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酒店試睡員是什么
最近大家都在議論酒店試睡員這個(gè)工作，可是這個(gè)崗位究竟做些什么呢？以下是聘才網(wǎng)小編精心整理的相關(guān)文章，希望對(duì)大家有所幫助， 歡迎閱讀！
酒店試睡員是什么
試睡員的工作看似簡(jiǎn)單，但也要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。她們首先要發(fā)掘新的酒店，最初她們都是每天一睜眼就是上網(wǎng)找酒店，一找就是十幾個(gè)小時(shí)，而走訪的時(shí)候也必定花費(fèi)一定的人力和財(cái)力，這些都是需要細(xì)致和耐心。酒店試睡員一般不會(huì)隨便找家酒店就去體驗(yàn)，商務(wù)出差和旅游是他們主要的體驗(yàn)導(dǎo)向。
不僅試睡前需要做大量準(zhǔn)備工作，還必須對(duì)入住的每一間酒店的種種細(xì)節(jié)觀察得細(xì)致入微，用大量的文字、圖片和視頻來(lái)描述自己的住宿體驗(yàn)。
在進(jìn)入酒店前，關(guān)注有沒(méi)有服務(wù)生上前開(kāi)車(chē)門(mén);進(jìn)入酒店后，關(guān)注辦理入住要用多長(zhǎng)時(shí)間、電梯口是否好找。有意思的是，酒店大堂的氣味也要記錄，因?yàn)楹玫男羌?jí)酒店都會(huì)噴灑香水，不同酒店的味道不一樣，高端商務(wù)人士非�？粗剡@個(gè)。
酒店試睡員以一般客人的身份入住房間后，就要用手機(jī)進(jìn)行拍攝，洗手間毛巾的條數(shù)、花灑出熱水的速度、客房床單的干凈度、插座的位置和插口的數(shù)目，這些信息都要在視頻里反映出來(lái)，而圖文并茂的方式最受大眾喜歡。一般來(lái)說(shuō)，上傳了視頻后，還要寫(xiě)一篇日志，描寫(xiě)更多可能用視頻無(wú)法呈現(xiàn)的細(xì)節(jié)，比如酒店人員的服務(wù)態(tài)度、辦理入住時(shí)的情況等。
年滿18周歲才可以從事相關(guān)行業(yè)。酒店試睡員要求具有熱情、理性還有異于常人的敏銳觀察力與感受力，思維要縝密，思考要周全，文字功底扎實(shí)，熱愛(ài)旅游、樂(lè)于分享所見(jiàn)所聞，勇于冒險(xiǎn)嘗試新事物。工作要細(xì)致，要從顧客的角度去審視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與酒店、客棧經(jīng)營(yíng)者溝通，解決問(wèn)題。要常上網(wǎng)聯(lián)系酒店、客棧，工作不固定。 待遇方面根據(jù)行業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
盡管有些酒店對(duì)“酒店試睡員”這樣的不速之客稍感擔(dān)心，但是對(duì)自身服務(wù)自信的酒店還是持歡迎態(tài)度。
此外，也有資深酒店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，酒店試睡員的深入點(diǎn)評(píng)及互動(dòng)，對(duì)已形成品牌規(guī)模經(jīng)營(yíng)的連鎖型酒店而言，還將有助于突顯出品牌的經(jīng)營(yíng)特色，能促進(jìn)各類(lèi)型酒店從同質(zhì)化的簡(jiǎn)單價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中脫離出來(lái)，形成特色差異化服務(wù)的發(fā)展道路。
此外，也有專(zhuān)家表示，當(dāng)前針對(duì)酒店服務(wù)領(lǐng)域也有不少評(píng)論性的系統(tǒng)，但在一般的評(píng)論系統(tǒng)中，評(píng)論機(jī)制往往也會(huì)產(chǎn)生一些消極的作用：例如虛假的點(diǎn)評(píng)可能會(huì)產(chǎn)生，來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊也可能會(huì)出現(xiàn)，這也會(huì)給廣大用戶帶來(lái)很多誤導(dǎo)。然而通過(guò)去哪兒網(wǎng)專(zhuān)業(yè)的“酒店試睡員”點(diǎn)評(píng)模式，酒店試睡員們即會(huì)對(duì)自己的職業(yè)素質(zhì)負(fù)責(zé)，也會(huì)對(duì)自己的雇主負(fù)責(zé)，因此點(diǎn)評(píng)的公正性、客觀性將會(huì)得到可靠的保證。
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酒店試睡員發(fā)展前景
隨著在線旅游市場(chǎng)壯大和游客體驗(yàn)需求提高。在線旅游網(wǎng)站上客觀的海量評(píng)論往往能夠吸引客人通過(guò)供應(yīng)商預(yù)訂酒店。所以“酒店試睡員”應(yīng)運(yùn)而生，并從原來(lái)最高月薪萬(wàn)元的專(zhuān)職美差，走向全民參與和兼職的新形態(tài)。
2009年開(kāi)始，去哪兒、攜程等國(guó)內(nèi)在線旅游網(wǎng)站相繼推出“酒店試睡員”等形式的工作。不限職業(yè)、學(xué)歷、年齡，只要對(duì)酒店體驗(yàn)有準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)評(píng)，就能成為其中一員。
這是企業(yè)招聘史上從未有過(guò)的“頭銜”，被網(wǎng)友稱作“史上最 爽職業(yè)”：工作人員每個(gè)月最高月薪可以拿到1萬(wàn)元。
入職門(mén)檻：招聘條件及職業(yè)待遇
身體敏感越矯情越合適
年滿18周歲，性別不限。
與酒店、客棧經(jīng)營(yíng)者溝通，解決問(wèn)題;
要常上網(wǎng)聯(lián)系酒店、客棧，工作不固定;
思維要縝密，思考要周全，文字功底扎實(shí);
工作要細(xì)致，要從顧客的角度去審視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
具有熱情、理性還有異于常人的敏銳觀察力與感受力;
熱愛(ài)旅游、樂(lè)于分享所見(jiàn)所聞，勇于冒險(xiǎn)嘗試新事物;
待遇方面根據(jù)行業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
專(zhuān)家看法：酒店試睡員就業(yè)前景有待觀察
工資雖高但卻沒(méi)保障
專(zhuān)家認(rèn)為“酒店品評(píng)家”是新職業(yè)的雛形，但也有可能只是商家的炒作噱頭。如今看只能算作新崗位，還不能稱其為新職業(yè)，因?yàn)檫�沒(méi)有得到長(zhǎng)時(shí)間的檢驗(yàn)，也沒(méi)有具體的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
“酒店品評(píng)家”和如今商場(chǎng)剛剛出現(xiàn)的高薪聘請(qǐng)?jiān)囈�、試化妝品模特類(lèi)似，這種試住、試穿等新崗位和質(zhì)量監(jiān)督員性質(zhì)差不多，從公眾角度出發(fā)應(yīng)該是受歡迎的，因?yàn)檫@個(gè)崗位有利于大眾消費(fèi)者。
但是，這些新崗位也有很多不成熟的地方，可能給應(yīng)職者帶來(lái)麻煩，如試用化妝品皮膚起反應(yīng)怎么辦，住酒店時(shí)發(fā)生磕磕碰碰等意外事件怎么辦，這些是否都算作工傷?
所以求職者要仔細(xì)看招聘信息中是否有詳細(xì)的崗位描述和要求，理性選擇新“職業(yè)”，不要一味“迷信”商家推出的概念。
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