酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(通用21篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部工作,完成酒店下達(dá)的.銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),做好老客戶(hù)的回訪和維護(hù)。
3、了解和掌握市場(chǎng)信息,收集業(yè)務(wù)情報(bào),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,擬定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的對(duì)外形象、美譽(yù)度等。
5、利用各種機(jī)會(huì)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),做好客戶(hù)拜訪、客戶(hù)維護(hù)工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,提供良好的'售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜。
4、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案。
5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告等工作。
6、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料。
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)酒店客房的'銷(xiāo)售與管理;
2、進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)酒店促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;
4、負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;
5、為重要客戶(hù),團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的`應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
2、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續(xù)簽工作。
3、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
4、起草部門(mén)培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
6、遵守國(guó)家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、制定會(huì)籍銷(xiāo)售方案,完成公司下達(dá)的會(huì)籍銷(xiāo)售目標(biāo);
2、制定市場(chǎng)推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場(chǎng)開(kāi)拓等日常工作;
3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng),做好日常會(huì)員維護(hù)工作;
4、制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);
5、監(jiān)控、檢查銷(xiāo)售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進(jìn)、評(píng)估銷(xiāo)售中的有效數(shù)據(jù);
6、負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,做好市場(chǎng)信息的'收集、整理和反饋;
7、負(fù)責(zé)處理會(huì)員售前、售后服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶(hù)投訴、提高酒店品質(zhì);
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,爭(zhēng)取會(huì)議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì)的銷(xiāo)售工作。
2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,確定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、按計(jì)劃走訪客戶(hù),了解客戶(hù)意見(jiàn),增強(qiáng)與客人的溝通,與客戶(hù)及代理機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、正確運(yùn)用和選擇各種銷(xiāo)售渠道,不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取最佳的'營(yíng)業(yè)效益。
5、積極配合有關(guān)部門(mén)做好客人接待工作。
任職要求:
1、自然條件:性別不限,五官端正;
2、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn):一到三年高星級(jí)酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、語(yǔ)言能力:普通話流利;
5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷(xiāo)售運(yùn)作。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道;
2、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、定期與不定期與他部門(mén)溝通協(xié)調(diào),使銷(xiāo)售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見(jiàn),報(bào)銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售總監(jiān)。
7、作好客戶(hù)咨詢(xún)工作。
8、及時(shí)傳遞酒店與客戶(hù)之間相關(guān)信息。
9、完成客戶(hù)檔案整理工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);
5、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷(xiāo)售任務(wù);
7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的`工作業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
8、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶(hù);
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售指標(biāo),做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
4、市場(chǎng)資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行
5、完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
任職要求:
1 、通過(guò)電話溝通/直面約談,對(duì)酒店進(jìn)行考察評(píng)估洽談合作,并根據(jù)客戶(hù)需求,制定合作方案;
2 、完成與商戶(hù)合作從簽約到上線過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;
3 、處理合作過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)活動(dòng)、價(jià)格調(diào)整、到期后續(xù)簽等日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),與合作商戶(hù)保持聯(lián)系,推動(dòng)參與促銷(xiāo)活動(dòng),并協(xié)助客服解決客訴;
4 、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)能力,針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題提出有效解決辦法;
5、協(xié)助上級(jí)做好酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)和竟?fàn)帉?duì)手信息的收集,維護(hù)好重點(diǎn)合作伙伴的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、優(yōu)秀的談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件(word 、excel、ppt);
3、執(zhí)行力強(qiáng),有極強(qiáng)的.責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
4、善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力且特別能吃苦耐勞;
5、有三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、直銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)或酒店行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先;
6、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè),人員激勵(lì)等人員管理方法。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的'產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2、根據(jù)目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)助完成門(mén)店?duì)I收指標(biāo);
3、維護(hù)好酒店已有客戶(hù),并進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5、了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,掌握周邊房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達(dá)成銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。
2、監(jiān)督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售拜訪。
3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪報(bào)告,提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的.市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。
7、在酒店接待重要客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作,市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;
2、整合集團(tuán)超市、康樂(lè)、會(huì)議等資源,帶動(dòng)客房的銷(xiāo)售,做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn),提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案,完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
3、積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù),努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;
4、定期拜訪客戶(hù),與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5、收集客戶(hù)對(duì)酒店的'反饋意見(jiàn)與建議,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;
6、建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料,維持良好的客戶(hù)關(guān)系;
7、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合作好接待,銷(xiāo)售工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng),完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(zhǎng)期合作計(jì)劃;
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
2、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的'投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
3、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。
5、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶(hù)拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的.問(wèn)題。
3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議。
2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線路。
3、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶(hù)。
4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)。
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售及商務(wù)洽談工作。
任職要求:
1、有團(tuán)隊(duì)精神,性格開(kāi)朗,有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件。
2、有過(guò)旅行社銷(xiāo)售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
3、.有酒店銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強(qiáng)
5、具備一定的`市場(chǎng)分析和判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、 根據(jù)市場(chǎng)需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶(hù)及其需求,制定銷(xiāo)售拜訪對(duì)象及日程,并及時(shí)做出拜訪報(bào)告;
2、 負(fù)責(zé)與客戶(hù)的談判工作,根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約;
3、 負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;
4、 負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)酒店的'信息、客戶(hù)反饋意見(jiàn),完成市場(chǎng)調(diào)查SWOT分析報(bào)告;
5、 負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶(hù)檔案;
6、 負(fù)責(zé)重要客戶(hù)或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時(shí)解決客人需求;
7、 負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn);
8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷(xiāo)售酒店各種促銷(xiāo)和姐妹酒店;
9、 定期完成工作報(bào)告并提交銷(xiāo)售部經(jīng)理,對(duì)銷(xiāo)售決策提出合理建議;
10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶(hù)渠道,收集有效的`客戶(hù)信息,并做進(jìn)一步的溝通;
2、針對(duì)周邊地區(qū)各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng),獨(dú)立洽談客戶(hù);
3、定期對(duì)酒店客戶(hù)進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
4、建立維護(hù)酒店合作客戶(hù),有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;
5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷(xiāo)售工作。
2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期制定部門(mén)銷(xiāo)售調(diào)研報(bào)告。
3.研究市場(chǎng),預(yù)測(cè)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,做好促銷(xiāo)計(jì)劃。
4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷(xiāo)信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6.定期進(jìn)出銷(xiāo)售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。
7.按計(jì)劃走訪客戶(hù),了解客戶(hù)對(duì)酒店的`意見(jiàn),增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作,制定銷(xiāo)售策略,挖掘客戶(hù),商議價(jià)格并爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化;
2.監(jiān)察同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持敏感,
3.銷(xiāo)售酒店所有設(shè)施;
4.根據(jù)酒店的'營(yíng)業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;
崗位要求:
1.具有代表酒店,品牌和公司與客戶(hù),員工和第三方交往的能力
2.熟悉上海尤其是崇明市場(chǎng)優(yōu)先
3.具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力
4.精通微軟辦公軟件;
5.良好的寫(xiě)作技能。
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