商業(yè)銀行情景化面試之“無領導小組討論”

在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事，機身嚴重損毀，將會著火焚燒，你只有15分鐘時間從15件物品中選出5件物品，你會怎么辦?這是一道如比較有代表性的情景化面試問題，即《沙漠求生記》。

為了看到應聘者真實的一面，銀行的面試形式也越來越多的引入了情景化面試，也就是說，在面試過程中逐步引入了無領導小組討論、角色扮演、管理游戲等“評價中心”的手段。

對于情景化面試，國內(nèi)的應試者一般還很不熟悉，下面就介紹一下簡要介紹一下無領導小組討論的要點。

無領導小組討論主要是考察被評價者的領導才能，評價者可以從以下幾個維度方面對被評價者的領導力打分評估：語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力、應變能力、創(chuàng)新能力等，也可以考察被評價者的一些個性特征如：自信心，熱誠度、內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性甚至是個人魅力等。

一、程序

1、引領被評價者進入一個安靜的房間，就坐在會議桌邊。

2、應試者劃分為不同的小組，每組人數(shù)4～8人不等，閱讀材料，作5分鐘發(fā)言準備。不指定負責人，大家地位平等，要求就某些爭議性大的問題，例如干部提拔、工作任務分派、額外補助金的分配等問題進行討論。

3、正式發(fā)言，暢談簡介。參與討論，直陳看法。是無領導小組討論最重要的環(huán)節(jié)。

4、角色模擬，總結(jié)發(fā)言。

二、評分標準

在無領導小組討論中，主考官評分的依據(jù)標準是：看語言表達能力如何，分析問題、概括或歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應的靈敏性等等。發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見解和方案，敢于發(fā)表不同意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權。

三、注意事項

作為應試者，在作無領導小組討論時要注意以下幾點：

①不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須言之有物，有理有據(jù)。

②要對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各應試者還是一樣公平競爭。

③態(tài)度自然，有禮有節(jié)。即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時。也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場，另一方面又不令別人難堪。

④最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結(jié)的才能。尤其是對該論題有突出見解時，當主席實乃明智之舉 。

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