銷售前臺(tái)崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家整理的銷售前臺(tái)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)1
1.按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶，并引薦銷售顧問(wèn);
2.負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的`管理;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)做好客戶離開(kāi)后的臺(tái)面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)2
1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的`整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)所有探訪者的`探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測(cè)體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;
5、負(fù)責(zé)會(huì)所送餐送中藥水等工作
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)4
1、電話接聽(tīng)工作
2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求
3、信息統(tǒng)計(jì);記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息、來(lái)訪時(shí)間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;
2、負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);
4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶的`申訴。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的'專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷售；
3、數(shù)據(jù)銷售的核對(duì)，系統(tǒng)錄入，對(duì)賬等；
4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)
5、對(duì)銷售區(qū)域的設(shè)施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的簽到、支持工作
5、部門安排的`其他事項(xiàng)
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)8
1、進(jìn)店客戶的'首次接待與問(wèn)詢;
2、每批客戶根據(jù)銷售問(wèn)顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);
3、前臺(tái)工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
4、銷售部的考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)9
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)10
l開(kāi)發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
l使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷售壓力
l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的'興趣
l在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問(wèn)
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
�。�1）接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需要；
�。�2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個(gè)人；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息
�。�1）記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；
3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確保客戶及時(shí)受到銷售顧問(wèn)的接待；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的`接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的首問(wèn)接待、基本咨詢和引薦銷售顧問(wèn);
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問(wèn)的值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)13
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；
3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答；
4、將客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽(tīng)售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問(wèn);將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息;
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的.其他臨時(shí)性工作。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽(tīng)。
2、統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)訪信息、銷售顧問(wèn)組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
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