電商銷售專員崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的電商銷售專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電商銷售專員崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商
(通過(guò)各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護(hù)分銷商、代理商
(利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷政策，對(duì)做得好的分銷及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))
3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對(duì)帳，對(duì)于未達(dá)到銷售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷售的趨勢(shì)，提出合理化的產(chǎn)品促銷意見(jiàn)，負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的.貨品的補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商銷售專員崗位職責(zé)2
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負(fù)責(zé)線上溝通;
2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ);
3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長(zhǎng)期友好的.合作關(guān)系;
4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。
電商銷售專員崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通
2.及時(shí)維護(hù)客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)
3.負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷相關(guān)工作，后臺(tái)消息回復(fù)，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí)，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢，統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限
2.會(huì)使用微信，說(shuō)話流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪
電商銷售專員崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;
2、熟悉大客戶營(yíng)銷或顧問(wèn)式營(yíng)銷，熟悉通過(guò)電話營(yíng)銷方式，開(kāi)發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次
開(kāi)發(fā));
3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷商的'開(kāi)發(fā)。
4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。
5、按時(shí)完成銷售任務(wù)，工作報(bào)表及其它工作安排。
任職資格：
1、基本：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限。
2、經(jīng)驗(yàn)：有1-2年左右銷售經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)電銷經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;
3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂(lè)觀積極，堅(jiān)韌抗壓，有責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、能力：良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。
電商銷售專員崗位職責(zé)5
1、接聽(tīng)客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動(dòng)咨詢服務(wù)。給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。
3、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)潛在客戶。
4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的.銷售服務(wù)并達(dá)成交易。
5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶。
6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源，與客戶建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。
電商銷售專員崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;
2、根據(jù)公司部門(mén)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門(mén)銷售指標(biāo);
3、積累客戶資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營(yíng)，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊(cè)，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
3、具有敏銳的`市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;
6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng)，行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)工作充滿激情，肯投入，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意愿。
電商銷售專員崗位職責(zé)7
1.通過(guò)電話，在線聊天工具，各種社交平臺(tái)，了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;
2.針對(duì)不同客戶，推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購(gòu)買，促成交易;
3.記錄日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶反饋，積極向上級(jí)主管反映;
4.解決客戶的'疑問(wèn)(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問(wèn));
5.了解客戶購(gòu)買習(xí)慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;
6.提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;
7.收集客戶信息，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
電商銷售專員崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、客戶拓展，平臺(tái)線下拓客攬客，客戶培訓(xùn)，客戶尋找;
2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開(kāi)發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。
4、轄區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品的分析及應(yīng)對(duì)方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。
6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷售的`經(jīng)驗(yàn)，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);
2、樂(lè)于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
3、1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺(tái)操作，有豐富的電商銷售經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷售專員崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶
2.崗位主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。
2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先
2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力;
電商銷售專員崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、通過(guò)線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案，完成店鋪銷售指標(biāo)，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的.爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;
5、配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)
6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
電商銷售專員崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)app的推廣，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;
2、收集中潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備;
3、訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并與客戶溝通，價(jià)格，交貨期等銷售事宜;
4、根據(jù)企業(yè)銷售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷售任務(wù);
5、上門(mén)拜訪客戶，建立維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)好客戶資源;
6、定期跟客戶針對(duì)價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;
2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn)，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，勤奮;
3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受大負(fù)荷的.工作壓力;
4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;
5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。
6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。
電商銷售專員崗位職責(zé)12
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺(tái)交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺(tái);
2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開(kāi)發(fā)平臺(tái)商家，精準(zhǔn)掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);
3、對(duì)接買賣雙方，加強(qiáng)商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;
4、維護(hù)合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開(kāi)發(fā)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。
電商銷售專員崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的'問(wèn)題，并幫助和引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品;
3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析，信息收集。
5、配合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉銷售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧;
4、能承受較強(qiáng)的工作壓力，主動(dòng)性強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)高薪;
5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題，善于處理客戶關(guān)系。
電商銷售專員崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。
2、通過(guò)電話或者旺旺與客戶進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護(hù)合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商銷售專員崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織下，負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
4、負(fù)責(zé)實(shí)施開(kāi)展日常客戶關(guān)系維護(hù)工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報(bào)表的日常填寫(xiě)及維護(hù);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關(guān)工作，反應(yīng)迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的`抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
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