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    1. 酒店行政管理制度

      時間:2023-12-11 08:48:31 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店行政管理制度范本

        在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的酒店行政管理制度范本,希望對大家有所幫助。

      酒店行政管理制度范本

        第一條 著裝儀表規(guī)范

        1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。

        2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。

        3、行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。

        4、說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。

        第二條 工作行為規(guī)范

        1、遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。

        2、各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導請假,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開。

        3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。

        4、各部門應(yīng)每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序

        5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密,不準對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情。

        6、生活區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等

        7、節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,人走水停。

        8、愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

        9、每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護公司利益,愛護公司財產(chǎn),嚴禁將公司財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象,

        第三條 就餐制度

        1、開飯時間:早 7:30 中 12:00 晚 6:00

        2、全體工作人員都要按時就餐,無故延時就餐者,不能要求炊事員另外做飯。因 加 班或因工作外出辦事不能按時就餐者,要通知炊事員預留飯菜。

        3.、公司所有人員,除事假和出差之外,無論是否在項目部吃飯,均扣除生活費

        4、就餐人員要理解炊事員的辛苦,尊重炊事員的勞動。就餐時,如對飯菜不可口或有建議的,可向辦公室反映,以便加以改進。

        5、眾口難調(diào),不能超標準要求飯菜質(zhì)量,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費。

        第四條 辦公用品購買

        1、辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則,每月由辦公室統(tǒng)一購買。

        2、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批后方可購買。

        3、采購人員應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德,及時了解市場商品信息,選擇對口適用,質(zhì)量可靠,價格合理的辦公用品

        第四條 辦公用品發(fā)放和使用

        1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

        2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況,經(jīng)常整理清點,庫存不足及時申請和購進。

        3、已配發(fā)的各種生活用具,由使用部門和個人認真保管、愛惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者,由個人負責。

        4、各部門的電腦、打印機、復印機等設(shè)備由部門主管指定專人負責,禁止其他人員隨便使用;出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室,由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修,并對故障原因予以追查對相關(guān)責任人給予相應(yīng)處罰

        5、公用復印機,由辦公室指定專人負責,實行打印復印登記制度。辦公室應(yīng)每次對打印復印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。

        6、 嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外),第五條 辦公室負責全體員工的考勤工作。

        第六條 考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。

        第七條 出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實行輪換休息制度,應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行,到辦公室備案。

        第八條 考勤員應(yīng)認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;

       第九條 考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利,清退回公司。

        第十條 考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

        第十一條 印章種類

        1、公章:是單位的最重要的印章,代表單位的權(quán)利、憑信和職責。

        2、專用印章:是項目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責而發(fā)給部門使用的印章,這種印章有單位名稱及用途。

        3、領(lǐng)導人名章:是項目領(lǐng)導或部門主管的身份印章,是行使職權(quán)的標志。

        4、其他印章:是起標識作用,如財務(wù)用的各類標識章、竣工資料特定章。

        第十二條 印章保管

        1、公章、領(lǐng)導人名章應(yīng)有專人負責保管,專業(yè)印章由各部門指定專人負責保管,專人印章由各部門指定專人保管;財務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。

        2、印章要放在保險、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。

        3、印章保管人外出時,由領(lǐng)導批準后交給指定人代為保管。

        第十三條 印章使用

        1、凡蓋公章、領(lǐng)導人名章,必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準或授權(quán)。

        2、凡蓋專業(yè)印章,須經(jīng)部門主管批準。

        3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認真檢查領(lǐng)導簽字,審閱用章文件和全部資料。

        4、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。

        5、蓋印要符合要求、位置恰當、字跡端正、字圖清晰。

        6、不準在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。

        7、在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。

        8、嚴禁私自帶印外出,如因投標、簽訂合同須帶印時,須經(jīng)公司經(jīng)理批準,印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實施使用。

        第十四條 印章丟失

        如印章遺失,立即報告領(lǐng)導和上級機關(guān),及時到當?shù)毓膊块T登記,并聲明作廢,其補刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制,新刻制印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。

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