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小企業(yè)如何做好績效管理
我是一名創(chuàng)業(yè)者,從銷售員做起,做過職業(yè)經(jīng)理人,自己操盤項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)。從這些經(jīng)歷中,對您的這個(gè)問題有比較全面的體驗(yàn)認(rèn)識(shí),我來發(fā)表自己的觀點(diǎn),希望可以幫到你和廣大有相同困惑的經(jīng)理人。
我將從最核心的幾個(gè)點(diǎn)出發(fā),用最簡單的語句分解問題的重點(diǎn)部分。
績效考核的目的不是約束人,監(jiān)督人,而是成就人成就平臺(tái)
很好理解,傳統(tǒng)企業(yè)管理的習(xí)慣是用制度去管人,什么該做,什么不能做。中小企業(yè)發(fā)展過程中,充滿了很多不確定性,需要管理者和經(jīng)營者快速反應(yīng),隨機(jī)應(yīng)變。另外人性中職場上部分人天生是不喜歡被人管理的,需要發(fā)揮想象的空間。所以中小企業(yè)的績效管理出發(fā)點(diǎn)要符合市場的特點(diǎn),因地制宜的設(shè)定企業(yè)運(yùn)營的規(guī)則,設(shè)計(jì)規(guī)則的出發(fā)點(diǎn)一定是幫助受管理的對象成長,賺錢,升職。
績效考核的落腳點(diǎn)是如何提高員工的工作效率而非讓制度變得更復(fù)雜和更便于管理
績效考核設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)中藥結(jié)合被管理者的工作實(shí)際,進(jìn)行細(xì)致分析,找到如何提高員工效率的核心動(dòng)作,進(jìn)行量化考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合實(shí)際,過高過低都不科學(xué)。此標(biāo)準(zhǔn)可定期逐步增加,起點(diǎn)不宜過高。
績效考核的落地最核心要素有3點(diǎn)(此處為重中之重)
考核對象的工作流程分解,設(shè)定考核指標(biāo)一定要細(xì)致準(zhǔn)確。
現(xiàn)場管理者要具有高超的管理能力和解決問題能力。
財(cái)務(wù)核算與統(tǒng)計(jì)人員,現(xiàn)場管理者,方案最高責(zé)任人要進(jìn)行深度溝通,及時(shí)調(diào)整
新績效考核落地要分層進(jìn)行
方案出來后不能馬上全面宣布,先找各部門的核心人員,對公司,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可度高的員工摸底,讓他們認(rèn)識(shí)到績效問題的重要性,溝通方案后,要達(dá)到讓他們帶頭執(zhí)行本方案的目的。
再逐步推進(jìn)至整個(gè)相關(guān)團(tuán)隊(duì),注意事項(xiàng),有些部門和分公司之間的考核指標(biāo)的差異,要注意保密、
績效考核要有試運(yùn)營
方案落地之初,為了防止方案有漏洞或者跟實(shí)際工作有矛盾之初,宣布時(shí)說明是試運(yùn)行階段,試錯(cuò)階段是可以調(diào)整的,以免造成后期員工不服的現(xiàn)象發(fā)生。
持續(xù)堅(jiān)持不懈,才會(huì)有更大收獲
很多事情都需要時(shí)間來告訴我們答案,績效考核也是一樣,2-3個(gè)月可以將方案落地,團(tuán)隊(duì)適應(yīng)就已經(jīng)非常成功,持續(xù)能做6個(gè)月的方案,基本上就完全落地。這時(shí)候他的效果才是最明顯,效率是最高的。
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