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    1. 保險內勤崗位職責

      時間:2024-07-18 11:52:02 保險 我要投稿

      保險內勤崗位職責15篇【優(yōu)秀】

        在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的保險內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

      保險內勤崗位職責15篇【優(yōu)秀】

      保險內勤崗位職責1

        職責:

        1、負責保險產品的簽約統計、產品咨詢;

        2、負責產品業(yè)務上的溝通;

        3、處理日常行政工作(如數據錄入統計、協議打印);

        4、協助業(yè)務部門做好和保險公司的對接工作。

        任職要求:

        1、年齡25—35歲左右;

        2、熱情積極、有責任心和上進心,學習能力強;

        3、具備良好的.心里素質及溝通能力;

        4、有保險行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。

      保險內勤崗位職責2

        1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;

        2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;

        3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;

        4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的發(fā)放,維護客戶關系,保持良好的溝通;

        5、與相關部門緊密配合,協調溝通,互利共贏;

        6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。

        7、做好月度,季度工作內容的計劃,保險內勤崗位職責6

        1、嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。

        2、立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作

        3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的'投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

        4、在權限內的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通

        5、車險報價、出單、登記工作

        6、個險投保資料審核、登記

        7、需要時協助領導做好其它工作

      保險內勤崗位職責3

        內勤在企事業(yè)單位里是一個重要的組成部分,幾乎涉及單位整體運作的方方面面,保險內勤主要配合相關內勤主管進行單證整理,出單及保單核對,業(yè)務相關資料錄入存檔等工作。總體來說工作比較瑣碎,熟悉計算機操作及EXCEL表格的人員優(yōu)勢比較大。

        崗位描述:

        1、負責協助經理進行產品的市場推廣、銷售工作;

        2、依據團隊發(fā)展策略、管理制度,制定團隊的銷售目標和銷售管理體系;

        3、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護;

        4、協助經理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行;

        5、負責銷售團隊的'組建,領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理;

        6、無須壽險經驗,參加公司培訓、考試合格,同時在銷售基礎崗位實踐3個月以上,優(yōu)秀者可以晉升,任職資格:

        1、大學?埔陨蠈W歷,保險、金融等相關專業(yè);

        2、良好的表達和溝通能力,較強的判斷能力;

        3、細心并有耐心,責任感強;

        4、普通話、流利,熟練運用辦公軟件;

        5、有保險公司相關工作經驗者優(yōu)先。

      保險內勤崗位職責4

        (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

        (二)針對全年各階段經營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。

        (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

        1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

        2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。

        3、針對區(qū)部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。

        (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。

        認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的`落實,保證團隊素質的穩(wěn)步提升,實現穩(wěn)定發(fā)展。

      保險內勤崗位職責5

        1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

        2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;

        3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

        4.未決案件的追蹤工作;

        5.交回案件的.分類、登記、審核存檔等工作;

        6.案件統計工作;

        7.與其他部門間的協調工作;

        8.領導交待的其他工作。

      保險內勤崗位職責6

        1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

        2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;

        3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;

        4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的`各項工作安排。

        5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

        6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理

      保險內勤崗位職責7

        1、負責保單的整理,錄入系統。

        3、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項 。

        3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

        4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

        5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳 。

        6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優(yōu)先驅 。

        7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。

        8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的.綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。

        9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的職業(yè)素質及較強的責任感。

        10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

      保險內勤崗位職責8

        崗位職責:

        1、在部門經理的領導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

        2、根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

        3、掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;

        4、組織、匯報、總結售后服務的.工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

        5、組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

        6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;

        7、組建并管理服務團隊;

        8、完成部門經理安排的其他工作

        任職要求:

        1、大專及以上學歷有工作經驗者優(yōu)先

        2、擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識

        3、熱愛金融營銷括展性工作

        3、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

        保險內勤崗位職責9

        1、接受客戶的投訴,外勤人員的業(yè)務咨詢;

        2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;

        3、負責客服資料的接收、跟蹤;

        4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

        5、完成上級領導安排的其它工作。

      保險內勤崗位職責9

        1.保險出單

        a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

        b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,

        之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

        2.保險維修接待

        a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

        單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

        3.其他事務

        a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

        b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的',及時反映給相關人員,以免影響工作。

        c)負責完成上級交辦的其他工作。

        d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

        保險內勤崗位職責4

        一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關文件,材料領取,保存。

        二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,制度、領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_。

        三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。

        四、負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

        五、協助經理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行

        保險內勤崗位職責5

        1、接受客戶的投訴,外勤人員的業(yè)務咨詢;

        2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;

        3、負責客服資料的接收、跟蹤;

        4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

        5、完成上級領導安排的其它工作。

      保險內勤崗位職責10

        1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

        2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;

        3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;

        4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

        5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;

        6、辦理勞動關系中相關手續(xù)(報到,轉正,調動,離職);

        7、領導交辦的其他事情。

      保險內勤崗位職責11

        崗位職責:

        1。在部門經理的領導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

        2。根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

        3。掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;

        4。組織、匯報、總結售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

        5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

        6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;

        7。組建并管理服務團隊;

        8。完成部門經理安排的其他工作。

        任職要求:

        1。大專及以上學歷有工作經驗者優(yōu)先;

        2。擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓,有一定的'溝通能力和強烈的服務意識;

        3。熱愛金融營銷括展性工作;

        3。具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。

      保險內勤崗位職責12

        職責:

        1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;

        2、負責公司產品的'銷售及推廣;

        3、根據經銷計劃,完成銷售指標;

        4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

        5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

        6、按時參加公司各個培訓和會議;

        7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關知識。

        應聘要求:

        1、大專及以上學歷(有同行業(yè)經驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);

        2、銷售行業(yè)工作經驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;

        3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團隊精神;

        4、沒有經驗者可帶薪培訓;

        5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

        6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

        7、有責任心,能承受較大的工作壓力。

      保險內勤崗位職責13

        1、負責整理車險客戶資料;

        2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務對接;

        3、負責聯絡溝通客戶;

        4、協助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;

        5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

      保險內勤崗位職責14

        崗位職責:

        1。服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業(yè)務,和保單的續(xù)期提醒;

        2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務;

        3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統保險的跑外業(yè)務;

        4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

        5。接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

        任職要求:

        1。年齡20—45周歲之間;

        2。本科以上學歷,男女不限;

        3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

        4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心;

        5。具備良好的.自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

        保險內勤崗位職責13

        個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

        1。保險出單

        a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

        b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

        2。保險維修接待

        a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

        3。其他事務

        a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

        b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

        c)負責完成上級交辦的其他工作。

        d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

      保險內勤崗位職責15

        1。保險出單

        a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

        b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,

        之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

        2。保險維修接待

        a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

        單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

        3。其他事務

        a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的`好處,引起他們的注意已達到目的。

        b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

        c)負責完成上級交辦的其他工作。

        d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

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