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    1. 酒店采購管理制度

      時間:2024-07-07 16:12:14 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      (精選)酒店采購管理制度

        在日常生活和工作中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的酒店采購管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      (精選)酒店采購管理制度

      酒店采購管理制度1

        本《采購流程管理制度》旨在規(guī)范企業(yè)采購行為,提高采購效率,降低運營成本,確保采購質量,主要內容包括以下幾個方面:

        1. 采購計劃管理

        2. 供應商選擇與評估

        3. 采購合同簽訂與執(zhí)行

        4. 采購訂單管理

        5. 貨物驗收與付款

        6. 庫存控制與跟蹤

        7. 采購績效評估

        內容概述:

        1. 采購計劃管理:制定年度及季度采購計劃,根據(jù)生產需求、庫存狀況和市場變化進行動態(tài)調整。

        2. 供應商管理:建立供應商數(shù)據(jù)庫,定期進行供應商資質審查,評估供應商的.供應能力、價格、質量和服務。

        3. 合同管理:明確采購合同條款,包括價格、交貨期、質量標準等,確保合同合法性與合規(guī)性。

        4. 訂單管理:規(guī)范采購訂單流程,確保訂單準確無誤,及時傳達給供應商。

        5. 驗收與付款:設定嚴格的驗收標準,依據(jù)驗收結果進行付款,保障企業(yè)利益。

        6. 庫存控制:實施合理的庫存策略,防止過度庫存或缺貨情況發(fā)生。

        7. 績效評估:定期對采購活動進行評估,分析采購成本、效率和質量,推動持續(xù)改進。

      酒店采購管理制度2

        酒店勞動合同管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:

        1.維護穩(wěn)定:通過明確的合同規(guī)定,減少因誤解或不明確導致的勞資糾紛,維護企業(yè)運營穩(wěn)定。

        2.保障權益:確保員工和企業(yè)的權益得到法律保護,增強員工的工作滿意度和忠誠度。

        3.遵守法規(guī):遵守國家勞動法規(guī),避免因違法行為帶來的`罰款或其他法律風險。

        4.提升效率:規(guī)范化的流程可以提高人力資源管理效率,降低管理成本。

      酒店采購管理制度3

        定制酒店管理制度旨在規(guī)范酒店的日常運營,提升服務質量,確保客戶滿意度,同時提高員工的.工作效率和團隊協(xié)作。這一制度涵蓋了人力資源管理、財務管理、客戶服務、設施維護、衛(wèi)生安全等多個方面。

        內容概述:

        1. 人力資源管理:包括員工招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、員工關系等方面,旨在建立一支專業(yè)且高效的團隊。

        2. 財務管理:涉及預算制定、成本控制、收入審計、財務報告等,確保酒店的經(jīng)濟活動健康有序。

        3. 客戶服務:涵蓋預訂流程、入住體驗、餐飲服務、投訴處理等,力求為客人提供卓越的體驗。

        4. 設施維護:規(guī)定設備保養(yǎng)、裝修更新、公共區(qū)域管理等,保持酒店的良好形象。

        5. 衛(wèi)生安全:包括清潔標準、食品安全、應急預案、消防安全等,保障客人和員工的生命財產安全。

      酒店采購管理制度4

        酒店保安管理制度的重要性不言而喻。

        一方面,它為酒店提供了穩(wěn)定的安全保障,有效預防和減少了犯罪及意外事故的發(fā)生;

        另一方面,它提升了酒店的服務質量,使客人感到安心,從而增強酒店的競爭力和品牌形象。

        此外,良好的'保安管理也有助于保護員工的人身安全,降低企業(yè)的法律風險。

      酒店采購管理制度5

        酒店財務管理制度對于企業(yè)的運營至關重要。

        它不僅能夠確保財務活動的合規(guī)性,防范財務風險,還能夠通過精細化管理提升經(jīng)營效率,降低成本,提高盈利水平。

        良好的財務管理有助于酒店在市場競爭中保持優(yōu)勢,增強投資者信心,促進酒店的`長期穩(wěn)定發(fā)展。

      酒店采購管理制度6

        酒店布草房管理制度對于提升酒店服務質量、保障客戶滿意度以及節(jié)約運營成本具有重要意義。

        有效的`布草管理能保證客房整潔,提高客戶體驗,同時減少因布草損耗帶來的額外支出。

        此外,嚴格的管理制度還有助于維護酒店品牌形象,預防潛在的衛(wèi)生風險,確保合規(guī)運營。

      酒店采購管理制度7

        酒店衛(wèi)生管理制度的.重要性不言而喻,它直接關系到:

        1. 客戶體驗:干凈整潔的環(huán)境能提升客戶滿意度,促進口碑傳播和復購率。

        2. 品牌形象:良好的衛(wèi)生狀況是酒店品質的體現(xiàn),有助于樹立品牌形象。

        3. 法規(guī)遵守:遵守相關衛(wèi)生法規(guī),避免罰款和法律糾紛。

        4. 員工健康:保證員工在清潔環(huán)境中工作,降低職業(yè)病風險。

        5. 食品安全:防止食品污染,確保客人食品安全,降低食物中毒風險。

      酒店采購管理制度8

        1、申請

       、儆密嚥块T逐項填寫內部用車申請單,經(jīng)部門經(jīng)理審核、簽字。

       、趯⒂密嚿暾垎无D到總辦,根據(jù)需要和車輛調度情況派車。

        2、審批權限

       、偈褂眯≤囉煽偨(jīng)理審批、

       、谑褂闷渌囕v由行政辦主任簽批、

       、壑蛋、節(jié)假日用車持部門經(jīng)理簽字的申請單出車,并報行政辦備案。

        3、車輛使用原則

        凡出塘廈區(qū)域車輛,提前一天申報,以便總辦統(tǒng)一編制長途用車計劃,提高車輛使用率、

        4、市內用車原則

       、俜矊俨块T正常用車(如每周、每月例行用車),應提前半天將用車申請單報總辦。

       、诒局(jié)約的原則,凡路途較近,時間允許又不需載貨的.,一般不派車。

        5、憑用車申請單派車

       、僖话闱闆r下,必須憑內部用車申請單向行政辦申請派車。

       、谟鎏厥馇闆r,由行政辦公室主任電話通知,可先出車,但事后須及時補單。

       、畚唇(jīng)批準,禁止無調度單(特殊情況為申請單)找司機出車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自出車現(xiàn)象,用車人必須按酒店出租車費標準付費,同時扣發(fā)司機部分效益工資。

      酒店采購管理制度9

        設備物資采購管理制度是對企業(yè)設備與物資采購活動進行規(guī)范化管理的制度,旨在確保采購過程的透明度、效率和質量,降低運營成本,保障企業(yè)的正常運行。

        內容概述:

        1. 采購計劃與預算:制定年度或季度的`設備物資采購計劃,并設定相應的預算,確保采購行為符合財務規(guī)劃。

        2. 供應商管理:建立供應商評估體系,選擇信譽良好、質量可靠的供應商,維護穩(wěn)定的供應鏈。

        3. 采購流程:明確從需求提出、審批、詢價、談判、簽訂合同到驗收付款的詳細步驟。

        4. 質量控制:設立質量標準,對采購的設備物資進行檢驗,確保其滿足企業(yè)生產或運營需求。

        5. 合同管理:規(guī)范合同簽訂、執(zhí)行和變更的程序,保護企業(yè)權益。

        6. 庫存管理:合理控制庫存水平,防止積壓和短缺,提高資金周轉效率。

        7. 采購績效評估:定期對采購工作進行評價,識別改進點,提升采購效率。

      酒店采購管理制度10

        采購部作為企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié),其管理制度的重要性不言而喻:

        1. 規(guī)范操作:避免因個人決策導致的風險,確保采購活動的透明度和公正性。

        2. 提高效率:通過標準化流程,減少無效工作,提高采購效率。

        3. 控制成本:有效的.成本管理有助于提高企業(yè)的盈利能力。

        4. 保障品質:嚴格的供應商管理和合同執(zhí)行,確保產品質量。

        5. 增強合規(guī)性:遵守法律法規(guī),降低企業(yè)法律風險。

      酒店采購管理制度11

        酒店用電管理制度的重要性不容忽視,它直接影響到酒店的`運營效率、成本控制和客戶滿意度。合理用電可以降低運營成本,提高利潤空間;安全用電保障了酒店設施的正常運行,減少因電力問題導致的服務中斷;而節(jié)能措施則有助于環(huán)保,提升酒店的社會形象。

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        酒店會議制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:

        1、 提高效率:清晰的.流程和責任分配可以減少混亂,提高會議籌備和執(zhí)行的效率。

        2、 保障質量:通過標準化服務,確保每次會議都能達到預期的質量標準,提升客戶滿意度。

        3、 風險控制:應急預案可以幫助酒店迅速應對突發(fā)情況,降低潛在損失。

        4、 資源優(yōu)化:合理的預訂和費用結算制度能有效利用酒店資源,提高收益。

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        酒店勞動管理制度的重要性不言而喻。

        它不僅為員工提供了清晰的工作指南,保證了工作的`公平性和透明度,也為企業(yè)構建了穩(wěn)定的人力資源環(huán)境,降低了員工流動率,提高了員工滿意度和生產力。遵守國家勞動法規(guī),能有效避免潛在的法律風險,維護酒店的聲譽和形象。

      酒店采購管理制度14

        為了提高管理水平,加強控制,節(jié)能降耗,爭取最大盈利空間,必須加強食品原材料、酒水飲料和物品的計劃、信息、詢價、采購、驗收、存儲、領發(fā)、報銷等管理,現(xiàn)就有關問題規(guī)定如下:

        一、信息聯(lián)網(wǎng)共享

        (一)、信息聯(lián)網(wǎng)的內容、來源及要求

        1、由管理部物價科每月2號、12號、22號定蔬菜類、水果類的價格;每月1號、15號定海鮮類、魚類、肉類、雞鴨類、凍貨類的價格;每月30號定干貨調料類、豆制品類、牛肉類、雞蛋、油米的價格,在網(wǎng)上公布食品原材料、酒水飲料和各類物品的執(zhí)行價格;

        2、各個庫房每月30日,負責各個庫房信息的上網(wǎng)公布;

        3、各個部門負責相關信息的公布;

        (二)、共享信息的人員及部門

        集團總經(jīng)理、集團副總經(jīng)理、財務部、財務部各庫房、財務部各營收點、管理部、管理部物價科、各酒店(日月湖生態(tài)園)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部、房務部、宴會部、康體部、動力部、采購供應部。

        (三)、充分利用信息,為提高管理水平服務

        1、利用網(wǎng)絡信息,每月編制采購計劃;

        2、在成本核算時,可以在網(wǎng)上查找相關資料;

        3、在驗收時,可以在網(wǎng)上查找價格信息,而且必須將當期價格,在驗收單上注明清楚;

        4、在報銷時,可以通過網(wǎng)絡一一核對。

        (四)、信息網(wǎng)絡的設置與管理

        由集團總經(jīng)理辦公室信息管理科負責信息網(wǎng)絡的設置與管理。

        二、以月為周期,酒店日常運行所需物品、食品原材料、酒水飲料的申購程序。酒店宴會部、房務部經(jīng)理、動力部經(jīng)理和財務部庫房一起,確定酒店日常運行低值消耗用品、食品原材料、酒水飲料庫存的最高儲量和最低儲量,報總經(jīng)理確認。各酒店每月10日,由倉庫保管員根據(jù)物品、食品原材料、酒水飲料庫存的最高儲量和最低儲量,列出所需要采購物品的清單,交使用部門經(jīng)理,各酒店部門經(jīng)理必須認真查核聯(lián)網(wǎng)信息,確認購物清單后簽字,并報分管副總經(jīng)理簽字后,上報集團財務部,財務部根據(jù)聯(lián)網(wǎng)所獲取各酒店的信息資料,科學平衡和調配制定采購計劃,由財務部部長簽字,交給采購供應部,由采購部部長再次審核后簽字執(zhí)行采購。各酒店宴會部可根據(jù)市場行情,提出新品種的申購,通過有關審批程序后,交采購部采購;在月采購計劃中,數(shù)字預測月偏差的,由各倉庫按照最高儲量和最低儲量及程序直接補貨。

        三、第二天使用的新鮮食品原材料的申購:如肉類、禽類、蛋類、蔬菜類、水果類等,在當天晚上9:00前以報表形式,由宴會部廚房申購,廚師長簽字后,報采購部執(zhí)行采購。

        四、高檔食品原材料的申購:如魚翅、燕窩、鮑魚等,酒店各部門經(jīng)理和財務部一起,制定高檔食品原材料的最高貯量和最低貯量。低于最低貯量的品種,由各酒店庫房開出清單,部門經(jīng)理及分管副總經(jīng)理簽字后,上報集團財務部,財務部根據(jù)集團各酒店聯(lián)網(wǎng)所獲取的信息資料,科學調配制定采購計劃,由財務部總監(jiān)或部長簽字,交給采購部,由采購部總監(jiān)或部長簽字,并報集團總經(jīng)理批準后執(zhí)行采購。

        (五)急購物品的報銷程序

        可以根據(jù)總經(jīng)理簽字采購的原件附發(fā)票報銷。

        九、采購信用政策

        (一)、供貨商的信用資質

        1、要選擇有實力的'供貨商。比如:海鮮,集團應該選擇能做大流通的供貨商,建立養(yǎng)殖基地,每天向下屬各酒店供貨,或及時送到各酒店;

        2、如果不能提供,應該考核,必要時取消供貨商資格;

        3、如果不能提供,由集團自己聯(lián)系的價格差,應該由供貨商負責;

        4、食品原材料和酒水飲料供貨商,必須提供有效食品原材料和酒水飲料的合格證明;

        5、甲乙雙方應該以協(xié)議或合同形式約定。

        (二)、集團對供貨商的信用承諾

        1、平等競爭,公正、公開;

        2、每兩個月結一次帳,結清上兩個月的貨款;

        3、可以辦理個人匯款。

        十、其他相關制度

        1、物品、食品原材料和酒水飲料執(zhí)行詢價制度:網(wǎng)上詢價;同行業(yè)詢價;到市場詢價;

        2、建立每月盤點制度,規(guī)定每月30日為盤點日;

        3、建立過期食品原材料和酒水飲料的報告制度,規(guī)定提前一個月報告財務部,統(tǒng)一協(xié)調處理;

        4、財務部分析集團采購運行規(guī)律后,編制物品、食品原材料和酒水飲料的庫存量及資金占用定額;

        5、必須建立每日成本統(tǒng)計匯總每周累計匯總統(tǒng)計成本制度,為確保毛利率的事前和事中控制;

        (1)、財務部成本核算員必須統(tǒng)計出成本,采購部、倉庫、宴會部、房務部必須配合;

        (2)、與前廳部配合統(tǒng)計營業(yè)收入;

        (3)、根據(jù)每日成本統(tǒng)計,每周累計匯總統(tǒng)計成本,編制經(jīng)營情況周報表,每周一在一周工作指令會上通報。如果有問題,應該查清原因。

        物資采購是酒店經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié),加強采購工作的管理是降低物資成本、加速資金周轉、提高經(jīng)濟效益的重要手段。

        采購員是酒店采購工作的專業(yè)人員,酒店所需物品原則上均由其統(tǒng)一購買,其他部門應予以支持、配合、監(jiān)督。

        l、采購的計劃管理

        加強計劃管理,嚴格審批手續(xù),是采購管理的關鍵。

        (1)房務部、餐飲部、工程部等各部門應編制“物資需求計劃”,并于每月末報下月份“物資需求計劃”交財務成本控制審核,送財務經(jīng)理、主管副總審批,報總經(jīng)理批準后轉采購員;

        (2)倉庫補充請購,由倉庫保管根據(jù)業(yè)務需要提出申請,填寫物品申購單,交財務成本控制審核,送財務經(jīng)理審批,報總經(jīng)理批準后,轉采購部;

        (3)其他零星物品的申購,由使用部門提出申請,經(jīng)理根據(jù)庫存情況審核簽字,送財務經(jīng)理、主管副總審批,報總經(jīng)理批準后,轉采購員;

        (4)食品原材料批量采購采取定期補給的辦法,由餐飲部報申購計劃,交財務成本控制審核,送財務經(jīng)理、主管副總審批,報總經(jīng)理批準后,轉采購員;

        (5)餐飲部每天需購入的鮮活原料,由廚師長、餐飲總監(jiān)簽字后,于下午5:00前將采購單報采購員。

        2、采購物資的擇商和價格管理

        采購物品堅持貨比三家,嚴格價格控制。

        (1)所有申購計劃或申購單送到采購員后,由其具體負責對申購計劃、申購單上的采購物資進行擇商、確認和報價;

        (2)采購人員收到自己分管的申購單后要認真歸納、分類整理。對其中有疑問的內容要與部門經(jīng)理、總監(jiān)和申購部門及時溝通,在確認無誤后,按照要求時限盡快尋找至少三家以上的供應廠、商,進行業(yè)務治談,經(jīng)過對比篩選,擇優(yōu)確定報價填入申購單,并填好總金額、供應廠商名稱后,送財務經(jīng)理、主管副總審批,報總經(jīng)理批準后,轉采購員;

        (3)供應廠商的優(yōu)惠、折扣、贈送、回扣等必須歸酒店所有,并在報價中注明;

        (4)所有采購物資的擇商報價,必須由采購部在充分準備掌握市場行情的條件下?lián)駜?yōu)確定,使用部門有權了解所需物品的價格和提出質疑,并對所掌握的供應廠商及購物意向要主動通報采購部,由其選定質優(yōu)價廉服務好的供應廠商;

        (5)鮮活原材料的價格受市場影響浮動較大,市場詢價小組(財務人員)每周需作市場詢價,根據(jù)市場價格和采購價格對比并作出分析,上報主管副總、總經(jīng)理。

        酒店采購應控制成本、接受財務監(jiān)督及其他部門的監(jiān)督、稽查,全面負責酒店的采購工作。

      酒店采購管理制度15

        酒店保管理制度是確保酒店日常運營秩序、保護資產安全和提升服務質量的重要框架。它涵蓋了人力資源管理、財務管理、設施設備管理、客戶服務和風險管理等多個方面。

        內容概述:

        1. 人力資源管理:設定員工職責、培訓程序、考勤制度、績效評估和激勵機制。

        2. 財務管理:制定預算控制、成本核算、收入審計和財務報告流程。

        3. 設施設備管理:規(guī)定設備維護保養(yǎng)、故障報修、更新替換和能源管理規(guī)則。

        4. 客戶服務:設定服務標準、投訴處理程序、客戶滿意度調查和反饋機制。

        5. 風險管理:建立應急預案、安全管理規(guī)定、保險政策和法律合規(guī)性檢查。

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