管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料
1.管理理論的形成是在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，以泰羅科學(xué)管理理論的出現(xiàn)作為標(biāo)志
2.管理學(xué)形式與發(fā)展大致可以分為6個階段：
①古典管理理論階段(20世紀(jì)初——1930)標(biāo)準(zhǔn)化，制度化
②人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論(1930——1950)重視人的因素
�、酃芾砝碚搮擦�(1950——1960)全面、系統(tǒng)、精確
④戰(zhàn)略管理(20世紀(jì)60年代以后)長遠(yuǎn)
�、萑尜|(zhì)量管理(20世紀(jì)70年代以后)持續(xù)改進(jìn)，參與
⑥學(xué)習(xí)型組織理論(20世紀(jì)90年代以后)突破是改進(jìn)，創(chuàng)新
3.第一個明確地把管理作為生產(chǎn)的第四個要素而同土地，勞力，資本相并列的是薩伊
4.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，古典管理理論階段的代表性理論是科學(xué)管理理論
5.系統(tǒng)的觀點：
�、僬w觀點，它的功效應(yīng)大于各個個體的功效之和 “1+1>2”
�、� “開放性”與“封閉性”
③封閉則消亡的觀點
�、苣：纸绲挠^點
⑤保持“體內(nèi)動態(tài)平衡”的觀點
�、扌畔⒎答佊^點
�、叻旨売^點
�、嗖粩喾只屯晟频挠^點
⑨等級觀點
6.泰羅在管理方面的主要著作《計件工資制》、《車間管理》、《科學(xué)管理原理》
7.科學(xué)管理理論要點：
�、倏茖W(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率
�、跒榱颂岣邉趧由a(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”
�、垡构と苏莆諛�(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具，機(jī)器和材料，并使作業(yè)壞境標(biāo)準(zhǔn)化
�、軐嵭杏胁顒e的計件工資制
�、莨と撕凸椭麟p方都必須來一次“心里革命”
�、薨延媱澛毮芡瑘�(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工作方法
⑦實行職能工長制
�、嘣诠芾砜刂粕蠈嵭欣锿庠瓌t
8.20世紀(jì)初，甘特提出圖系統(tǒng)法
9.吉爾布雷斯夫婦被人們稱之為“動作專家”
10.哈林頓.埃莫森提出提高效率的12條原則：
�、倜鞔_目的②注意局部和整體的關(guān)系③虛心請教
④嚴(yán)守規(guī)章⑤公平⑥準(zhǔn)確，及時，永久性的記錄
�、吆侠碚{(diào)配人，財，物⑧定額和工作進(jìn)度⑨條件標(biāo)準(zhǔn)化
⑩工作方法標(biāo)準(zhǔn)化(11)手續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化(12)獎勵效率
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