上,15年是管理變革年
我們正處在高速轉(zhuǎn)型期,各項(xiàng)管理能力對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到至關(guān)重要的支撐作用。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,管理短板不能被業(yè)務(wù)成績掩蓋。2015年,我們必須狠抓后端管理,加速變革支撐業(yè)務(wù)2C轉(zhuǎn)型。
首先,各級(jí)業(yè)務(wù)主管要重視、并身體力行地參與到流程IT建設(shè)中去。加強(qiáng)GTM業(yè)務(wù)變革,提升整體操盤能力;建立以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)的敏捷開發(fā)模式;建設(shè)面向不同類型客戶的分秒級(jí)交易平臺(tái),加快面向用戶經(jīng)營的流程IT建設(shè),提升整體運(yùn)營效率。
在供應(yīng)管理體系,我們看到,通過藍(lán)海變革項(xiàng)目,過去一年已基本建立了適合“小單快跑”的ATO、STO供應(yīng)模式,全球三大區(qū)域Hub的投入使用,有效支撐了公開市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型交付。但由于消費(fèi)市場(chǎng)的不確定性,我們的ITO庫存周轉(zhuǎn)管理仍存在較大問題,未來必須嚴(yán)控庫存風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)縮短Leadtime,提高柔性供應(yīng)能力;同時(shí)有效銜接產(chǎn)品開發(fā)、上市和供應(yīng)的流程運(yùn)作,構(gòu)建提升體系化能力。
在人力資源領(lǐng)域,新的一年我們將繼續(xù)在組織上開放創(chuàng)新,匹配消費(fèi)者業(yè)務(wù)的組織轉(zhuǎn)型,同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)預(yù)研和軟件平臺(tái)組織的建設(shè)。人才始終是我們最珍視的資源,各級(jí)主管要用人五湖四海、大膽引入業(yè)界明白人,快速補(bǔ)齊2C經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),為員工提供更大的國際化舞臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì),大膽提拔年輕績優(yōu)干部,激發(fā)組織活力。在“導(dǎo)向沖鋒”的激勵(lì)原則指導(dǎo)下,我們將建立獲取分享的項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度,鼓勵(lì)項(xiàng)目規(guī)模盈利上量,創(chuàng)造更好經(jīng)營結(jié)果。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,信息安全和隱私保護(hù)將成為重中之重,我們要像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)用戶隱私,對(duì)于各種第三方應(yīng)用軟件對(duì)用戶隱私的侵犯,華為EMUI手機(jī)管家會(huì)堅(jiān)決站在手機(jī)用戶的角度,提醒并保護(hù)最終消費(fèi)者利益,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2015年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,在腐敗問題上公司始終零容忍。公司對(duì)BCG的查處力度將逐漸和司法對(duì)齊,而法律責(zé)任的追溯期可達(dá)30年,不論員工是否繼續(xù)在公司任職,都無法逃避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在這里再次提醒各位兄弟姐妹們不要掉隊(duì),放下包袱,珍惜公司給予的申報(bào)機(jī)會(huì)。新的一年,我們也將加大對(duì)管理責(zé)任承擔(dān)的問責(zé)力度,全體干部要嚴(yán)格踐行“三管”要求,“管好自己”以身作則、“管好業(yè)務(wù)內(nèi)控”防范風(fēng)險(xiǎn)、“管好下屬”幫助樹立規(guī)范意識(shí)。
踐行“以消費(fèi)者為中心”的組織文化
2015年,我們將繼續(xù)通過“銷售站店、服務(wù)站店、互聯(lián)網(wǎng)站店” 等直接面向消費(fèi)者的實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)“以消費(fèi)者為中心“的組織文化踐行。各級(jí)干部需深刻理解“以消費(fèi)者為中心”的戰(zhàn)略意圖,并快速轉(zhuǎn)變自己的思想和行為,加強(qiáng)示范作用。為追求給消費(fèi)者帶來更愉悅的體驗(yàn),我們必須全力以赴,將發(fā)自內(nèi)心的真誠、熱愛傾注到對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢,落實(shí)到每一個(gè)日常工作細(xì)節(jié)。
全新的行業(yè)格局賦予了我們巨大的歷史機(jī)遇,未來全球能活下來的智能終端廠家不會(huì)超過3-4家,我們堅(jiān)信,華為消費(fèi)者BG不僅是少數(shù)能存活下來的公司之一,我們更加確信,通過長期能力的一步步夯實(shí)與提升,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)必將成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者!未來我們的收入和利潤將有更巨大的增長空間,員工的長期回報(bào)也將有更大增長。
最后,管理團(tuán)隊(duì)深深感謝每一位同事,回首即將過去的一年,你們的每一份艱苦付出、每一次執(zhí)著堅(jiān)守都讓我們?yōu)橹畡?dòng)容,熱淚盈眶。世界遼闊,是共同的事業(yè)與夢(mèng)想連接起我們,賦予我們奮斗的激情與意義,共同感受有創(chuàng)造力、有智慧的工作的快樂。未來,讓我們繼續(xù)以行踐言,追求成為智能終端領(lǐng)域世界第一的夢(mèng)想,需要內(nèi)心的專注、熱愛與堅(jiān)持!
感恩,珍惜,深深祝福。祝福您和家人,祝福消費(fèi)者BG!
新年快樂!
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