[熱]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文
在各領(lǐng)域中,大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)論文吧,借助論文可以有效訓(xùn)練我們運(yùn)用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展注重產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,尋找適銷(xiāo)對(duì)路,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)也由傳統(tǒng)的單純銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⒘Ⅲw化營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃具有十分重要的作用。
1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性分析
1.1有助于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),有效避免了其盲目性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃按照總目標(biāo)開(kāi)展有目的性的計(jì)劃,有助于實(shí)現(xiàn)各層次目標(biāo)的一致性,可以有效避免企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的盲目性。這主要是由于營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體利益進(jìn)行了全方位地考慮,可以使企業(yè)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)、局部利益同全局利益進(jìn)行有效結(jié)合,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)、各步驟及措施始終指向營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)。例如,江蘇張家港市某些企業(yè)聽(tīng)說(shuō)利用乳膠手套可防止人們握手時(shí)感染艾滋病,便一味引入乳膠生產(chǎn)線(xiàn),導(dǎo)致乳膠手套積壓嚴(yán)重;有些家用電器經(jīng)營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)致的調(diào)查及周密的謀劃,盲目進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。
1.2有利于營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)化配置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的顯著作用之一,即在策劃過(guò)程中對(duì)該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行分析,依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃總體目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行科學(xué)利用,以提高營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)出。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定及篩選過(guò)程中,資源投入及產(chǎn)出效果的分析及比較是判斷最優(yōu)策劃方案的主要方法之一。
1.3為企業(yè)樹(shù)立良好的形象市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃為企業(yè)樹(shù)立良好的形象,使企業(yè)擴(kuò)大無(wú)形資產(chǎn)提供了有效的途徑。例如,風(fēng)行全球的飲料之王——可口可樂(lè)公司經(jīng)過(guò)幾十年地宣傳和促銷(xiāo),其獨(dú)特的企業(yè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)——方型紅色中的白色波浪已經(jīng)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大影響力。國(guó)內(nèi)知名企業(yè),如“海爾”、“娃哈哈”等企業(yè)也都是利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,塑造良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象,而促使企業(yè)知名度及聲望逐步提高。
2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的'途徑分析
2.1構(gòu)建科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織,意味著企業(yè)擁有強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定及執(zhí)行能力,而營(yíng)銷(xiāo)組織的效率往往體現(xiàn)在產(chǎn)品銷(xiāo)售速度、成本、消費(fèi)者滿(mǎn)意程度及市場(chǎng)反應(yīng)速度等多個(gè)方面,高效率的營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)各部門(mén)、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的分工、溝通、協(xié)調(diào)及合作規(guī)范,當(dāng)企業(yè)全體員工及各部門(mén)均能真正做到“以顧客需求為中心”時(shí),企業(yè)上下才可能做到真正意義上的協(xié)調(diào)、一致。對(duì)于科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織而言,其根本性在于全員營(yíng)銷(xiāo),所有員工目標(biāo)相同,研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)部門(mén)同市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商等進(jìn)行全面整合,并采用最佳方式予以有效組織,方可確[1]保企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷(xiāo)效率。
2.2樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)新市場(chǎng)的拓展創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃成功與否的關(guān)鍵,創(chuàng)新既包括對(duì)于市場(chǎng)認(rèn)知方面的創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及模式的創(chuàng)新,還包括競(jìng)爭(zhēng)手段、營(yíng)銷(xiāo)策略等的創(chuàng)新。企業(yè)要想在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展,就必須把好市場(chǎng)脈搏,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,加快新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。具體而言,一方面,應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,尋找市場(chǎng)中的空白點(diǎn),發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)空間及機(jī)會(huì),在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),應(yīng)善于在空白點(diǎn)上充分發(fā)揮企業(yè)之所長(zhǎng),以避開(kāi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),開(kāi)拓出獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的新市場(chǎng);另一方面,應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)的個(gè)性化需求。例如,針對(duì)洗發(fā)水市場(chǎng),寶潔公司對(duì)各類(lèi)人群的不同需求進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,并持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,分別生產(chǎn)了去屑(海飛絲)、控油(海飛絲)、飄逸(飄柔)、營(yíng)養(yǎng)(潘婷)等多種針對(duì)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足各類(lèi)人群的需求,逐步提高了市場(chǎng)份額,確保企業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
2.3改革渠道模式,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)渠道的重要性眾所周知,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,只有改革營(yíng)銷(xiāo)渠道,才能提高營(yíng)銷(xiāo)效率,企業(yè)可通過(guò)新渠道的開(kāi)發(fā)、多渠道優(yōu)化整合、渠道的扁平化、縱向一體化、橫向聯(lián)合等多種方式,對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和完善,從而全面發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品流通、企業(yè)形象傳播及營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的重要性;操作層面上,企業(yè)可通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)等方法,以地理、人口、消費(fèi)心理及行為等變量為依據(jù),進(jìn)行企業(yè)細(xì)分,再依據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及資源情況,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行確定,充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)資源,科學(xué)分配到不同的子市場(chǎng)中,同時(shí),加強(qiáng)各子市場(chǎng)之間的相互聯(lián)系,[2]從而形成全面、完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
2.4全面推行品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)需要構(gòu)建品牌,當(dāng)前,中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也主要體現(xiàn)在品牌間的競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建品牌。一方面,應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí),提高產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)效率;另一方面,應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)定位情況,提煉同顧客需求相適應(yīng)的個(gè)性化品牌形象;此外,應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌形象之基,不斷創(chuàng)新,逐步提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)品牌形象深入人心,最終形成名牌效應(yīng),只有這樣,企業(yè)方可維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.5注重加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能夠充分發(fā)揮其作用。首先,采用“過(guò)程管理”方法,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃輸入及輸出進(jìn)行界定,管理人員應(yīng)對(duì)企業(yè)各過(guò)程管理單元進(jìn)行細(xì)化,確立合適的控制模式,確保營(yíng)銷(xiāo)策劃整個(gè)過(guò)程始終處于一個(gè)受控狀態(tài),確保其得以有效實(shí)施;其次,加強(qiáng)信息管理,構(gòu)建完善的信息監(jiān)控反饋饋系統(tǒng),對(duì)消費(fèi)者使用情況相關(guān)信息進(jìn)行收集、分析,在策劃時(shí)需要對(duì)信息管理的渠道進(jìn)行疏通,構(gòu)建完善的管理程序,采用靈活方式,保障營(yíng)銷(xiāo)策劃信息流的通暢,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);再次,加強(qiáng)輿論控制,借助于輿論工具,發(fā)揮良性輿論的導(dǎo)向作用,激勵(lì)全員加強(qiáng)創(chuàng)新,為營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的有效運(yùn)行營(yíng)造良好的氛圍;此外,確保策劃的系統(tǒng)化開(kāi)展,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施過(guò)程應(yīng)給予足夠的支持,將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)初期規(guī)范,對(duì)各項(xiàng)策劃活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化開(kāi)展,構(gòu)建科學(xué)的資源配置模式,對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行優(yōu)化重組,確保營(yíng)銷(xiāo)策劃由理論轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯男袆?dòng);最后,需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)[3]策劃進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文2
論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預(yù)測(cè) 營(yíng)稍戰(zhàn)略
論文文章摘要“隨著電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現(xiàn)完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司競(jìng)爭(zhēng)迫在眉睫。通過(guò)對(duì)杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè),并對(duì)眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得主動(dòng)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡,電力供應(yīng)由緊缺逐步走向?qū)捲I踔吝^(guò)剩。從宏觀(guān)的層面來(lái)看,產(chǎn)能過(guò)剩、電力逐步走向買(mǎi)方市場(chǎng)成為必然。國(guó)民經(jīng)濟(jì)要持續(xù)健康發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)軟著陸,產(chǎn)能過(guò)剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷(xiāo)售和使用,市場(chǎng)形勢(shì)決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復(fù)返。從微觀(guān)的層面來(lái)說(shuō),我國(guó)自從電力體制改革以來(lái),電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)、國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調(diào)度交易中心發(fā)電競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開(kāi)始打破壟斷堅(jiān)冰。20xx年末,伴隨著國(guó)電公司解體、國(guó)網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團(tuán)公司的成立,發(fā)電側(cè)( Generation Side)引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。隨著國(guó)力"[20xx]5號(hào)文《電力體制改革方案》精神繼續(xù)深人,售電側(cè)(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復(fù)穩(wěn)固、即將面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,外部環(huán)境的變化、內(nèi)部機(jī)制的變遷及市場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、健康地發(fā)展。
一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè)
總體需求呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現(xiàn)。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市,20xx年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長(zhǎng)14.3%;實(shí)現(xiàn)財(cái)政收人624.49億元;比上年增長(zhǎng)19.9%,在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市中位居第三位;市區(qū)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入19027元,比上年增長(zhǎng)14.6%;農(nóng)村居民年人均純收入8515元,增長(zhǎng)11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投資環(huán)境和持續(xù)增長(zhǎng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續(xù)多年超過(guò)10%,“十五”期間平均電量增長(zhǎng)16.81%,即使在缺電嚴(yán)重的20xx年依然保持了相當(dāng)高的增速。20xx年開(kāi)始開(kāi)工建設(shè)的杭州地鐵一號(hào)線(xiàn)二號(hào)線(xiàn)工程勢(shì)必成為新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達(dá)412.73億千瓦時(shí),增長(zhǎng)12.8%。據(jù)預(yù)測(cè),20xx年,我市用電負(fù)荷將增為1220"1444萬(wàn)KW,用電量將達(dá)到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì)用電總量來(lái)看,年均增長(zhǎng)率逐步下降。經(jīng)計(jì)算分析,20xx年杭州市的全社會(huì)用電量將達(dá)到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長(zhǎng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(zhǎng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(zhǎng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(zhǎng)率為3.72%一3.94%。由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)成為必要是社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預(yù)因素
政府管電的職能隨著電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“保護(hù)圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉(zhuǎn)變期間政府重視程度下降,導(dǎo)致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門(mén)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì)穩(wěn)定考慮,地方政府往往會(huì)在電力部門(mén)進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費(fèi)正常回收和企業(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,尤其國(guó)家加大了對(duì)潔凈能源天然氣的開(kāi)發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現(xiàn),目前杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠(chǎng),全部轉(zhuǎn)為天然氣供應(yīng),熱值大、費(fèi)用也不高,性?xún)r(jià)比較好,這將對(duì)電力消費(fèi)帶來(lái)很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機(jī)也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。
(三)消費(fèi)者因素
隨著居民客戶(hù)收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對(duì)電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶(hù)已經(jīng)不滿(mǎn)足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門(mén)保證電網(wǎng)穩(wěn)定,杜絕用戶(hù)損失導(dǎo)致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對(duì)電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當(dāng)高,一旦超標(biāo)將直接導(dǎo)致數(shù)控機(jī)床和生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計(jì)。
三、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng)新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據(jù)對(duì)杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),就是要遵循“成本最小化,利潤(rùn)最大化”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則,通過(guò)降低成本挖掘潛在利潤(rùn)。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、降低線(xiàn)路損耗。電力傳輸過(guò)程中的損耗不可避免,但是可以通過(guò)網(wǎng)架改善、設(shè)備更新等手段來(lái)進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線(xiàn)損率為1.8%,即線(xiàn)損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節(jié)約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計(jì)算約為2240"44.80萬(wàn)元,相當(dāng)驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應(yīng)用SAP系統(tǒng),對(duì)提高企業(yè)管理水平、避免浪費(fèi)起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、提高電費(fèi)回收。這樣即有利于資金的高效運(yùn)作,又提高了資金的安全性,降低金融財(cái)務(wù)成本支出。
以機(jī)制創(chuàng)新為手段,就是要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方法,體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)思路與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的匹配性和超前性。主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、觀(guān)念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等方面內(nèi)容。技術(shù)創(chuàng)新就是要充分運(yùn)用發(fā)達(dá)的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立用電信息共享機(jī)制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完善需求側(cè)負(fù)荷管理技術(shù)支持系統(tǒng),從而以科技創(chuàng)新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀(guān)念創(chuàng)新就是要樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的思想觀(guān)念,讓營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售全過(guò)程。組織創(chuàng)新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有一效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)和以客戶(hù)服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機(jī)制創(chuàng)新就是要以營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用保證制度為依托,根據(jù)不同的`細(xì)分市場(chǎng),建立電力營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制;根據(jù)客戶(hù)需求,創(chuàng)新用電方一式和電價(jià)機(jī)制;根據(jù)負(fù)荷情況,大力開(kāi)展電力需求側(cè)管理;最終達(dá)到提高社會(huì)用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。
有效運(yùn)用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費(fèi)中的占有率、不斷開(kāi)拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求,從而緩解買(mǎi)力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現(xiàn)狀旱現(xiàn)出不合理的一面,主要體現(xiàn)在相對(duì)電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計(jì)算,電費(fèi)支出占到家庭總支出的近50}0,而美國(guó)電價(jià)僅每度0.085美元,電費(fèi)支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國(guó)外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過(guò)高,這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì)資源優(yōu)化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(zhǎng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、顧客細(xì)分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開(kāi)拓電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對(duì)電力商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶(hù)滿(mǎn)意,令用戶(hù)放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應(yīng)商和電力銷(xiāo)售商,從而也有效排斥了替代品的購(gòu)買(mǎi)誘惑?煽康馁|(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣(mài)方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷(xiāo)處、客戶(hù)服務(wù)中心、電費(fèi)帳務(wù)中心和計(jì)量中心)營(yíng)銷(xiāo)體系模式已形成,它從營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的集約化改革,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運(yùn)作的管理機(jī)制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國(guó)勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊(duì)”金字招牌的影響力。當(dāng)然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災(zāi)害、事故的應(yīng)急機(jī)制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
四、結(jié)語(yǔ)
戰(zhàn)略的實(shí)施必須有具體的規(guī)劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)上,電力營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越體現(xiàn)它的重要性,發(fā)揮它對(duì)企業(yè)、社會(huì)的巨大作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文3
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位無(wú)疑特別重要,文章主要闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念,在此基礎(chǔ)上,闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的便利功能、市場(chǎng)需求探測(cè)等功能。任何企業(yè)都與市場(chǎng)存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場(chǎng)系統(tǒng)中的一個(gè)單位,只有同市場(chǎng)系統(tǒng)保持輸入輸出關(guān)系,進(jìn)行物質(zhì)的、勞務(wù)的、信息的交換或置換,才能求得生存與發(fā)展。市場(chǎng)不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),是企業(yè)與外界建立協(xié)作關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的傳導(dǎo)和媒介,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功與失敗的評(píng)判者。認(rèn)識(shí)市場(chǎng),適應(yīng)市場(chǎng),駕馭市場(chǎng),使企業(yè)活動(dòng)與社會(huì)需要協(xié)調(diào)起來(lái),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心與關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);功能
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
在西方國(guó)家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而且認(rèn)為社會(huì)、政治、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著共同之處,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣,"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)不可,但未免過(guò)于抽象,流于一般。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分,但不是最重要的部分;推銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究,了解購(gòu)買(mǎi)者的需要,按照購(gòu)買(mǎi)者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷(xiāo)售出去。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下過(guò)這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售(推銷(xiāo))"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'全過(guò)程。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶(hù)這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù)、收集反映)。這就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng),不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。
由此看來(lái),所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性,則是商品交換過(guò)程。
理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義要把握以下幾點(diǎn):
1。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是營(yíng)銷(xiāo)者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,千方百計(jì)促成交換。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買(mǎi)。
2。 消費(fèi)者和用戶(hù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別、確定并滿(mǎn)足消費(fèi)者和客戶(hù)的需要。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱(chēng)為"上帝"。
3。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,它包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。絕不僅指"一手交錢(qián)、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,怎樣才能滿(mǎn)足這種需求,而不是怎么辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得交易本身變得微不足道。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本任務(wù),就是通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶(hù)方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng),具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。
1。 便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量,在一定條件下能夠給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)交易上的方便和利益。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)中,必然要承擔(dān)的某些財(cái)務(wù)損失,如產(chǎn)品積壓而不得不削價(jià)出售;產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。市場(chǎng)信息的收集、加工和傳遞,對(duì)于生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者或用戶(hù)都是重要的,沒(méi)有信息的溝通,其他功能都難以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級(jí),可以大大簡(jiǎn)化和加快交換過(guò)程,不但方便儲(chǔ)存與運(yùn)輸,也方便顧客購(gòu)買(mǎi)。
2。 市場(chǎng)需求探測(cè)功能。企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng),市場(chǎng)環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說(shuō)消費(fèi)者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時(shí)可能流行新款式;剛推出的"時(shí)髦"皮鞋,很快就在消費(fèi)眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中,要準(zhǔn)確識(shí)別、確定甚至根據(jù)趨勢(shì)成功地預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),不能隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求,就意味著不能獲取它、滿(mǎn)足它。更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則可以成為"市場(chǎng)需求探測(cè)器",使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布,從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器。企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品,不斷推出新產(chǎn)品,不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代,從根本上說(shuō)是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求,作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門(mén)就會(huì)變成瞎子、聾子。迷失方向,失去動(dòng)力。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)市場(chǎng)需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向?陀^(guān)上也督促、推動(dòng)著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個(gè)意義,我們把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稱(chēng)作"產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器"。
4。 維護(hù)客戶(hù)的凝聚器。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅把握并滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需要,而且通過(guò)售前、售中和售后服務(wù),以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍,對(duì)顧客形成吸引力,是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏,保持和增加對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。這種維持和增加消費(fèi)者忠誠(chéng)度的任務(wù)在供需矛盾突出的買(mǎi)方市場(chǎng)上非常艱巨,有非常重要,只能依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)凝聚器來(lái)完成。
此外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息溝通功能把市場(chǎng)需求具體地反饋給生產(chǎn)者,有助于生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,從而對(duì)產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文4
一、新時(shí)期我國(guó)企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。我國(guó)原來(lái)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面積累的經(jīng)驗(yàn)和理論太少,很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論都是由西方傳來(lái)的,不少學(xué)者大多還僅僅停留在對(duì)西方市場(chǎng)學(xué)著作的翻譯和傳播上,沒(méi)有形成適合自己的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟的理論觀(guān)點(diǎn),造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的脫節(jié)。因此在我國(guó)各個(gè)行業(yè)中,價(jià)格戰(zhàn)是最為常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。為了增加客戶(hù)和銷(xiāo)量,只有忍痛割?lèi)?ài)一再降低價(jià)格,但是這樣一味地降價(jià)銷(xiāo)售同時(shí)也降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,挫傷工人工作的積極性。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃目標(biāo)短淺。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,這就要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理必須根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),從企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益著眼,全面分析市場(chǎng),制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。但是目前我國(guó)的很多企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到長(zhǎng)期規(guī)劃的重要性,而是更加重視短期利益。企業(yè)沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有目標(biāo),空間和時(shí)間概念不強(qiáng),各種營(yíng)銷(xiāo)策略、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)組織、無(wú)章法,最終打不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足,市場(chǎng)萎縮。
3.營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程控制不到位、績(jī)效考核不得力。營(yíng)銷(xiāo)重在“營(yíng)”,不是簡(jiǎn)單地把東西銷(xiāo)出去。“只要結(jié)果,不問(wèn)過(guò)程”,這是很多企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。不對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行有效的管理控制,就不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理上簡(jiǎn)單隨意,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)好獎(jiǎng)勵(lì)政策,布置好任務(wù)后就萬(wàn)事大吉,只要營(yíng)銷(xiāo)人員跑來(lái)訂單,把產(chǎn)品賣(mài)出去就行。而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問(wèn),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程不透明,再加上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的考核不力,營(yíng)銷(xiāo)人員難以體會(huì)為企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)的真正意義,工作效率低下,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高。這種粗放式過(guò)程管理,無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查和分析,不僅影響了營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,使?fàn)I銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)水平難以得到提高,營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍建設(shè)不力,還導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期良好營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)增大。
4.對(duì)客戶(hù)管理、服務(wù)落后。在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中,人本思想將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要指導(dǎo)思想。同樣的質(zhì)量比價(jià)格,同樣的價(jià)格比服務(wù),作為營(yíng)銷(xiāo)人員要發(fā)展好和客戶(hù)的關(guān)系,維護(hù)顧客的忠誠(chéng);提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),要盡量節(jié)省顧客的時(shí)間以及精力,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,只有這樣,企業(yè)才得以長(zhǎng)期地生存和發(fā)展。最好的營(yíng)銷(xiāo)在于深刻地認(rèn)識(shí)、了解客戶(hù),讓客戶(hù)在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),知曉產(chǎn)品的唯一性,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷(xiāo)售。然而,現(xiàn)實(shí)是許多企業(yè)對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,認(rèn)為只要是賣(mài)出產(chǎn)品就完事大吉,后續(xù)服務(wù)和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結(jié)果造成一錘子買(mǎi)賣(mài),喪失了與客戶(hù)溝通的信息平臺(tái),影響了營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
二、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何創(chuàng)新
1.改變傳統(tǒng)觀(guān)念,樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想中,企業(yè)管理活動(dòng)側(cè)重于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和控制,首先,安排生產(chǎn)計(jì)劃;其次,在生產(chǎn)計(jì)劃的.基礎(chǔ)上制定銷(xiāo)售計(jì)劃;然后,付諸實(shí)施,專(zhuān)注于產(chǎn)品,很少考慮消費(fèi)者。在信息科技高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須轉(zhuǎn)變過(guò)去落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,進(jìn)行理念上的創(chuàng)新。新時(shí)期,顧客的需求也變得更加多樣化和個(gè)性化,企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。要從滿(mǎn)足消費(fèi)者需求這個(gè)目標(biāo)出發(fā),加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理和控制,做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略,并且還要更好地滿(mǎn)足顧客需要,做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略;進(jìn)而發(fā)掘顧客潛意識(shí)中或?qū)⒁霈F(xiàn)的消費(fèi)需求,變被動(dòng)為主動(dòng)引導(dǎo)和豐富顧客消費(fèi),從而拓展市場(chǎng)份額,占領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)制高點(diǎn)。
2.做好市場(chǎng)調(diào)查,把握市場(chǎng)定位。做好市場(chǎng)調(diào)查,明確市場(chǎng)定位是營(yíng)銷(xiāo)管理的第一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的核心和依據(jù),對(duì)于開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理起著非常重要的作用。任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都需要以對(duì)消費(fèi)者需求的全面了解為前提,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查,收集、整理、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息,有助于有效地控制和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,確保使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿(mǎn)意,這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息包括客戶(hù)信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息、經(jīng)銷(xiāo)商和市場(chǎng)因素等。把握產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。所謂市場(chǎng)定位,就是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者與自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,勾畫(huà)出企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)即目標(biāo)顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,在與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛(ài)。市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中所處的位置,它強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者最關(guān)心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地。所以企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),要通過(guò)反復(fù)比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。只有市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)定位做好了,才能正確地營(yíng)銷(xiāo)決策,有了正確的營(yíng)銷(xiāo)決策,才有可能非常順利而又高效地完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3.選好人才,建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單地推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理,關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。一是選好人。選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極主動(dòng)、具有高度責(zé)任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。二是重培訓(xùn)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的培訓(xùn),提高思想文化素質(zhì);采取實(shí)戰(zhàn)模擬,開(kāi)展榜樣帶動(dòng)活動(dòng),讓優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)身說(shuō)法,鼓勵(lì)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員向其學(xué)習(xí)。三是嚴(yán)考核。堅(jiān)持以效益為中心,堅(jiān)持效率優(yōu)先,堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”,建立“以考核定獎(jiǎng)懲,憑業(yè)績(jī)?nèi)?bào)酬”的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任感和事業(yè)心感。
4.綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具,進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)。充分利用營(yíng)銷(xiāo)資源,綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具,把企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況統(tǒng)一起來(lái),制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案和策略,進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)可利用的營(yíng)銷(xiāo)工具就是所謂的營(yíng)銷(xiāo)組合,包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四大要素,每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),綜合考慮營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、客戶(hù)群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具的類(lèi)型和數(shù)量,形成不同的營(yíng)銷(xiāo)組合方案,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性,有了針對(duì)性,才能提高營(yíng)銷(xiāo)的效率,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jī)。
5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)內(nèi)外因素共同作用的產(chǎn)物,表現(xiàn)為員工的理想、信念、價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則、思維習(xí)慣等,是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素,現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從基礎(chǔ)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)槲幕砟畹母?jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強(qiáng)大的凝聚力,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感,使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價(jià)值,并外化為員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,自覺(jué)地為消費(fèi)者服務(wù),在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù),最終贏(yíng)得市場(chǎng)份額和消費(fèi)者的信賴(lài),從而在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中,尤其是在與國(guó)際市場(chǎng)密切融合的情況下,在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持三個(gè)原則:一是從實(shí)際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設(shè),不能千篇一律,也沒(méi)有現(xiàn)成的理論和基礎(chǔ),首先必須切合實(shí)際,符合企業(yè)的自身實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),杜絕形式主義,增強(qiáng)實(shí)效性,制定切實(shí)可行的文化建設(shè)方案。二是企業(yè)家?guī)ь^的原則。企業(yè)文化很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者;企業(yè)家在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位決定了其個(gè)人意志、精神、道德、風(fēng)格等文化因素在企業(yè)中備受矚目,更易于得到員工的廣泛認(rèn)同和傳播,并自覺(jué)追隨和效仿,進(jìn)而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣,突出特色的原則。企業(yè)文化建設(shè)具體到每個(gè)企業(yè)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有不同,重點(diǎn)在于根據(jù)具體情況突出企業(yè)的個(gè)性,抓住特色、優(yōu)勢(shì),塑造出適合自己企業(yè)的,能夠推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展,具有鮮明特色的企業(yè)文化。
三、小結(jié)
在新形勢(shì)下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)必須抓住市場(chǎng)機(jī)遇,在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方式的全方位創(chuàng)新,建設(shè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,打造積極向上的企業(yè)文化,凝心聚力,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,才能搶占更多的市場(chǎng)份額,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文5
。摘要]社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷完善,而這一經(jīng)濟(jì)變化中,高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢(shì)也更加嚴(yán)峻,基于這一情況,需提升學(xué)生的素質(zhì),并把創(chuàng)新作為提升素質(zhì)的方式之一。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),該專(zhuān)業(yè)具有實(shí)用性,所以專(zhuān)業(yè)教學(xué)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對(duì)學(xué)生就業(yè)有重要影響,故創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新體系的構(gòu)建,需要相關(guān)人員給予重視,優(yōu)化體系構(gòu)建。
。關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系;建設(shè)思路
0引言
大學(xué)生的數(shù)量逐年增加,增加了社會(huì)的就業(yè)人數(shù),也降低了畢業(yè)生的就業(yè)率,所以對(duì)于高校來(lái)說(shuō),需要其為畢業(yè)生就業(yè)提供新的思路。特別是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果希望增加學(xué)生的就業(yè)率,就需找到提升學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的路徑,以突顯專(zhuān)業(yè)實(shí)用性的特點(diǎn),符合社會(huì)發(fā)展提出的人才需求。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的必要性
國(guó)內(nèi)很多高校,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率持續(xù)走低,所以,為提升就業(yè)率,為社會(huì)建設(shè)提供人才,要求學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中,應(yīng)著重培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力,并不斷強(qiáng)化自身的創(chuàng)新意識(shí),提升自己的創(chuàng)新能力,以此讓自身適應(yīng)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì),提高就業(yè)率。所以,為做到這一點(diǎn),高校要做的是,補(bǔ)充學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),通過(guò)認(rèn)識(shí)的補(bǔ)充,了解市場(chǎng)現(xiàn)有的行情,以及專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展。目前,我國(guó)教育體制雖然不斷改革,但某些問(wèn)題依然存在,這些問(wèn)題影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設(shè),也會(huì)影響人才的培養(yǎng)。它帶來(lái)的影響有兩方面,一是影響學(xué)生全面發(fā)展,二是影響社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。由此,體系的構(gòu)建,已經(jīng)成為高校提高就業(yè)率的主要方式,增加了高校承擔(dān)的壓力[1]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),是把理論知識(shí)作為基礎(chǔ),參與實(shí)際操作,以此為社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型人才,由此,要求高校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中,用多種方式讓其了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新打好知識(shí)基礎(chǔ),而實(shí)踐中,是由教師指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的展開(kāi)方式,完成實(shí)踐模擬,以此提升個(gè)人的創(chuàng)新能力,且這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生也會(huì)不斷反思學(xué)習(xí)過(guò)程,用多種方式補(bǔ)充自身知識(shí)與實(shí)踐的不足,提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。但不可忽略的一點(diǎn)是,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成與提升,不僅會(huì)提升自身的素養(yǎng),也會(huì)通過(guò)個(gè)人的努力,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力。
2體系的建設(shè)與不足
2.1體系建設(shè)的目標(biāo)與思路建設(shè)目標(biāo)。這一目標(biāo)的確定,是把就業(yè)作為終極目的,通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,并用創(chuàng)業(yè)增加就業(yè),明確目標(biāo)后,會(huì)根據(jù)目標(biāo)提出的要求,管理學(xué)生,讓其在學(xué)習(xí)過(guò)程提高自身的實(shí)踐能力,了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才。建設(shè)思路。體系的建設(shè)從開(kāi)始到結(jié)束共有三個(gè)階段,首先,初級(jí)階段,學(xué)生初次接受這一專(zhuān)業(yè)時(shí),教師需要在專(zhuān)業(yè)中適當(dāng)加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,讓這些內(nèi)容初步滲透,引導(dǎo)學(xué)生形成意識(shí),而在實(shí)踐操作中,必須確保選擇的實(shí)踐內(nèi)容可激發(fā)出學(xué)生的興趣,主動(dòng)參與實(shí)踐,并在此基礎(chǔ)上提升個(gè)人的綜合能力。其次,初級(jí)階段結(jié)束后,隨即開(kāi)始培養(yǎng)階段,進(jìn)入這個(gè)階段,學(xué)生需要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),從知識(shí)中得到課程的精髓,這一方式下,學(xué)生的思維被不斷拓展,實(shí)現(xiàn)了思維的創(chuàng)新,滿(mǎn)足了社會(huì)提出的基本要求。最后,進(jìn)入實(shí)踐階段,學(xué)生要做的是把理論知識(shí)作為媒介,結(jié)合實(shí)際操作的情境,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到深層次理解知識(shí),提升個(gè)人能力。因此,體系的構(gòu)建是學(xué)校需要提供一個(gè)平臺(tái),根據(jù)自身的基本情況,與多方合作,用合作提供展示學(xué)生自我能力的機(jī)會(huì),提高綜合素養(yǎng)與能力。2.2不足雖然體系建設(shè)中,有明確的目標(biāo)與思路,可用這兩點(diǎn)初步完成體系構(gòu)建,但在很多學(xué)校的實(shí)踐中,會(huì)因?yàn)樽陨淼牟蛔,讓體系建設(shè)存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)直接影響學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升,且實(shí)際體驗(yàn)中,學(xué)生從中得到的知識(shí)和理論也明顯不足[2]。2.2.1疏于對(duì)體系建設(shè)的重視雖然很多高校都嘗試進(jìn)行了體系的構(gòu)建,但有些高校并未認(rèn)識(shí)到這個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)的重要性,特別是在實(shí)踐與創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行中,學(xué)生的素質(zhì)有待提高,個(gè)人能力也未體現(xiàn)出來(lái),創(chuàng)新能力較弱。同時(shí),創(chuàng)新內(nèi)容沒(méi)有融入現(xiàn)有的教育體系內(nèi),兩個(gè)內(nèi)容互為獨(dú)立,這導(dǎo)致的結(jié)果是,專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的內(nèi)容與方式,與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),這會(huì)增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的難度,增加困難。2.2.2理論與實(shí)踐未相互融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)中,雖會(huì)在實(shí)際操作中加入實(shí)踐,但實(shí)踐的方式與內(nèi)容與業(yè)務(wù)的真正實(shí)踐有較大差異,這不利于學(xué)生參與社會(huì)工作,增加了參與工作的難度。即實(shí)踐學(xué)習(xí)中,教師選擇的理念是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念,參照這些理念,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,很難滿(mǎn)足現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要求,特別是過(guò)程中學(xué)生缺少興趣。如果在培養(yǎng)過(guò)程中,學(xué)生的`創(chuàng)新能力未能發(fā)揮,學(xué)生未來(lái)的發(fā)展必然會(huì)受到影響。2.2.3教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)有待提高在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生在其中的作用最為突出,教師的作用是引導(dǎo)學(xué)生,讓其在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)正確的方法與技能,而部分學(xué)校的特點(diǎn)是,教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不是很高,正因?yàn)檫@一不足,創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行也會(huì)受到阻礙。這一點(diǎn)的具體表現(xiàn)是,教師工作的完成缺少創(chuàng)新性,使用傳統(tǒng)的理念與方法,增加了教育工作進(jìn)行的阻礙,學(xué)生自身的基礎(chǔ)能力未得到有效培養(yǎng),同時(shí),學(xué)生創(chuàng)新工作的進(jìn)行也有不足,實(shí)踐活動(dòng)的完成情況需要進(jìn)一步優(yōu)化。另外,學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的期待過(guò)高,教師團(tuán)隊(duì)的能力不能滿(mǎn)足這一要求,影響活動(dòng)的進(jìn)行。
3體系建設(shè)優(yōu)化的方案
對(duì)于這個(gè)體系的建設(shè),要求學(xué)校必須給予重視,使用新的理念與方法,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)。所以,給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)足夠的關(guān)注,是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇,科學(xué)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,為活動(dòng)進(jìn)行提供輔助。同時(shí),也要提高教師的綜合素養(yǎng),結(jié)合現(xiàn)有的情況,改變方式,以此提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體的素養(yǎng),通過(guò)教師思維與能力的改變,增加體系建設(shè)的有效性。3.1給予重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系構(gòu)建中,負(fù)責(zé)人員給予重視,是把提高個(gè)人素質(zhì)作為基本目標(biāo),所以,專(zhuān)業(yè)教學(xué)中要求相關(guān)人員在日常教育中,加入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)這一模式,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)。且過(guò)程中,教師也要正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),參照基本情況,讓體系真正融入學(xué)生的學(xué)習(xí)中,逐步形成自主探索的意識(shí),提高自主學(xué)習(xí)的能力,在具體的實(shí)踐操作中體現(xiàn)自身具有的優(yōu)勢(shì)。3.2實(shí)現(xiàn)校企合作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的目的是,根據(jù)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出的要求,讓學(xué)生把學(xué)過(guò)的知識(shí)融入到工作中,以此讓知識(shí)充分發(fā)揮出效果。這個(gè)課程具有實(shí)踐性的特點(diǎn),所以,教學(xué)過(guò)程中需注重學(xué)生個(gè)人實(shí)踐能力的培養(yǎng),并讓實(shí)踐內(nèi)容貼近真正的操作,所以,學(xué)校要做的是,與市場(chǎng)、企業(yè)合作,借助與兩方建立的合作關(guān)系,增加實(shí)踐內(nèi)容的真實(shí)性與可操作性。校企合作的方式包括:把企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所,進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),以此提升學(xué)生的實(shí)踐能力,形成創(chuàng)業(yè)精神;合作中,企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀工作者,或者是行業(yè)的成功人士,都可以作為導(dǎo)師,向?qū)W生傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),深化學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解[3]。3.3教學(xué)中添加模塊化的內(nèi)容培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的目標(biāo)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)參照的標(biāo)準(zhǔn),所以,專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,需要教師根據(jù)目標(biāo),完成模塊設(shè)計(jì),即專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)中,可適當(dāng)加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,基于這一內(nèi)容,學(xué)生可了解什么是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),即校內(nèi)講課時(shí),可以設(shè)置專(zhuān)題講座,在講座內(nèi)加入成功案例,同時(shí),也要在實(shí)際教學(xué)中,增加理論知識(shí)的講解,這些課程的目的是,學(xué)生可以用現(xiàn)有的知識(shí)與技巧,優(yōu)化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解,完成技巧培養(yǎng)。同時(shí),學(xué)校內(nèi)部也要構(gòu)建教學(xué)體系,根據(jù)市場(chǎng)內(nèi)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)設(shè)模擬課程,這類(lèi)課程是通過(guò)虛擬操作,解決真實(shí)操作中可能遇到的問(wèn)題,且校企合作后,學(xué)校可以使用企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)案例,為學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)。另外,要求學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,用社會(huì)調(diào)查等方式,提升學(xué)生的操作能力。為提高學(xué)生的創(chuàng)新素養(yǎng),在工作進(jìn)行中引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)、技巧,把這些內(nèi)容添加到實(shí)際生活中,而為保證學(xué)生行為的規(guī)范,學(xué)校會(huì)制定相應(yīng)的制度,用制度約束學(xué)生做出的行為,以此為素質(zhì)提升打好行為基礎(chǔ)。模塊化中心理訓(xùn)練的加入,是基于不同學(xué)生心理的差異,用具有針對(duì)性的方式完成心理訓(xùn)練,以此提升學(xué)生個(gè)人的心理素質(zhì),讓其在業(yè)務(wù)處理中保持心理的穩(wěn)定,挖掘?qū)W生的潛能。3.4使用綜合的教育方式,完善評(píng)價(jià)體系目前,不同階段的教學(xué)都使用了多個(gè)教學(xué)方法,所以在高校大學(xué)生的教學(xué)中,教師需使用多種方法,借助不同方法的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充教學(xué)手段,提升學(xué)生的個(gè)人能力。所以對(duì)于這一點(diǎn),要求教師改變教學(xué)方法,除了案例與討論外,也可以加入其他的教學(xué)方式,以此體現(xiàn)出學(xué)生的主動(dòng)性。課外的實(shí)踐教學(xué),是增加學(xué)生操作的時(shí)間與話(huà)語(yǔ)權(quán),通過(guò)教師和學(xué)生之間的配合,引導(dǎo)學(xué)生了解這一內(nèi)容,熟悉業(yè)務(wù)的基本操作,構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。同時(shí),評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化,是教學(xué)中提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,并把這一能力的高低作為重要的評(píng)判指標(biāo),學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際發(fā)生的基本情況,用現(xiàn)有的知識(shí)與技巧,分析現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,給出解決方案。所以,對(duì)于這一點(diǎn),要求我們必須建立明確的評(píng)價(jià)體系,對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力進(jìn)行全方位的考核,以此判斷個(gè)人能力的高低。
4結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設(shè),需要專(zhuān)業(yè)人才,所以培養(yǎng)出高素質(zhì)、有專(zhuān)業(yè)能力的人才,對(duì)體系構(gòu)建有重要影響,故此,為讓體系構(gòu)建有好的效果,各院校需要找到體系最佳的設(shè)計(jì)方式,并把增加就業(yè)作為最終目標(biāo),為體系建設(shè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。
主要參考文獻(xiàn)
。1]高金城.應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].中國(guó)市場(chǎng),20xx(28):223-224.
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文6
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)用型專(zhuān)業(yè),在教學(xué)過(guò)程中必須要重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中關(guān)于校內(nèi)實(shí)踐體系建設(shè)還有待改善,需要進(jìn)行積極探討并且找出最佳實(shí)踐模擬方案,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),為社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué);校內(nèi)實(shí)踐模擬;探討
1引言
社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,使社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求不斷增加,為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,增加大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì),各高校紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程,為社會(huì)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。校內(nèi)實(shí)踐模擬是有效提高學(xué)生實(shí)踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實(shí)踐體系,進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是各高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師普遍關(guān)注的話(huà)題。
2建立并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程體系
高等教育的教育目的就是為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對(duì)于學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,其教學(xué)目標(biāo)主要有兩方面:基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中,更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,實(shí)踐教學(xué)及課程設(shè)置并形成完整的體系,這對(duì)于實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間能力不利[1]。因此,實(shí)踐教學(xué)的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。
3“四步走”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程是綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的學(xué)習(xí)不可超之過(guò)急,必須嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的原則,根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)特征,合理設(shè)計(jì)不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,分“四步走”進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)[2]!八牟阶摺敝饕獌(nèi)容包括:第一,大一階段。大學(xué)一年級(jí)新生剛進(jìn)入學(xué)校,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)知識(shí)第一次接觸,這一階段應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程、市場(chǎng)定位等內(nèi)容,同時(shí)為學(xué)生普及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)前景和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為學(xué)生二年級(jí)、三年級(jí)甚至步入社會(huì)的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ),并且便于學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向。第二,大二階段。大二學(xué)生的教學(xué)主要以技能教學(xué)為主,培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和理論運(yùn)用實(shí)際的能力。該階段的技能培訓(xùn)應(yīng)該以課堂教學(xué)為主,為學(xué)生具體實(shí)踐打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第三,大三階段。大三學(xué)生的教學(xué)應(yīng)該以實(shí)踐模擬教學(xué)為主,可通過(guò)校內(nèi)模擬實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)習(xí)教學(xué)兩種途徑,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。尤其注意的是,大三的實(shí)踐教學(xué)仍然以理論應(yīng)用為前提,讓學(xué)生在提高實(shí)踐能力的同時(shí)也要合理運(yùn)用理論基礎(chǔ)知識(shí)。第四,大四階段。大四階段需要學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí),并根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,整體上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力,為學(xué)生步入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,促進(jìn)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。
4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)
4.1創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性為基礎(chǔ),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。教學(xué)方式要多種多樣,可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的性格特征等,通過(guò)采取小組教學(xué)、合作探究教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)等形式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力,注意語(yǔ)言的邏輯性和簡(jiǎn)潔性、報(bào)告的條理性等。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)策劃,在大學(xué)教學(xué)期間,要重視對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學(xué)生能夠根據(jù)教師布置的任務(wù),合理設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,并通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷得到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理總結(jié),而后根據(jù)結(jié)論進(jìn)行合理的項(xiàng)目策劃,制定完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。最后,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)也要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)。例如,商品學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程之一,在學(xué)習(xí)商品學(xué)時(shí),教師可以組織學(xué)生到市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)商品,包括商品的分類(lèi)、面對(duì)的`消費(fèi)人群、商品監(jiān)測(cè)等。又如,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的學(xué)習(xí),教師也可要求學(xué)生從實(shí)際生活中選取具體的案例進(jìn)行分析與研究,以報(bào)告的形式向同學(xué)展示,增加學(xué)生對(duì)心理學(xué)的理解。
4.2建立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行校內(nèi)模擬教學(xué)實(shí)踐教學(xué)必須以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力為基礎(chǔ),因此,建立完善的實(shí)驗(yàn)室是實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的基本要求。各高校通過(guò)在校園內(nèi)建立實(shí)驗(yàn)室,將現(xiàn)實(shí)世界的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)縮小化,教學(xué)中由學(xué)生擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中的各種角色如營(yíng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者等,增加學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn),有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次,隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體之一,因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)過(guò)程中還要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng),為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室,鍛煉和提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。
5結(jié)語(yǔ)
綜上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求。目前我國(guó)各高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的教學(xué)中仍然以理論知識(shí)教學(xué)為主,忽略了對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng),不利于學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程體系,實(shí)施“四步走”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置并且要求高校專(zhuān)業(yè)教師必須創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式,建立好教學(xué)建立實(shí)驗(yàn)室,以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文7
摘 要:跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,國(guó)家、社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量越來(lái)越大,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的請(qǐng)求也越來(lái)越高。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法所培育的人才現(xiàn)已無(wú)法滿(mǎn)意當(dāng)今市場(chǎng)的請(qǐng)求,因而咱們有必要趕快變革傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法。這篇文章指出中國(guó)高校現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的壞處,提出進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法變革的辦法,力求經(jīng)過(guò)變革培育出滿(mǎn)意市場(chǎng)請(qǐng)求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
關(guān)鍵字:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)方法 變革
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則的科學(xué),是商品經(jīng)濟(jì)高度開(kāi)展的商品,在處理公司出產(chǎn)過(guò)剩、打破貿(mào)易壁壘、拓寬市場(chǎng)、促進(jìn)公司出產(chǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展方面具有不可估量的作用。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)高等院校中開(kāi)設(shè)的時(shí)間不長(zhǎng),教學(xué)的各個(gè)方面還不行標(biāo)準(zhǔn),還存在著一些問(wèn)題,所以咱們有必要變革現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法,樹(shù)立適宜市場(chǎng)開(kāi)展請(qǐng)求的新的教學(xué)方法。
一、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的壞處
1.教學(xué)與實(shí)習(xí)脫離
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的學(xué)科。在教學(xué)進(jìn)程中,老師假如只教學(xué)課本上的理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)教學(xué)方針的。而從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的大多數(shù)老師都是理論研討的'專(zhuān)家,很少老師能夠具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因而,教學(xué)中的營(yíng)銷(xiāo)事例都是課本上的現(xiàn)成比如,很少有自個(gè)的親自經(jīng)歷。學(xué)生一直感受這些比如離自個(gè)還非常遠(yuǎn),所以形象不深,也很難將事例內(nèi)容構(gòu)成自個(gè)的常識(shí)。成果致使了營(yíng)銷(xiāo)事例未能到達(dá)應(yīng)有的作用,教學(xué)質(zhì)量不高,學(xué)生的積極性未能充分的調(diào)集起來(lái)。
2.教學(xué)方法、教學(xué)手法落后
現(xiàn)在,中國(guó)許多高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中還存在著填鴨式教學(xué)的景象。老師為完結(jié)教學(xué)使命,把教學(xué)理論常識(shí)作為講堂的首要教學(xué)內(nèi)容,而疏忽了理論聯(lián)系實(shí)際,疏忽了互動(dòng)教學(xué),未能表現(xiàn)學(xué)生的主體位置。正本營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)充滿(mǎn)了事例,充滿(mǎn)了互動(dòng),學(xué)生聽(tīng)起來(lái)津津樂(lè)道,成果理論常識(shí)講解占有了絕大多數(shù)的時(shí)間,老師唱“獨(dú)角戲”,且短少理論與實(shí)習(xí)的聯(lián)系,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)枯燥無(wú)味,喪失了對(duì)這門(mén)課的愛(ài)好,教學(xué)作用也就大打折扣。
由于種種原因,許多高校中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)手法單一且陳腐。老師講堂上板書(shū)加上口述,很少運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和多媒體,未能表現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。這樣就造成了講堂時(shí)間用在了寫(xiě)板書(shū)和口述事例上的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),能夠給學(xué)生傳遞的信息量偏少。假如全部營(yíng)銷(xiāo)課程都選用板書(shū)加口述的方法,學(xué)生對(duì)授課方法缺少新鮮感,長(zhǎng)期以來(lái)會(huì)傷害學(xué)生對(duì)這門(mén)課的愛(ài)好。且這種方法不能全部調(diào)集學(xué)生的各種感官接納新常識(shí),教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。
3.講堂事例可參考性不強(qiáng)且陳腐
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)起源于美國(guó),引進(jìn)中國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng),中國(guó)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研討基本上是引進(jìn)和解說(shuō)西方的營(yíng)銷(xiāo)理論,缺少充分的吸收和消化,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教材中大多是國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)事例,這些事例與中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況不完全一樣,也不能適用于中國(guó)的市場(chǎng),對(duì)于學(xué)生可參考性不強(qiáng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)時(shí)效性很強(qiáng)的學(xué)科。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速開(kāi)展和科技的不斷前進(jìn),新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法層出不窮。而一些舊的營(yíng)銷(xiāo)手法現(xiàn)已不能很好的起到作用,需求被新的營(yíng)銷(xiāo)手法所代替。咱們現(xiàn)有的教材中許多事例還是幾年前或許十幾年前的作業(yè),在當(dāng)今社會(huì),這樣的營(yíng)銷(xiāo)手法已無(wú)用武之地。陳腐的事例不能導(dǎo)致學(xué)生的共識(shí),不能起到應(yīng)有的作用。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的變革
原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法現(xiàn)已阻止了學(xué)生的開(kāi)展,這種教學(xué)方法培育出來(lái)的學(xué)生也無(wú)法滿(mǎn)意社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,因而對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)變革勢(shì)在必行。變革能夠采納以下幾種辦法:
1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論常識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的根底是營(yíng)銷(xiāo)理論。假如沒(méi)有完整的理論系統(tǒng)和厚實(shí)的理論教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就不能成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科;更談不上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的變革。因而,老師要強(qiáng)化本身的理論常識(shí)。一起,老師還要及時(shí)更新本身的理論常識(shí),除掉一些落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,時(shí)間跟蹤國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的最新開(kāi)展趨勢(shì),積極重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研討的前沿。經(jīng)常翻閱國(guó)外最新的營(yíng)銷(xiāo)作品,了解國(guó)外近期成功的營(yíng)銷(xiāo)事例,重視國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài),與中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際狀況相聯(lián)系,總結(jié)概括出合適中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理路系統(tǒng),作為教學(xué)的主要理論材料。
2.將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)講堂
現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)是運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)理論和現(xiàn)代信息技術(shù),經(jīng)過(guò)對(duì)教與學(xué)進(jìn)程及其資本的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、使用、評(píng)價(jià)和辦理,以完成教學(xué)優(yōu)化的理論和實(shí)習(xí)。使用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)中的多媒體課件、視頻材料等來(lái)介紹營(yíng)銷(xiāo)事例,讓學(xué)生在有限的講堂時(shí)間內(nèi)取得更大的信息量;使用互聯(lián)網(wǎng),讓學(xué)生上網(wǎng)查找材料,把握國(guó)外的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論;使用營(yíng)銷(xiāo)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)實(shí)戰(zhàn)。將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)講堂,能有效調(diào)集學(xué)生的積極性,表現(xiàn)學(xué)生的主體位置,提高教學(xué)質(zhì)量。
3.添加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)除了要具有厚實(shí)的理論根底,還要添加實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)。短少營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,很難在剛結(jié)業(yè)就順利走上營(yíng)銷(xiāo)崗位。因而在平常的教學(xué)中,就要一直理論與實(shí)習(xí)兩手抓。使用課題實(shí)習(xí)教學(xué),讓學(xué)生親自體會(huì)公司營(yíng)銷(xiāo)辦理的全進(jìn)程,了解公司營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際作業(yè)內(nèi)容和運(yùn)作方法。從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策、商品評(píng)價(jià)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、方針市場(chǎng)的評(píng)價(jià)與挑選、商品定價(jià)、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)操控等全方面的進(jìn)行模仿演練和操作。讓學(xué)生把所學(xué)的常識(shí)技術(shù)運(yùn)用到實(shí)習(xí)作業(yè)中去,終究到達(dá)完成學(xué)院教學(xué)與公司需求的“無(wú)縫對(duì)接”。
三、小結(jié)
培育合格的營(yíng)銷(xiāo)人員,需求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)又需求不斷變革教學(xué)方法。在變革中,咱們要考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程有其本身的特色,如實(shí)習(xí)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng),一起,還有一些外部要素,如經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展與科技的前進(jìn)。
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作者簡(jiǎn)介:李德武(1977--),男,漢族,原籍:河南新鄉(xiāng),研討方向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),作業(yè)單位:新鄉(xiāng)工作技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文8
中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)主要是就業(yè)教育,特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐性相對(duì)較強(qiáng),更需要教師以“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導(dǎo)向”作為教學(xué)的指導(dǎo)思想,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能,提高學(xué)生的職業(yè)能力。筆者就針對(duì)目前中等職業(yè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)方式都發(fā)生了改變,在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式背景下,中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式也應(yīng)該隨之改革,只有這樣才可以適應(yīng)時(shí)代需要,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,以滿(mǎn)足就業(yè)需要。
一、中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)模式缺少與職業(yè)教育的聯(lián)系
中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的根本目的在于培養(yǎng)職業(yè)型人才,但是很多學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)都缺乏與職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)方法。很多中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)都沿用的是傳統(tǒng)教學(xué)方法,配以輔助的現(xiàn)代化教學(xué)手段,但即便如此仍無(wú)法改變教科書(shū)、黑板教學(xué)的方法,課堂教學(xué)模式仍是以理論教學(xué)為主的注入式教學(xué)。這樣的教學(xué)模式在很大程度上束縛了學(xué)生的思維,多媒體輔助教學(xué)也只是替代了黑板的作用,課堂氣氛仍然很沉悶,學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性很難發(fā)揮 [1]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程本就是一個(gè)與實(shí)踐相聯(lián)系的課程,在教學(xué)過(guò)程中需要與實(shí)際案例相聯(lián)系,缺乏與職業(yè)教育相聯(lián)系的教學(xué)模式很難在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生身上得到良好的教學(xué)效果。因此中等職業(yè)學(xué)校需要采取一定的措施對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法進(jìn)行改革。
(二)缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)和社會(huì)有著密切的關(guān)系,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也向者電子商務(wù)方向發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程下的大市場(chǎng)背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能要求越來(lái)越高,這也對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提出了新要求。中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)需要與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,這樣才可以培養(yǎng)出電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)用人才,然而就我國(guó)當(dāng)前的中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)情況來(lái)看,教學(xué)模式普遍缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段。很多學(xué)校都將教學(xué)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)模擬軟件的運(yùn)用教學(xué)上,忽略了影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他不定性因素,導(dǎo)致學(xué)生很難真正地掌握現(xiàn)代市場(chǎng)的.各種運(yùn)作規(guī)律,知識(shí)存在片面性。
(三)教學(xué)忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的水平,但是目前的中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)卻普遍缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑,忽視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),造成學(xué)生只會(huì)模仿現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,缺乏創(chuàng)新。在這種教學(xué)模式下,學(xué)生常會(huì)不自主地照搬別人的營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有在原有的營(yíng)銷(xiāo)模式上有所創(chuàng)新,很多學(xué)生都不能真正地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。
二、中等職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革的方法
(一)建立互動(dòng)式教學(xué)模式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,應(yīng)用性強(qiáng),傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏教學(xué)實(shí)踐性,很難提高學(xué)生的職業(yè)能力,因此中等職業(yè)學(xué)?梢越⒁环N互動(dòng)式的教學(xué)模式,通過(guò)師生的教學(xué)互動(dòng),提高教學(xué)效果,以培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂上,教師要鼓勵(lì)學(xué)生勇于質(zhì)疑,暢所欲言,同時(shí)采取豐富互動(dòng)的方式,比如課堂辯論、案例分析等,引導(dǎo)學(xué)生積極融入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂中,從而切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量[1]。
(二)真實(shí)項(xiàng)目化教學(xué)
真實(shí)項(xiàng)目化教學(xué)指的是在教學(xué)過(guò)程中給定一個(gè)或多個(gè)特定真實(shí)任務(wù),組織學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式在特定環(huán)境內(nèi)共同完成任務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)用到項(xiàng)目這中,學(xué)生可以通過(guò)這種方式親身體驗(yàn)市場(chǎng),站在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的角度思考問(wèn)題,這樣更有利于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策略。在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中也會(huì)遇到許多問(wèn)題,可以促使學(xué)生針對(duì)問(wèn)題提出解決的方案,教師再將團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題和解決策略拿到課堂上討論,讓學(xué)生在討論過(guò)程中進(jìn)一步理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。
(三)案例教學(xué)法
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中,教師可以采用案例教學(xué)法,針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)案例進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué),這種方式與其他教學(xué)方法相比,更具有直觀(guān)性,能夠有效提高學(xué)生分析案例,解決問(wèn)題的職業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本就是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)理論遠(yuǎn)沒(méi)有主動(dòng)參與、分析案例得到的效果好。通過(guò)分析案例,學(xué)生在掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的同時(shí),也可以提高語(yǔ)言表達(dá)能力和寫(xiě)作能力,從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。
(四)加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求的應(yīng)用能力較高,因此為了適應(yīng)社會(huì)需要,中等職業(yè)學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)需要加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),與企業(yè)聯(lián)合,在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)踐中。通過(guò)建立教學(xué)實(shí)踐基地,促使學(xué)生可以親身體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程,明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體運(yùn)行方式,開(kāi)闊視野,掌握專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行技能。通過(guò)這種方式,學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力可以得到明顯提高,中等職業(yè)學(xué)?梢赃_(dá)到培養(yǎng)出社會(huì)需要人才的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育目標(biāo)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀(guān)調(diào)控下,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要量逐年增多,中等職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的搖籃,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)需要結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)需要,創(chuàng)建符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式,根據(jù)實(shí)際情況不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,從而提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力,使學(xué)生可以滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需要,具備完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理技能。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文9
摘要:珠海,位于珠江三角洲南端的一個(gè)重要城市,是我國(guó)五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一。特區(qū)成立以來(lái),珠海的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了天翻地覆的變化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也隨之產(chǎn)生了變化。專(zhuān)業(yè)建設(shè)必須順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,才能有效實(shí)施實(shí)踐性教學(xué),才能提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度,同時(shí)服務(wù)與珠海產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。
關(guān)鍵詞:珠海;經(jīng)濟(jì);產(chǎn)業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
珠海,位于珠江三角洲南端的一個(gè)重要城市,是我國(guó)五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一。從1953年建縣,1979年設(shè)立經(jīng)濟(jì)特區(qū)以來(lái),一直享有全國(guó)人大賦予的地方立法權(quán)。20xx年,國(guó)務(wù)院頒布并實(shí)施了珠江口三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2020年),在綱要中明確指出珠海為珠江口西岸的核心城市這一地位。因此,珠海便享有了得天獨(dú)厚的地理與政策環(huán)境,對(duì)往后的人文、生活以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了優(yōu)厚的基礎(chǔ)。珠海位于廣東省東南岸,珠江口西岸,東與香港水路相距36海里,南與澳門(mén)陸地相連,西與江門(mén)、北與中山接壤。設(shè)有拱北、橫琴、珠澳跨境工業(yè)區(qū)3個(gè)陸運(yùn)口岸,九州港、彎仔港輪渡客運(yùn)、珠海港、斗門(mén)港、萬(wàn)山港5個(gè)水運(yùn)口岸,合共8個(gè)國(guó)家一類(lèi)口岸,是僅次于深圳的中國(guó)第二大口岸城市。這樣優(yōu)越的地理環(huán)境,成為珠海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的奠基。珠海全市下轄香洲、斗門(mén)、金灣3個(gè)行政區(qū),設(shè)有橫琴、高新、高欄、萬(wàn)山、保稅5個(gè)經(jīng)濟(jì)功能區(qū)。區(qū)與區(qū)之間,各司其職,相互扶持,共同提升。
一、珠海經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)概況
特區(qū)成立以來(lái),珠海的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了天翻地覆的變化,地區(qū)生產(chǎn)總值、工業(yè)總產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、財(cái)政一般預(yù)算收入、外貿(mào)進(jìn)出口、實(shí)際吸收外商直接投資的年均增速分別達(dá)19.7%、27.4%、25.3%、19.9%、24.9%、29.0%、22.0%,徹底從過(guò)去的小漁村發(fā)展成為一個(gè)現(xiàn)代化花園式海濱城市。20xx年起,世界經(jīng)濟(jì)放緩、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,在這樣的復(fù)雜形勢(shì)下,珠海市認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省的各項(xiàng)政策,緊緊圍繞穩(wěn)中求進(jìn)的主基調(diào)。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、投資拉動(dòng)、開(kāi)放帶動(dòng),加大改革攻堅(jiān)力度,通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)和優(yōu)化服務(wù),有效激發(fā)了市場(chǎng)活力和發(fā)展?jié)摿ΑT谶@個(gè)時(shí)期,珠海全市經(jīng)濟(jì)提速提質(zhì),GDP增速實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益均得到明顯提升,圓滿(mǎn)完成年初確定的主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。20xx年珠海市第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46.53億元,增長(zhǎng)3.0%,對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為0.6%;第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1006.01億元,增長(zhǎng)10.2%,對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為54.8%;第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值972.34億元,增長(zhǎng)10.0%,對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為44.6%。三次產(chǎn)業(yè)的比例為2.3:49.7:48.0(見(jiàn)圖1)?梢(jiàn)珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,第一產(chǎn)業(yè)比例偏低,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)基本實(shí)現(xiàn)平衡狀態(tài)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),有別于傳統(tǒng)本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),其人才培養(yǎng)主要思路在于為社會(huì)提供應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才,在人才培養(yǎng)過(guò)程中著重提高職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)際工作能力、創(chuàng)新能力和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神。人才培養(yǎng)的方案設(shè)計(jì)也是以就業(yè)為導(dǎo)向,盡管如此,在不斷地培育與總結(jié)過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn),人才培養(yǎng)的方向過(guò)于籠統(tǒng),缺乏地方性特色,并非完全具備地方就業(yè)優(yōu)勢(shì),因此,以下主要研究本專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)情況,以此判斷其與地方產(chǎn)業(yè)適合度,并給出解決方案。1.本專(zhuān)業(yè)在校生情況分析截至20xx年7月,我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有學(xué)生共240余人,其中20xx屆畢業(yè)生95人,在對(duì)本專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生,共150余人進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的熱情度是非常高漲的,而且大部分都是自身意愿要報(bào)考本專(zhuān)業(yè),84%的同學(xué)認(rèn)為本專(zhuān)業(yè)非常有前景,非常好就業(yè),而且專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案具有較寬廣的知識(shí)面,能夠勝任將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)工作。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,本專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐教學(xué)上開(kāi)始出現(xiàn)滯后的現(xiàn)象,不能夠完全滿(mǎn)足學(xué)生在本地,即珠海就業(yè)的需求,在人才培養(yǎng)方案的建設(shè)中,需要順應(yīng)當(dāng)前局勢(shì)做相應(yīng)調(diào)整,加重實(shí)踐課程與社會(huì)實(shí)踐的比例。2.畢業(yè)生就業(yè)情況分析在對(duì)我校往屆(20xx-2014年入學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生)畢業(yè)生(受訪(fǎng)畢業(yè)生280人)的就業(yè)情況調(diào)查中,80%的同學(xué)當(dāng)前在私營(yíng)企業(yè)從事市場(chǎng)和商業(yè)工作,部分同學(xué)在工作兩年或更長(zhǎng)時(shí)間后,已經(jīng)上升至基層管理者崗位。受訪(fǎng)的往屆畢業(yè)生中,有50%的同學(xué)留在珠海工作,而這部分同學(xué)對(duì)現(xiàn)在工作是否與過(guò)去就讀專(zhuān)業(yè)吻合,即專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度是高或低這個(gè)問(wèn)題上,80%的同學(xué)表示是吻合的,適合珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展。
三、適合度分析
結(jié)合珠海產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析情況,可得出本專(zhuān)業(yè)與珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適合度結(jié)論如下:1.珠海三次產(chǎn)業(yè)比例中,第三產(chǎn)業(yè)占比僅次于第二產(chǎn)業(yè),仍屬于大力發(fā)展階段,政府及行業(yè)對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的投入將繼續(xù)加大,因此為本專(zhuān)業(yè)提供了較為豐富的崗位;2.第三產(chǎn)業(yè)中,主要以商品零售、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸和旅游業(yè)為主。而本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中,過(guò)去側(cè)重于房地產(chǎn)業(yè),現(xiàn)今并無(wú)側(cè)重方向,故人才培養(yǎng)方案建設(shè)雖然說(shuō)能滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是并不足以培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才,通過(guò)畢業(yè)生就業(yè)信息反饋則可得知,學(xué)生的知識(shí)屬于廣泛性知識(shí),能夠順應(yīng)產(chǎn)業(yè)崗位需求,可相比珠三角其他院校的同專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生而言并無(wú)明顯競(jìng)爭(zhēng)力;3.許多同學(xué)認(rèn)為,本專(zhuān)業(yè)就業(yè)屬于無(wú)門(mén)檻就業(yè),無(wú)論有學(xué)歷和無(wú)學(xué)歷,對(duì)于一名營(yíng)銷(xiāo)人員而言,都無(wú)太大區(qū)別,由此可見(jiàn),學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)的歸屬感并不強(qiáng),而在對(duì)畢業(yè)生回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),即使入門(mén)門(mén)檻要求不高,可企業(yè)內(nèi)部晉升卻有著明顯的學(xué)歷與學(xué)識(shí)要求,因此,許多畢業(yè)生仍感到就業(yè)不難,可是前途發(fā)展有一定壓力。
四、提高適合度構(gòu)思
從適合度分析中不難看出,本專(zhuān)業(yè)目前存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)方向的選擇與畢業(yè)生晉升競(jìng)爭(zhēng)的兩大問(wèn)題上,因此,要提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度的前提則需根據(jù)現(xiàn)有的'產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),選擇具有可行性的專(zhuān)業(yè)方向,以及考慮畢業(yè)生學(xué)歷提升以此提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的適合度。一方面,隨著珠海走向世界的腳步越顯加快,從上文表1中可以看出旅游業(yè)收入不斷攀升,進(jìn)入珠海的外地及境外游客越來(lái)越多,而且選擇長(zhǎng)時(shí)間居留甚至定居于珠海的外國(guó)人也越來(lái)越多,在專(zhuān)業(yè)方向的選擇上,可以考慮適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展步伐并具有珠海特色的現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),在本基礎(chǔ)上,選取連鎖經(jīng)營(yíng)模式,一步一步走向全國(guó)乃至走出國(guó)門(mén)。如以上所述,專(zhuān)業(yè)建設(shè)將不斷順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)調(diào)整,在此基礎(chǔ)上,專(zhuān)業(yè)建設(shè)基本模式應(yīng)更貼近于市場(chǎng)、行業(yè)、協(xié)會(huì)及政府,多方互動(dòng),在人才培養(yǎng)過(guò)程中,圍繞一個(gè)模擬企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué),在操作的過(guò)程中,為學(xué)生靈活地傳授相關(guān)基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)課程,便能在項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,深入理解課程的理論。為了更有效地實(shí)施圖4中的人才培養(yǎng)模式,必須有學(xué)院的基礎(chǔ)軟硬件支持,校內(nèi)與校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的提升,同時(shí)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施要積極、靈活;行業(yè)為專(zhuān)業(yè)提供了及時(shí)的信息以及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,更真實(shí)化地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)的成果,每一屆畢業(yè)生的成果都將是雙贏(yíng)的局面,學(xué)生自身獲利,同時(shí)服務(wù)了社會(huì)。當(dāng)今與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)模式,從基礎(chǔ)教育到高等教育都有了更深的理解,知識(shí)應(yīng)更廣,專(zhuān)業(yè)應(yīng)更精。另一方面,專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向在選定個(gè)別適合行業(yè)后,需要進(jìn)行行校企的對(duì)接,形成三方共贏(yíng),相互支撐的合作模式,只有更密切地與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系,共同開(kāi)發(fā)課程,共同探討方向,才能更有效地提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的適合度。與此同時(shí),在對(duì)在校與畢業(yè)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)認(rèn)為,本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)崗位初次就業(yè)實(shí)質(zhì)無(wú)太大學(xué)歷要求(大型企業(yè)除外),對(duì)于初始門(mén)檻要求比較低,但是個(gè)人升遷上則對(duì)學(xué)歷有一定要求,因此,如何有效地提高本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力,也是在這個(gè)過(guò)程中需要考慮的。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的提升,最有效的方法便是對(duì)接本科院校,即雙校本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)插本對(duì)接,不但擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),而且通過(guò)雙方合作,大專(zhuān)課程能為學(xué)歷提升提供非常大的基礎(chǔ)支撐,在對(duì)接過(guò)程中便能減少知識(shí)無(wú)法銜接,基礎(chǔ)不夠扎實(shí)等現(xiàn)象出現(xiàn),與此同時(shí),也能為學(xué)生們的大學(xué)夢(mèng)提供更優(yōu)厚的條件?傊,在提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度的道路上,做好服務(wù)一個(gè)目標(biāo),即服務(wù)本市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo);構(gòu)建一個(gè)機(jī)制,即專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的靈活機(jī)制;實(shí)現(xiàn)一個(gè)平衡,即專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的相對(duì)平衡;這是必不可少的過(guò)程。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文10
一、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用
從目前我國(guó)各大企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展現(xiàn)狀上來(lái)看,多數(shù)都引進(jìn)了項(xiàng)目管理的相關(guān)理論。這些理論的最主要目標(biāo)就是指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的效益最大化。這也是相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員較為關(guān)心的重點(diǎn)。項(xiàng)目管理理論能夠在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中得以具體的應(yīng)用,尤其現(xiàn)實(shí)意義,主要是針對(duì)現(xiàn)如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作模式的轉(zhuǎn)變以及賦予項(xiàng)目管理理論的新背景。從項(xiàng)目管理理論自身來(lái)說(shuō),其本身就具有較為完善的理論系統(tǒng),同時(shí)期內(nèi)容的豐富性較為突出,可以為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)新的動(dòng)力和活力,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、項(xiàng)目管理理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐中的應(yīng)用情況
無(wú)論從項(xiàng)目管理理論本身還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)方面來(lái)看,其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中體現(xiàn)出的具體作用是至關(guān)重要的。接下來(lái),筆者就從項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐方面來(lái)進(jìn)行具體的分析:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的組織過(guò)程。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的組織過(guò)程上來(lái)看,其科學(xué)性和嚴(yán)密性較強(qiáng),每一個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連的。一般情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容都是由以下幾個(gè)步驟構(gòu)成的。第一,要從企業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)方面來(lái)制定完整的目標(biāo),然后根據(jù)具體的發(fā)展情況來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定。第二,在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中,需要根據(jù)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)對(duì)相應(yīng)的政策和措施進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地規(guī)避。最后,在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作結(jié)束之后,要對(duì)效益和結(jié)果進(jìn)行分析,對(duì)于有待完善的地方進(jìn)行改進(jìn)。進(jìn)而發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)所在。在此過(guò)程中,項(xiàng)目管理發(fā)揮了其應(yīng)有的作用,主要體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃、實(shí)施以及完畢之后。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的項(xiàng)目管理。企業(yè)在進(jìn)行決策和目標(biāo)的制定過(guò)程中,需要進(jìn)行企業(yè)的宏觀(guān)調(diào)控,在這一階段就應(yīng)用了項(xiàng)目管理理論的相關(guān)內(nèi)容。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的計(jì)劃制定。在企業(yè)制定重大戰(zhàn)略目標(biāo)之后,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向存在著一定總體的定位,通過(guò)項(xiàng)目管理工作可以進(jìn)行計(jì)劃的制定和控制,在這一過(guò)程中,主要是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作根據(jù)內(nèi)容以及性質(zhì)來(lái)劃分成多個(gè)組成部分,對(duì)每一個(gè)部分進(jìn)行細(xì)致地推敲和管理。將每個(gè)部分所使用的時(shí)間、資源以及資金等等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地計(jì)算,然后將營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作人員身上,這樣可以有效地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同時(shí)也可以對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置。保證了企業(yè)的人員參與量,促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)性和規(guī)范性。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體執(zhí)行。在進(jìn)行此項(xiàng)工作的過(guò)程中,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)部門(mén)之間的溝通和合作,采取切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)手段。在這一過(guò)程中運(yùn)用項(xiàng)目管理的手段,可以有效地解決這一問(wèn)題,并且能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)管理的效果發(fā)揮到最佳。要根據(jù)具體的市場(chǎng)運(yùn)行的特點(diǎn)以及各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行資源的采集和分配,要充分重視營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看做是一個(gè)主體來(lái)進(jìn)行配置。不僅如此,還可以對(duì)各個(gè)部門(mén)的有效資源進(jìn)行合理配置。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行的過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人員以及工作人員的培訓(xùn)至關(guān)重要。進(jìn)而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的辦事效率,提高營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)量,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。
。3)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。在進(jìn)行具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前,需要進(jìn)行計(jì)劃的制定,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初步規(guī)劃。但是,這種計(jì)劃并不是一成不變的,因?yàn),在?shí)際的工作過(guò)程中,由于受到市場(chǎng)運(yùn)行情況以及實(shí)際需求等因素的制約,會(huì)在一定程度上對(duì)原有的計(jì)劃將進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方法的最優(yōu),增加其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的作用。這一過(guò)程就是根據(jù)項(xiàng)目管理的基本理論來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的調(diào)整以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行很好地規(guī)避。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐項(xiàng)目的結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的'終結(jié)并不代表這市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)束,我們還要總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果。這里的結(jié)果主要包括兩部分的內(nèi)容:一部分就是實(shí)際工作當(dāng)中的結(jié)果,也就是說(shuō)在過(guò)程當(dāng)中的執(zhí)行力如何,潛在的市場(chǎng)消費(fèi)力量是否得到了壯大業(yè)績(jī)是否得到了提高等;而另一方面需要總結(jié)的結(jié)果就是針對(duì)我們本次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)本身而言的,在實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中存在著哪些不足和需要彌補(bǔ)的地方。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中成功的運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念具有重大的作用和意義,通過(guò)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的分析和探討,明白了如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中成功的運(yùn)用項(xiàng)目管理的一些理念,但具體到每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中還需要我們根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)的分析,合理的在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中運(yùn)用項(xiàng)目管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文11
汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活水平上漲,汽車(chē)逐漸成為人們出行的日常的代步工具和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征,如今一些有車(chē)族對(duì)汽車(chē)的依賴(lài)不亞于隨身攜帶的手機(jī)了。這種情況的出現(xiàn)勢(shì)必給汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)了很大的影響,從前端的汽車(chē)銷(xiāo)售到后面的汽車(chē)維護(hù)保養(yǎng),致使整個(gè)汽車(chē)行業(yè)前景一片大好。
一、汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
20xx年國(guó)內(nèi)汽車(chē)保有量將近1.4億,就20xx全國(guó)汽車(chē)保有量已達(dá)到1.37億輛,從2400萬(wàn)輛增長(zhǎng)到1.37億輛,近十年汽車(chē)年均增加1100多萬(wàn)輛,是20xx年汽車(chē)數(shù)量的5.7倍,占全部機(jī)動(dòng)車(chē)比率達(dá)到54.9%,比十年前提高了29.9%。在我國(guó)有31個(gè)城市的汽車(chē)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)輛,其中北京、上海、廣州、蘇州、杭州、天津、成都、深圳等8個(gè)城市汽車(chē)數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)輛,北京市汽車(chē)超過(guò)500萬(wàn)輛。工信部預(yù)計(jì)到20xx年中國(guó)汽車(chē)保有量將超過(guò)2億輛,汽車(chē)保有量的增加速度不斷上升,與此同時(shí),汽車(chē)廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越發(fā)激烈。如何在瞬息萬(wàn)變的新時(shí)代抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),把握汽車(chē)行業(yè)的消費(fèi)潮流是所有企業(yè)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
二、汽車(chē)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析
(一)汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念需要轉(zhuǎn)變
在如今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念需要轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)環(huán)境的變化。汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的改變關(guān)鍵是重新定位汽車(chē)品牌形象,其中心應(yīng)該是圍繞服務(wù)做文章,以為汽車(chē)消費(fèi)者和制造商提供完美服務(wù)為基本出發(fā)點(diǎn)來(lái)塑造服務(wù)品牌,樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,考慮企業(yè)、社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這既是對(duì)汽車(chē)行業(yè)的挑戰(zhàn),也是汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的機(jī)遇。觀(guān)念會(huì)指導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng),所以要把握住時(shí)代變化的機(jī)遇,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
(二)汽車(chē)品牌文化的內(nèi)涵塑造及傳播能力需要加強(qiáng)
雖然我國(guó)的一些汽車(chē)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,但是在品牌的內(nèi)涵塑造、文化的傳播方面還需要加強(qiáng)。像比亞迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌傳播方面是在不斷提升。但是在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展的過(guò)程中,許多汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在對(duì)汽車(chē)進(jìn)行促銷(xiāo)的時(shí)候,往往比較注重外在品牌形象的推廣,只是在汽車(chē)品牌的知名度上做文章,在美譽(yù)度的提升方面還需要努力,在汽車(chē)品牌的內(nèi)涵塑造方面也需要下功夫。眾所周知,品牌的對(duì)企業(yè)的重要性,品牌價(jià)值往往是不可估量的,品牌價(jià)值的永恒性體現(xiàn)在其作為企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值及保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。同時(shí),品牌是有個(gè)性的,消費(fèi)者的自我概念如果和汽車(chē)的人格化形象相一致,那么這個(gè)品牌的內(nèi)涵就體現(xiàn)了出來(lái),同時(shí)要把這種人格化的形象有效的傳遞給目標(biāo)受眾,比如凱迪拉克的尊貴的感覺(jué),奧迪沉穩(wěn)的性格等等。 品牌是有靈魂、有個(gè)性的,有環(huán)境特征的,是活生生的。比如“蘭博基尼”跑車(chē)雖然數(shù)度易手經(jīng)營(yíng)權(quán),但其品牌形象的核心價(jià)值并沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)間的購(gòu)并而發(fā)生改變。
(三)汽車(chē)品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)力需要提升
和德系、美系和日系的汽車(chē)品牌相比較而言,我國(guó)汽車(chē)品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)還是需要提升的。整體競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在很多方面。從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品都可以體現(xiàn)汽車(chē)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。比如現(xiàn)在已經(jīng)有了新能源汽車(chē),美國(guó)的特斯拉成為新能源汽車(chē)的一匹黑馬,會(huì)飛的汽車(chē)也已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。如何突出我國(guó)企業(yè)品牌的個(gè)性、滿(mǎn)足汽車(chē)用戶(hù)的潛在的需求,爭(zhēng)取目標(biāo)顧客的貨幣選票,提升顧客的滿(mǎn)意度是我國(guó)企業(yè)品牌需要探索的永恒的課題。
(四)汽車(chē)品牌促銷(xiāo)策略需要與時(shí)俱進(jìn)
整體上我國(guó)汽車(chē)品牌在促銷(xiāo)方面的整體水平還有待于進(jìn)一步提高,要使我國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須仔細(xì)分析消費(fèi)者群體,實(shí)施消費(fèi)者定位,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。促銷(xiāo)要考慮到目標(biāo)顧客的關(guān)注點(diǎn),并在打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的服務(wù)上下功夫。汽車(chē)品牌的促銷(xiāo)策略需要做到與時(shí)俱進(jìn),不單單是價(jià)格策略的促銷(xiāo),而是可以在品牌內(nèi)涵和文化的傳播上多下功夫,F(xiàn)在促銷(xiāo)的手段非常多,可以綜合運(yùn)用可行的手段和策略,提升我國(guó)汽車(chē)品牌的促銷(xiāo)水平。
三、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)借鑒
有些國(guó)家的汽車(chē)業(yè)發(fā)展相對(duì)比較成熟,因此其汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展可供我國(guó)企業(yè)借鑒。像美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、日本、韓國(guó)號(hào)稱(chēng)當(dāng)今世界汽車(chē)七大主要生產(chǎn)國(guó),現(xiàn)選擇其中的美國(guó)、德國(guó)和日本的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行分析。
(一)德國(guó)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式
德國(guó)的汽車(chē)知名度很高和口碑也是非常好的,德國(guó)是汽車(chē)誕生的故鄉(xiāng),也是現(xiàn)代汽車(chē)業(yè)非常發(fā)達(dá)的國(guó)家,像奔馳、寶馬的原產(chǎn)地都是德國(guó)的。德國(guó)的汽車(chē)企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè),這也是為什么德國(guó)的汽車(chē)企業(yè)作為汽車(chē)誕生的'故鄉(xiāng),經(jīng)歷百年風(fēng)雨,仍然占據(jù)國(guó)際汽車(chē)舞臺(tái)的前列,并且占有很高的市場(chǎng)份額。德國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售體系分廠(chǎng)重視合作,汽車(chē)銷(xiāo)售體系是以生產(chǎn)廠(chǎng)家為中心,分銷(xiāo)商、零售商和代理商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以為廠(chǎng)家服務(wù)為準(zhǔn),并且這種關(guān)系會(huì)一合作或產(chǎn)權(quán)作為紐帶來(lái)連接。這樣就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把銷(xiāo)售活動(dòng)和各方的利益緊密聯(lián)系。
(二)美國(guó)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式
美國(guó)被稱(chēng)為是車(chē)輪上的國(guó)家,作為全球第一大汽車(chē)強(qiáng)國(guó),美國(guó)汽車(chē)在國(guó)際汽車(chē)舞臺(tái)扮演重要的角色,這不僅僅因?yàn)槊绹?guó)汽車(chē)的銷(xiāo)售量一直居高不下,還在于其汽車(chē)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)模式也處于世界領(lǐng)先地位。有業(yè)界人士簡(jiǎn)潔明了地總結(jié)了美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售模式的特點(diǎn)即兩低三高。低投入,美國(guó)專(zhuān)賣(mài)店非常的務(wù)實(shí),這點(diǎn)和我國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店相去甚遠(yuǎn);低成本,這是通過(guò)減少銷(xiāo)售層次,提高售車(chē)數(shù)量及嚴(yán)格的成本控制實(shí)現(xiàn)的;高產(chǎn)出,這點(diǎn)非常重要,可以從利潤(rùn)上反映出來(lái),美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的稅前凈利潤(rùn)平均為29.3%;高效率,這主要?dú)w功于其流程化的管理,美國(guó)購(gòu)車(chē)平均兩小時(shí)可辦完全部手續(xù),購(gòu)買(mǎi)流程非常簡(jiǎn)潔;高素質(zhì),高素質(zhì)是取決于其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)的重視,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商同醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、公眾安全等職業(yè)一樣是最受?chē)?guó)家控制的職業(yè)之一。而且,美國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員一般有較高學(xué)歷,是汽車(chē)銷(xiāo)售各個(gè)專(zhuān)業(yè)中的專(zhuān)家。對(duì)于美國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),其在創(chuàng)新方面的成績(jī)也是有目共睹的,特別是新能源汽車(chē)方面走在世界的前列,特斯拉的經(jīng)驗(yàn)也值得我們企業(yè)借鑒,特斯拉成立于20xx年,總部設(shè)在美國(guó)加州的硅谷地帶。其創(chuàng)始人是硅谷工程師、資深車(chē)迷馬丁艾伯哈德,而投資人是SpaceX的創(chuàng)始人埃隆馬斯克。特斯拉目前在美國(guó)本土市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī),而且在其他國(guó)家發(fā)展速度也在加快。 (三)日本的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式
在上個(gè)世界著名的日美轎車(chē)大戰(zhàn)中,日本橫掃歐美市場(chǎng),取得了成功,所以日本作為汽車(chē)領(lǐng)域的一支重要力量也有著值得我們研究和分析的地方,日本汽車(chē)企業(yè)非常精于市場(chǎng)信息的調(diào)查與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)情報(bào)的獲取。日本汽車(chē)汽車(chē)非常注重進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查來(lái)生產(chǎn)和制造相應(yīng)的滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。日本汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的成功主要在于三個(gè)方面:一是重視市場(chǎng)信息的獲取, 比如,日本汽車(chē)企業(yè)在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,深入美國(guó)的家庭了解其使用汽車(chē)的一手資料;二是組織的靈活性,日本設(shè)置“柔性”組織,這種靈活性的組織使得其在面臨多變的市場(chǎng)變化時(shí)能迅速反應(yīng),同時(shí)部門(mén)間橫向聯(lián)系較多,協(xié)調(diào)性非常好;三是獨(dú)特的企業(yè)文化,眾所周知,日系汽車(chē)以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而著稱(chēng),這和其獨(dú)具特色的企業(yè)文化是有關(guān)系的,友愛(ài)、勤儉、感恩、敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任。
四、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)以社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念引導(dǎo)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在環(huán)境問(wèn)題日益突出,能源短缺問(wèn)題擴(kuò)大等嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題等背景下,企業(yè)逐步樹(shù)立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不僅是負(fù)責(zé)任的,而且對(duì)于企業(yè)的“長(zhǎng)治久安”也是具有戰(zhàn)略意義的。企業(yè)樹(shù)立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義非常重大。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是現(xiàn)代汽車(chē)企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),有其凸顯出社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重要性。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念可以體現(xiàn)在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面,包括汽車(chē)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、汽車(chē)的定位、汽車(chē)價(jià)格的制定和促銷(xiāo)策略的制定等方面。比如在汽車(chē)設(shè)計(jì)上要考慮汽車(chē)的節(jié)能環(huán)保,現(xiàn)在有些汽車(chē)企業(yè)在新能源方面有了較大的突破,比如特斯拉,比亞迪等企業(yè)在電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域取得了很好的成績(jī),尤其特斯拉的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略值得我們進(jìn)行深入的分析和探討。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立也有利于企業(yè)健康形象的樹(shù)立。但是目前新能源還有一些需要解決的問(wèn)題,比如說(shuō)配套的設(shè)施、充電等問(wèn)題,也需要社會(huì)各界積極探索,找到有效的問(wèn)題解決路徑。
(二)深入挖掘企業(yè)品牌內(nèi)涵
什么是品牌內(nèi)涵,眾說(shuō)紛紜,筆者比較認(rèn)同的是品牌內(nèi)涵就是向消費(fèi)者傳達(dá)信息,這些信息一般是對(duì)于消費(fèi)者而言這個(gè)品牌的屬性是怎樣的、品牌的價(jià)值怎么樣、品牌利益如何、品牌的個(gè)性、品牌的文化、以及這個(gè)品牌目標(biāo)客群。挖掘品牌內(nèi)涵首先就要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解所面對(duì)的消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,再根據(jù)自己公司或產(chǎn)品特點(diǎn)確定合適的內(nèi)涵。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)一定要避免跟風(fēng),要獨(dú)樹(shù)一幟,能夠體現(xiàn)出自己的差異性來(lái),并且占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源。比如一想到 “VOLVO”人們就會(huì)想到“安全性”。品牌內(nèi)涵的塑造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)方方面面的配合和支出,同時(shí)也在于對(duì)于消費(fèi)者的深入剖析和消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握。有一個(gè)節(jié)目的口號(hào)是“浮華易逝,風(fēng)格永存”,外在的一些東西會(huì)隨著時(shí)間的流逝而改變,而品牌的內(nèi)涵是企業(yè)的靈魂,或永遠(yuǎn)存在。
(三)塑造獨(dú)特鮮明的汽車(chē)品牌文化
“文化是汽車(chē)企業(yè)最富魅力的賣(mài)點(diǎn)”。實(shí)現(xiàn)文化與汽車(chē)相結(jié)合,深化和拓展文化在汽車(chē)行業(yè)中的作用,是提高一個(gè)汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)占有率的有效途徑,是增強(qiáng)一個(gè)汽車(chē)企業(yè)軟實(shí)力的重要手段。品牌文化(Brand Culture),指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)。通過(guò)前面的闡述,可以看到一些成功的汽車(chē)企業(yè)都有非常深厚的汽車(chē)品牌文化。汽車(chē)美企業(yè)文化的營(yíng)造可以對(duì)于員工的思想、心理和行為都有無(wú)形的約束的作用;企業(yè)文化的營(yíng)造可以讓員工自動(dòng)形成一股巨大的向心力和凝聚力,從而消除員工們的隔閡,增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知感,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)的精神。使員工們?cè)谄髽I(yè)中與其他員工們和睦相處、相親相愛(ài);企業(yè)文化的營(yíng)造可以讓汽車(chē)企業(yè)員工在思想上、行為上都以汽車(chē)企業(yè)的整體的價(jià)值取向相一致,以汽車(chē)企業(yè)文化作為導(dǎo)向作用。企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的理體制,它不僅會(huì)在汽車(chē)企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮積極的作用,而且也會(huì)對(duì)汽車(chē)企業(yè)的員工產(chǎn)生積極的影響,企業(yè)文化營(yíng)造好了車(chē)主們同樣也會(huì)受到熏陶,讓車(chē)主們感覺(jué)到這個(gè)企業(yè)的人文情懷。汽車(chē)企業(yè)文化的塑造,可以從物質(zhì)層面、行為層面和和精神層面進(jìn)行。物質(zhì)文化層面上:它是汽車(chē)企業(yè)文化中最為直觀(guān)的一部分,集中表現(xiàn)在汽車(chē)企業(yè)在車(chē)主們的心中的外在形象,這一層面上的文化的塑造主要是來(lái)自于汽車(chē)企業(yè)所能提供的汽車(chē)用品、店鋪設(shè)計(jì)、各種服務(wù)設(shè)施、店內(nèi)整潔度等。行為文化層面上:它是從汽車(chē)企業(yè)內(nèi)的員工在日常的各項(xiàng)活動(dòng)中、培訓(xùn)娛樂(lè)、人際往來(lái)的集大成。這種文化是動(dòng)態(tài)的,具有很好的可塑性,企業(yè)在這一層面上的文化營(yíng)造所要投入的時(shí)間也是較少的,這種文化從側(cè)面上反應(yīng)企業(yè)的一種精神風(fēng)貌。精神文化層面上:它是汽車(chē)企業(yè)的核心文化層次,這個(gè)層面上的文化對(duì)于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)、整體的價(jià)值觀(guān)、文化觀(guān)念的形成起著重要的作用。它的形成不是一蹴而就的,而是要通過(guò)企業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)探索中逐漸形成的。
(四)采取與時(shí)俱進(jìn)的汽車(chē)品牌促銷(xiāo)策略
隨著科技的發(fā)展,新的促銷(xiāo)方式不斷涌現(xiàn),在汽車(chē)品牌促銷(xiāo)的過(guò)程中,可以嘗試新的促銷(xiāo)方式。要了解的潛在客戶(hù)是誰(shuí),現(xiàn)在被稱(chēng)為是大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)可以科學(xué)地分析汽車(chē)企業(yè)客戶(hù)的信息和資料,從而對(duì)消費(fèi)者的行為有更科學(xué)地預(yù)測(cè),數(shù)據(jù)都可以被相關(guān)人員包括設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)人員、采購(gòu)、管理層共同分享。市場(chǎng)銷(xiāo)售信息為設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)汽車(chē)提供了依據(jù),匯總后的數(shù)據(jù)幫助管理層進(jìn)一步作出決策。方便的數(shù)據(jù)系統(tǒng)促使每個(gè)人都參與到品牌促銷(xiāo)、產(chǎn)品建設(shè)中。了解客戶(hù)最關(guān)注的信息渠道是什么,如何精準(zhǔn)的推送我們的促銷(xiāo)信息,現(xiàn)在微信、微博、微電影等微營(yíng)銷(xiāo)的方式都可以作為汽車(chē)品牌促銷(xiāo)的策略,為傳播品牌信息和促銷(xiāo)服務(wù)。
五、結(jié)語(yǔ)
汽車(chē)企業(yè)要抓住機(jī)遇,在新的環(huán)境中樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,注重品牌內(nèi)涵的挖掘,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,同事采取與時(shí)俱進(jìn)的品牌促銷(xiāo)策略從而在新的時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,取得有利的市場(chǎng)地位,把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文12
【摘要】當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入以消費(fèi)者為中心的買(mǎi)方經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要不斷注意消費(fèi)者心理的變化趨勢(shì)、研究消費(fèi)者心理的特點(diǎn)與規(guī)律、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理、建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。以便適應(yīng)、引導(dǎo)、改善和優(yōu)化消費(fèi)行為。擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,增加企業(yè)市場(chǎng)份額。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者心理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 應(yīng)用
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足市場(chǎng)需要為中心,市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變,消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,面對(duì)當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局面,要想有自己的一席之地,就必須對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行研究,而后配合以適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段,知己知彼,方能立于不敗之地。
一、影響消費(fèi)者心理的因素
消?M者心理是消費(fèi)者對(duì)客觀(guān)消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀(guān)消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費(fèi)者的心理因素主要有:
1、在不同的年齡階段,對(duì)商品和服務(wù)的需求是不一樣的。
2、消費(fèi)者的職業(yè)不同,工作活動(dòng)就不同,因而消費(fèi)需求也就有所不同。
3、經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)的前提,經(jīng)濟(jì)條件的優(yōu)劣很可能會(huì)左右消費(fèi)者的消費(fèi)檔次。
4、生活環(huán)境的不同,影響個(gè)人的生活方式、態(tài)度與取向,從而影響個(gè)人的消費(fèi)行為。
5、不同的文化氛圍,有不同的價(jià)值觀(guān)。在不同文化層面上,個(gè)人的品味與消費(fèi)觀(guān)念也有差異。
6、商品價(jià)格也是影響消費(fèi)者心理的重要因素。
二、當(dāng)代消費(fèi)者心理特點(diǎn)
1、追求個(gè)性化消費(fèi)。當(dāng)前大眾消費(fèi)需求由技術(shù)高檔類(lèi)型轉(zhuǎn)為應(yīng)用個(gè)性化。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的基本需求是高性?xún)r(jià)比、有技術(shù)含量和高產(chǎn)品質(zhì)量,因此個(gè)性化應(yīng)用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。
2、消費(fèi)行為趨于主動(dòng)性。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行分析和比較,對(duì)單向的“填鴨式”的營(yíng)銷(xiāo)溝通感到厭倦和不信任。
3、追求購(gòu)物樂(lè)趣與追求購(gòu)物方便快捷倆種特點(diǎn)并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費(fèi)者,會(huì)以購(gòu)物的方便快捷為目的,追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的節(jié)省。而另一些消費(fèi)者則相反,一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過(guò)購(gòu)物消遣時(shí)間,尋找生活的樂(lè)趣。
三、消費(fèi)者的行為方式
1、理性化消費(fèi)。在個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,理性消費(fèi)者通常在購(gòu)買(mǎi)前已確定自己要買(mǎi)的.商品,并對(duì)其同價(jià)位或同品牌的商品進(jìn)行了了解和對(duì)比,所以在購(gòu)物時(shí)就有一定的選擇目標(biāo)。而對(duì)昂貴、風(fēng)險(xiǎn)度較高的商品,消費(fèi)者往往會(huì)比較商品的細(xì)微差異,進(jìn)行理智的選擇和購(gòu)買(mǎi)。
2、品牌化消費(fèi)。如今國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)階段,進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無(wú)形資產(chǎn),成為競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。而在當(dāng)代物質(zhì)供大于求的條件下,人們的需求已上升到更高的階段,人們購(gòu)買(mǎi)商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿(mǎn)足,追求商品的社會(huì)象征意義。
四、根據(jù)消費(fèi)心理制定營(yíng)銷(xiāo)策略
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。企業(yè)要占領(lǐng)較多市場(chǎng)份額,就必須有“以人為本”的理念,根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)、年齡、收入情況等等,確定目標(biāo)顧客群,進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。對(duì)不同消費(fèi)群體的需求特征進(jìn)行分析,尋找尚未滿(mǎn)足的需求,從而為自己的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位。
2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。利用多種傳播渠道,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。利用消費(fèi)者的心理特點(diǎn),靈活運(yùn)用價(jià)格心理策略。比如,對(duì)一般日常生活用品采取低價(jià)策略,在廣泛市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品價(jià)格定位到市場(chǎng)最低價(jià),保證消費(fèi)者在貨比三家時(shí),選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對(duì)新產(chǎn)品、兒童消費(fèi)品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價(jià)策略,利用“一分錢(qián)一分貨”、“好貨不便宜”的價(jià)格心理準(zhǔn)則,使消費(fèi)者感到物有所值。
3、注重服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造舒適環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)人員在為消費(fèi)者服務(wù)的過(guò)程中,要注重服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)。注意語(yǔ)言的規(guī)范化,講究語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)性。尊重消費(fèi)者的選擇并學(xué)會(huì)贊美,使消費(fèi)者心理獲得滿(mǎn)足。商品的銷(xiāo)售環(huán)境要符合消費(fèi)者心理,營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安靜、舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。明朗與強(qiáng)烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響,以及優(yōu)美的音樂(lè)、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境,這些都能成為一種吸引力,讓消費(fèi)者產(chǎn)生先入為主的好感,誘發(fā)其積極情感,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,直至發(fā)展為購(gòu)買(mǎi)行為。
4、注重營(yíng)銷(xiāo)情感導(dǎo)入。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段使消費(fèi)者產(chǎn)生正面的感情,激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)行為。當(dāng)前消費(fèi)者,并不為單純的廣告所動(dòng),而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個(gè)性化服務(wù)的體驗(yàn)。因此,商家在商品的設(shè)計(jì)、包裝要訴諸情感誘導(dǎo),利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思,以迎合廣大消費(fèi)者的心理。
五、結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,應(yīng)用心理學(xué)學(xué)問(wèn)不只能夠加強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)展商品的銷(xiāo)售量,為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn),加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;也能協(xié)助我們愈加理解客戶(hù)的需求,從而開(kāi)發(fā)出愈加契合顧客心理的商品,順應(yīng)社會(huì)的開(kāi)展進(jìn)步。因此,心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的有效應(yīng)用,是企業(yè)在往常劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,追求長(zhǎng)期開(kāi)展的有力保證。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文13
摘要:發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好路子,目前我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游得到了越來(lái)越多的重視,但鄉(xiāng)村旅游還存在一定的季節(jié)性,旅游旺季大多在夏秋兩季,冬季是鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)較少的淡季,筆者將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念出發(fā),對(duì)冬季鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)展展開(kāi)討論,以期為后期實(shí)踐提供參考。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;冬季;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略
在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中,冬季是旅游淡季,農(nóng)作物生長(zhǎng)并未全面開(kāi)始,天氣寒冷干燥,相關(guān)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)難以開(kāi)展,市民也盡量避免冬季的鄉(xiāng)村游,但筆者經(jīng)過(guò)對(duì)冬季鄉(xiāng)村市場(chǎng)的分析發(fā)現(xiàn),開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村冬季旅游市場(chǎng)是可行的。
一、鄉(xiāng)村旅游
鄉(xiāng)村旅游是在近幾年發(fā)展迅速的一種旅游模式,游人不再執(zhí)著于旅游景點(diǎn)和文化古城,而是將目光放在了城市郊區(qū)和鄉(xiāng)村,通過(guò)參與鄉(xiāng)村的相關(guān)活動(dòng),如農(nóng)作物收割、種植等達(dá)到放松身心的作用。
我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游目前已經(jīng)得到大范圍推廣,在這種形勢(shì)下,鄉(xiāng)村旅游有著特有的發(fā)展趨勢(shì):
第一,鄉(xiāng)村旅游促使鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)向景區(qū)化發(fā)展。旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益巨大,地方政府在推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中,會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),同時(shí),鄉(xiāng)村農(nóng)民也會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,從而為游人提供更好的旅游條件。
第二,鄉(xiāng)村旅游促使農(nóng)民身份的轉(zhuǎn)變。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過(guò)程中,巨大的`商機(jī)吸引農(nóng)民轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,由單純的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)榘朕r(nóng)半商,形成以旅游促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展的主要模式。
第三,鄉(xiāng)村旅游促使鄉(xiāng)村由單一的農(nóng)作物耕種轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂^(guān)光、休閑為一體的旅游景點(diǎn),農(nóng)作物產(chǎn)品化加強(qiáng)。
第四,農(nóng)業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛^(guān)賞性與休閑型并存的多產(chǎn)化模式。鄉(xiāng)村旅游的活動(dòng)有農(nóng)作物種植、觀(guān)光、采摘等,同時(shí),生態(tài)游的推行推動(dòng)了鄉(xiāng)村自然農(nóng)作物的種植,農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí),服務(wù)業(yè)也得到相應(yīng)的發(fā)展。
二、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的不足
。ㄒ唬┼l(xiāng)村旅游特色不明顯
鄉(xiāng)村旅游雖然得到城市居民極大的歡迎,但在實(shí)際操作中,鄉(xiāng)村能夠被挖掘的旅游點(diǎn)很少,各地的特色景點(diǎn)未能形成,另外,鄉(xiāng)村由于發(fā)展的滯后,相應(yīng)衛(wèi)生條件和居住條件較差,難以吸引更多的游客。
。ǘ┼l(xiāng)村旅游的專(zhuān)業(yè)型人才較少
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游需要有專(zhuān)業(yè)型人才對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的規(guī)劃與安排,根據(jù)鄉(xiāng)村的特點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)的旅游活動(dòng),目前,我國(guó)這方面的人才較少,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游大多是鄉(xiāng)村農(nóng)民自己經(jīng)營(yíng),地方政府進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo),易造成旅游市場(chǎng)混亂,對(duì)鄉(xiāng)村旅游長(zhǎng)期的發(fā)展不利。
三、冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是基于市場(chǎng)上顧客的需求而進(jìn)行一系列的商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以顧客為導(dǎo)向,圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),從而確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,需要遵循如下原則:首先,要以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);其次,要堅(jiān)持互惠互利,在確保自身利益的同時(shí),也要兼顧他人的利益;最后,對(duì)待市場(chǎng)變化,要進(jìn)行理性的思考。
。ǘ┪覈(guó)冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的推進(jìn)戰(zhàn)略
推進(jìn)我國(guó)冬季鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,需要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,并通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村特點(diǎn)的了解來(lái)具體的開(kāi)展。
首先,當(dāng)?shù)卣鞔_的制定出鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。鄉(xiāng)村旅游需要有戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo),只有明確了發(fā)展方向,相關(guān)旅游活動(dòng)才能夠有針對(duì)性,進(jìn)而推動(dòng)具體的季度目標(biāo)的制定。
我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題,前文已經(jīng)作了陳述,而怎樣開(kāi)發(fā)冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)是值得我們思考的,當(dāng)?shù)卣诿鞔_了旅游戰(zhàn)略目標(biāo)后,冬季鄉(xiāng)村市場(chǎng)才能夠漸漸明朗,同時(shí),相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)舉措才能夠得到全面的開(kāi)展。
其次,開(kāi)發(fā)冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)需要以游客需求為導(dǎo)向,推出符合顧客要求的旅游景點(diǎn),開(kāi)展目標(biāo)群體明確的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。冬季鄉(xiāng)村旅游需要當(dāng)?shù)卣M(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄,通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村冬季旅游特色的挖掘,形成鄉(xiāng)村冬季特有的景點(diǎn),另外也要形成獨(dú)有的旅游文化,確保鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)不會(huì)因季節(jié)的變更而出現(xiàn)慘淡現(xiàn)象。
最后,發(fā)展冬季鄉(xiāng)村旅游需要當(dāng)?shù)卣M(jìn)行專(zhuān)業(yè)型人才的培養(yǎng)。人才的運(yùn)用能夠很好地推動(dòng)冬季旅游的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游有著良好的前景,一方面,國(guó)家政策的支持,另一方面,低碳環(huán)保理念的盛行。鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過(guò)程中能夠形成自己的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,但相關(guān)方面并不完善。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)型人才的培養(yǎng),不僅要能夠?qū)︵l(xiāng)村旅游概念有所了解,更需要根據(jù)鄉(xiāng)村的特點(diǎn),進(jìn)行合理科學(xué)的規(guī)劃與安排。
冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)離不開(kāi)政府的引導(dǎo)和推動(dòng),更離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)型人才的參與。鄉(xiāng)村旅游在冬季的開(kāi)展是有一定難度的,市場(chǎng)特色不明顯是阻礙其發(fā)展的關(guān)鍵,只有在提高相關(guān)人員的市場(chǎng)敏銳度的同時(shí),注重人才在市場(chǎng)規(guī)劃上的學(xué)習(xí),才能夠推動(dòng)冬季鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ)
冬季鄉(xiāng)村游的進(jìn)行需要結(jié)合鄉(xiāng)村的具體發(fā)展特點(diǎn),建立起鄉(xiāng)村的文化特色和特有景觀(guān)標(biāo)志,打破季節(jié)的局限性,通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā),并對(duì)人群心理進(jìn)行相關(guān)研究,進(jìn)而推動(dòng)鄉(xiāng)村冬季游的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的運(yùn)用在鄉(xiāng)村旅游中能夠發(fā)揮極大的作用,在進(jìn)行了全面的市場(chǎng)研究后,地方政府和部門(mén)才能夠轉(zhuǎn)變旅游模式,加快鄉(xiāng)村冬季游的步伐。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文14
1校企合作模式下實(shí)施教學(xué)改革的意義
目前,校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養(yǎng)人才的一個(gè)主要模式,校企合作模式的開(kāi)展主要是以理論聯(lián)系實(shí)際為核心,而傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學(xué)模式過(guò)多的注重理論,實(shí)踐方面的內(nèi)容卻有所欠缺。因此,如果想要從根本上實(shí)現(xiàn)校企合作,就必須大力實(shí)施教學(xué)改革,高職院校應(yīng)該從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上實(shí)現(xiàn)有效改革,以此來(lái)促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為校企合作的有效開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2校企合作模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革對(duì)策
與普通高校相比,高職院校的教育方向更多地側(cè)重于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。根據(jù)這種培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合我國(guó)當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀,對(duì)于該學(xué)科的教學(xué)改革,高職院?梢詮囊韵氯齻(gè)方面入手。
2.1改變實(shí)踐教學(xué)方式
高職院校與普通高校的教學(xué)目標(biāo)不同,因此,若采取傳統(tǒng)的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo),而且對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)也無(wú)法起到推動(dòng)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),所以,在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教師需要從實(shí)際出發(fā),選擇科學(xué)合理的'實(shí)踐教學(xué)方式。就目前常用的教學(xué)方法來(lái)看,主要有案例教學(xué)法、任務(wù)式教學(xué)法和體驗(yàn)式教學(xué)法。其中,案例教學(xué)法主要是指教師結(jié)合實(shí)際教學(xué)內(nèi)容,從日常工作中尋找案例,以便學(xué)生能夠更好地對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了解和掌握。任務(wù)式教學(xué)法指的是將教學(xué)內(nèi)容劃分為若干個(gè)小項(xiàng)目,以完成任務(wù)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)際操作中掌握新知識(shí)和新技能,而體驗(yàn)式教學(xué)法則是將學(xué)生放置到指定的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí),讓學(xué)生們能夠深入市場(chǎng)、企業(yè),體驗(yàn)實(shí)際的工作情況,更加深入的對(duì)企業(yè)文化和用人需求進(jìn)行了解,為日后步入工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2校企合作,訂單式培養(yǎng)
訂單式培養(yǎng)是高職院校人才培養(yǎng)的一種模式,所謂訂單式培養(yǎng),主要是指學(xué)校按照企業(yè)的用人需求,對(duì)學(xué)生的知識(shí)能力和職業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng),學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后,可直接進(jìn)入企業(yè)工作的培養(yǎng)方式。這種培養(yǎng)方式需要企業(yè)積極參與到對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)過(guò)程中,也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該在簽訂合同的時(shí)候,明確自身發(fā)展對(duì)人才的具體需求,并在日常工作中對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)進(jìn)行密切關(guān)注,同時(shí),要對(duì)其知識(shí)能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統(tǒng)地掌握。除此之外,為了更好地培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,企業(yè)還應(yīng)該安排專(zhuān)業(yè)人員到校授課,明確學(xué)生日后工作的實(shí)際要求。從整體上來(lái)看,訂單式培養(yǎng)模式下,無(wú)論是企業(yè)、學(xué)校,還是學(xué)生個(gè)人,都能夠取得自身利益的滿(mǎn)足,對(duì)三者的共同進(jìn)步和發(fā)展具有重要意義。
2.3“雙證書(shū)”制度
所謂“雙證書(shū)”,主要是指學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)。對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō),職業(yè)資格證書(shū)在未來(lái)的工作中具有重要作用,它象征著學(xué)生的知識(shí)能力和職業(yè)技能。因此,學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)在校學(xué)生積極考取職業(yè)資格證書(shū),同時(shí),在對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候,應(yīng)該盡可能將其與證書(shū)考取有效結(jié)合起來(lái),以此來(lái)更好地為學(xué)生順利考取證書(shū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就我國(guó)目前高職院校對(duì)于課程的教學(xué)改革現(xiàn)狀來(lái)看,大部分學(xué)校都實(shí)現(xiàn)了此方面的工作,比如說(shuō)按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)有關(guān)的職業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定,促使學(xué)生能夠在畢業(yè)的時(shí)候獲取學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū),更好地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)了高職院校教學(xué)的根本目標(biāo)。
3結(jié)論
綜上所述,隨著我國(guó)高職院校的飛速發(fā)展,校企合作作為一項(xiàng)重要的辦學(xué)特色,得到了學(xué)校相關(guān)部門(mén)的高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前高職院校最受歡迎的專(zhuān)業(yè)之一,在校企合作模式下,如果想要從根本上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的有效改革,無(wú)論是從教學(xué)方法還是培養(yǎng)模式,都應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展情況進(jìn)行有效改革,以此來(lái)更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15
一、電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)人員意識(shí)及素質(zhì)不足
部分營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)不足,責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)不熟練、工作能力達(dá)不到要求,甚至個(gè)別員工存在畏難和抵制情緒,這些就直接影響到電力公司的電費(fèi)回收、故障報(bào)修、客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節(jié),進(jìn)而影響了供電服務(wù)水平,影響了客戶(hù)滿(mǎn)意度;同時(shí)部分營(yíng)銷(xiāo)員工文化程度較低,自身素質(zhì)不高,與客戶(hù)交流時(shí)缺乏合適溝通方法和技巧,影響到企業(yè)的社會(huì)公眾形象。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)體制不完善
長(zhǎng)期以來(lái),電力系統(tǒng)逐漸形成了“重發(fā)電輕供電不管用電”現(xiàn)象,這反映出電力營(yíng)銷(xiāo)體制的嚴(yán)重缺位。電力營(yíng)銷(xiāo)缺乏協(xié)同性。電能是具有產(chǎn)供銷(xiāo)用一體化、連續(xù)性、瞬間性、一次性完成的特殊性商品,其中涉及設(shè)計(jì)、施工、調(diào)度、送電、變電、保護(hù)、檢修等職能部門(mén)。傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)理念,將電力營(yíng)銷(xiāo)工作局限于抄、核、收、擴(kuò)等營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),尚未樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的工作理念,尚未將電力營(yíng)銷(xiāo)工作明確為電力公司的核心工作,缺乏全方位、多層次、多角度、全過(guò)程、全員參與的大營(yíng)銷(xiāo)視角,相關(guān)職能部門(mén)相互協(xié)作、規(guī)范高效的工作機(jī)制尚需加強(qiáng)。
。ㄈ┬麄鳒贤Χ炔粔
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的日新月異,客戶(hù)對(duì)電能質(zhì)量和供電可靠性越來(lái)越重視,同時(shí)日常生活節(jié)奏的加快,使得公眾對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的便利性要求日益增加。一方面不健全的溝通機(jī)制,使得電力公司對(duì)客戶(hù)的用電情況、需求信息掌握不足,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低、客戶(hù)滿(mǎn)意度下降;另一方面,溝通形式的單一簡(jiǎn)單化,如微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)等工作方法已不能滿(mǎn)足客戶(hù)深層次的要求,尚缺乏與客戶(hù)之間的更詳細(xì)和更專(zhuān)業(yè)的溝通方式和手段。
。ㄋ模╇妰r(jià)形成機(jī)制不科學(xué)
電價(jià)是電力市場(chǎng)的核心,也是電力企業(yè)進(jìn)行杠桿調(diào)節(jié)、開(kāi)拓電力市場(chǎng)的工具,直接影響著電力供應(yīng)和電力銷(xiāo)售。隨著電力體制改革和電力市場(chǎng)的發(fā)展,反映出現(xiàn)行電力銷(xiāo)售電價(jià)形成機(jī)制的缺陷。一方面電價(jià)分類(lèi)過(guò)于繁瑣且計(jì)算復(fù)雜,根據(jù)用電用途、電壓等級(jí)以及用電時(shí)間的不同,制定出的`電價(jià)五花八門(mén),更容易產(chǎn)生混價(jià)行為,造成客戶(hù)不理解,電費(fèi)難收取,屢屢產(chǎn)生糾紛,加之價(jià)外加價(jià)等因素,造成不同區(qū)域相同性質(zhì)用電的電價(jià)水平懸殊較大,很難實(shí)現(xiàn)同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià),進(jìn)一步制約了電力銷(xiāo)售市場(chǎng)的拓展;另一方面,現(xiàn)行電價(jià)只簡(jiǎn)單地考慮電壓的差別,沒(méi)有考慮負(fù)荷率的不同,不能反映出電力公司在不同電壓等級(jí)和不同負(fù)荷率的供電成本差異,直接影響發(fā)電廠(chǎng)、電力公司以及用電客戶(hù)之間的供求平衡。
(五)技術(shù)能力不足
電能質(zhì)量尚需提高。電能作為一種特殊的商品,其質(zhì)量的高低主要表現(xiàn)在供電電壓合格率,供電頻率,電力諧波三個(gè)質(zhì)量指標(biāo),目前重慶電力公司在這三個(gè)質(zhì)量指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和完成情況與國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)尚存差距,與國(guó)外先進(jìn)水平更是差距明顯。伴隨著民眾對(duì)電能質(zhì)量和供電可靠性等方面要求的提高,電力商品質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高。電網(wǎng)建設(shè)尚需完善。電網(wǎng)建設(shè)長(zhǎng)期滯后于電源建設(shè),存在有電用不上的現(xiàn)象。長(zhǎng)期以來(lái)電網(wǎng)建設(shè)投入不足,城市電網(wǎng)陳舊老化,農(nóng)村電網(wǎng)簡(jiǎn)陋薄弱,電力輸送無(wú)法實(shí)現(xiàn)暢通無(wú)阻,致使電力供應(yīng)與電力需求無(wú)法匹配,進(jìn)而形成“有電送不出、用電無(wú)保障”的局面。
二、提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平的新舉措和建議
。ㄒ唬┘涌祀娏κ袌(chǎng)開(kāi)拓的新舉措
1、加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,力促早供早售
2、積極走訪(fǎng)服務(wù)大客戶(hù),實(shí)現(xiàn)多供多用
3、推廣替代能源,拓寬電力市場(chǎng)
4、規(guī)范自備電廠(chǎng)管理,提高市場(chǎng)份額
5、加強(qiáng)電網(wǎng)改造,提高電網(wǎng)供電能力
6、規(guī)范營(yíng)業(yè)區(qū)管理,積極鞏固和拓展?fàn)I業(yè)區(qū)
7、加強(qiáng)檢修精益化管理,縮短停電時(shí)間
8、強(qiáng)化線(xiàn)損管理,堵漏增收
9、開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),挖掘用電潛力
(二)對(duì)于改進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)的其他建議
1、更新觀(guān)念,積極培養(yǎng)企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
2、建立健全電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,加快市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)步伐;
3、轉(zhuǎn)變思想,重視企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè),將電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為電力企業(yè)的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)來(lái)對(duì)待;
4、加大電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,保證電力產(chǎn)品的質(zhì)量安全;
5、積極實(shí)施電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的快速增長(zhǎng);
6、狠抓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),提高專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)技能水平的同時(shí),也要注重加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平;
7、簡(jiǎn)化用電流程,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者合理、快捷、安全用電;
8、注重企業(yè)在公眾中形象,承擔(dān)起企業(yè)在社會(huì)中應(yīng)有的責(zé)任,及時(shí)有效地回報(bào)于社會(huì),努力做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。
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