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    1. 學(xué)湛談保險七沒說完的話

      時間:2022-07-13 06:14:29 社保 我要投稿
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      學(xué)湛談保險(七)沒說完的話

      關(guān)于人身保險,學(xué)湛再說幾句:

      一、保險正在從一件生活中的消費品變成生活中的必需品它是我們轉(zhuǎn)移人身風(fēng)險的有效方法;

      二、保險服務(wù)遠比保險產(chǎn)品重要傳統(tǒng)產(chǎn)品,產(chǎn)品能用就夠了,如果產(chǎn)品不出問題,服務(wù)根本不重要;而保險產(chǎn)品則不然:你買到的是一個合同,合同的兌現(xiàn)是你要的,而保險合同的兌現(xiàn)是要有一個過程的,這個過程我們的生活會有很多變化這就需要大量的服務(wù)工作。

      三、選擇保險服務(wù)人員要看一下3點:

      1、要有長期從事保險行業(yè)的決心要了解他為什么做保險:為了賺錢?短期找不到工作或者利用一下身邊資源?還是想做事業(yè)?

      2、要深入了解保險對于你的價值保險種類很多,特點也很多,到底那些對你有幫助,保險營銷人員必須要有明確的主張,而不是你想要什么他就給你什么。

      3、必須有自己的服務(wù)標準和流程如果沒有這些作保證,是無法為你提供良好服務(wù)的,當然也就不值得信賴。

      社會上對保險營銷員的不滿主要來源于兩點:

      一是保險營銷員對一個準客戶持續(xù)不斷的進攻,令人不勝其煩。一旦你結(jié)識了一位保險營銷員,在一段時間內(nèi),你就會經(jīng)常接到他的電話:問候、約見、推銷、要求轉(zhuǎn)介紹等等。在有過類似經(jīng)歷,或聽說過類似事情后,久而久之使得大家對陌生的保險營銷員避之唯恐不及;

      二是保險營銷員的流動太過頻繁,后續(xù)服務(wù)與承諾有太大落差。由于剛開始對保險行業(yè)的不了解,為了贏得生意,保險營銷員會信心百倍,但由于種種原因,很多保險營銷員做不了多久就走了。而這些人所做的保單,盡管有上級主管或者公司的保全部門來管理,但卻與直接代理人的服務(wù)有一定的差異,這也使得很多人認為“保險營銷員的話不可信”。


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