[薦]市場營銷論文15篇

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家最不陌生的就是論文了吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？下面是小編幫大家整理的市場營銷論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場營銷論文1

　　摘要：

　　在新的時(shí)代背景下，市場營銷對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，探討企業(yè)的市場營銷策略具有關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義。本文以四個(gè)角度為切入點(diǎn)對企業(yè)的市場營銷策略進(jìn)行了研究。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；戰(zhàn)略；品牌歸屬感

　　21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的時(shí)代，企業(yè)之間對市場份額的競爭越來越激烈，如何占據(jù)更多的市場份額是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場營銷是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素，科學(xué)合理的市場營銷策略可以幫助企業(yè)更好的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，從而使得企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。本文以新形勢下的企業(yè)市場營銷策略為研究對象，主要從四個(gè)角度對其進(jìn)行了探討，首先發(fā)掘市場潛在需求，確立消費(fèi)者品牌歸屬感；其次明確市場細(xì)分目標(biāo)，樹立營銷新理念；再次整合營銷資源，實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢最大增值；最后轉(zhuǎn)換營銷模式，建立立體化營銷體系。

　　一、發(fā)掘市場潛在需求，確立消費(fèi)者品牌歸屬感。

　　企業(yè)的市場營銷活動需要環(huán)境的依托，企業(yè)制定市場營銷策略主要依據(jù)是市場定位戰(zhàn)略，市場定位戰(zhàn)略為市場營銷策略的制定指明了方向。市場營銷策略的作用對象是廣大消費(fèi)者，因此營銷策略必須秉承滿足消費(fèi)者需求的原則。市場營銷策略是企業(yè)營銷活動中非常關(guān)鍵的一步，企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐，對消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解，同時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，從而更好的把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場營銷策略。此外，企業(yè)在制定營銷策略時(shí)應(yīng)該注重創(chuàng)新，通過一系列和定價(jià)以及促銷等相關(guān)的創(chuàng)新活動來吸引更多的潛在的消費(fèi)者，不斷加深消費(fèi)者對自身品牌的歸屬感。

　　二、明確市場細(xì)分目標(biāo)，樹立營銷新理念。

　　企業(yè)市場營銷活動離不開營銷人員的支持，為了激發(fā)營銷人員的工作熱情和斗志，企業(yè)需要制定一些有效的激勵(lì)制度，從而調(diào)動營銷人員的積極性。在新的發(fā)展形式下，制定科學(xué)合理的市場營銷目標(biāo)是非常重要的，市場營銷目標(biāo)的制定必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向，總的說來對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費(fèi)者對該產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。制定營銷目標(biāo)既包括長期目標(biāo)，也包括中期和短期目標(biāo)，并且制定短期目標(biāo)的主要依據(jù)就是中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。制定短期目標(biāo)的作用主要是動態(tài)的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，并且不斷的激發(fā)新的消費(fèi)需求。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，消費(fèi)者對某一類產(chǎn)品的選擇是多種多樣的，如何吸引消費(fèi)者，如何構(gòu)建有效的品牌效應(yīng)是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場營銷是企業(yè)提升競爭力的有效手段，市場營銷策略包含很多內(nèi)容，如價(jià)格策略等。

　　三、整合營銷資源，實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢最大增值。

　　在制定市場營銷策略時(shí)，營銷人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略，營銷策略是為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)的。合理的市場營銷策略指的就是那些能夠通過相對較少的營銷成本投入來換取企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益的策略。營銷人員在制定營銷策略時(shí)需要對各種營銷資源進(jìn)行充分的整合，比較常見的營銷資源主要有：營銷環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營銷渠道等。就營銷環(huán)境而言，營銷人員需要對其進(jìn)行透徹的了解，明確其中的危險(xiǎn)因素；就產(chǎn)品品牌而言，目前品牌效應(yīng)是營銷人員需要重點(diǎn)關(guān)注的，品牌可以說是一個(gè)企業(yè)的代表；就企業(yè)服務(wù)而言，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的重要組成部分，企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費(fèi)者滿意，從而加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度；就營銷渠道而言，這是影響營銷工作質(zhì)量的`關(guān)鍵因素，在信息化的今天，營銷人員應(yīng)該充分利用多樣化的營銷渠道，對不同渠道進(jìn)行有效的整合。

　　四、轉(zhuǎn)換營銷模式，建立立體化營銷體系。

　　市場營銷存在一定的規(guī)律性，這種規(guī)律性主要和消費(fèi)者有關(guān)。在開展市場營銷工作時(shí)，營銷人員首先要做的工作就是對營銷市場進(jìn)行透徹的了解，主要包括：該產(chǎn)品營銷市場的規(guī)律性；市場的大��；市場的變化趨勢等�，F(xiàn)階段的營銷市場處于動態(tài)變化狀態(tài)，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足市場的需求，所以營銷人員應(yīng)該轉(zhuǎn)換營銷模式，緊跟營銷市場的步伐。當(dāng)今時(shí)代的營銷市場屬于買方市場，消費(fèi)者占據(jù)主體地位，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場營銷模式時(shí)充分考慮上述因素，以消費(fèi)者的真實(shí)需求為導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建立體化的市場營銷體系。在產(chǎn)品營銷中，關(guān)注產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，通過文化內(nèi)涵來凸顯企業(yè)的競爭優(yōu)勢。市場營銷具有一定的地域性，這主要體現(xiàn)在，和其他地區(qū)相比，某一地區(qū)的消費(fèi)者可能會對某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求，營銷人員在制定策略時(shí)應(yīng)該考慮這一問題。企業(yè)的市場營銷活動都具有一定的自身特色，是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中，筆者主要從四個(gè)角度切入對企業(yè)的市場營銷策略進(jìn)行了研究。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場營銷論文2

　　1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷的意義

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得企業(yè)與消費(fèi)者之間能夠在網(wǎng)絡(luò)上建立起聯(lián)系，通過對消費(fèi)者需求的實(shí)時(shí)把握，不斷創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)，為消費(fèi)者提供更多新奇、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需要。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)創(chuàng)新市場營銷策略不僅符合時(shí)代發(fā)展的要求，也是提高企業(yè)競爭力的重要保障。

　　2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷策略

　　2.1運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，傳統(tǒng)的市場營銷模式也得到了改變，網(wǎng)絡(luò)與營銷結(jié)合在一起就成為了網(wǎng)絡(luò)營銷，這種新型的營銷模式推動了市場營銷行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，企業(yè)可以快速掌握消費(fèi)者的需求信息，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳播的速度越來越快、范圍越來越廣，為企業(yè)捕捉有效信息提供了便利，且隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和變化，人們的需求也在隨時(shí)發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)營銷的策略能夠借助互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大信息搜尋的范圍和準(zhǔn)確性，減少了很多中間環(huán)節(jié)，能夠使商品以最低的價(jià)格銷售給消費(fèi)者，營銷企業(yè)快速準(zhǔn)確掌握消費(fèi)信息，有利于有針對的開展市場營銷，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.2加大力度進(jìn)行服務(wù)營銷

　　在市場營銷中，應(yīng)注重服務(wù)營銷的策略，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的基礎(chǔ)上，更加注重服務(wù)態(tài)度和效果，從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同時(shí)，做好產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù)，并做好產(chǎn)品的信息反饋工作，及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系，聽取他們對企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)培訓(xùn)，使每位員工都能夠具備高度的責(zé)任感，為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)，達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的，促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　2.3強(qiáng)化創(chuàng)新意識的運(yùn)用

　　經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得企業(yè)不同產(chǎn)品的更新速度加快，社會給企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能完成可持續(xù)發(fā)展，才能縮小與同行之間的差距，才能夠占領(lǐng)市場，實(shí)現(xiàn)良好的.發(fā)展。首先，營銷觀念一定要?jiǎng)?chuàng)新，轉(zhuǎn)變營銷理念，克服舊思想的約束，為企業(yè)的創(chuàng)新營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展的最大競爭是技術(shù)和產(chǎn)品的競爭，因此，應(yīng)不斷加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，善于捕捉市場變化以及消費(fèi)者的新需求，生產(chǎn)出更多新產(chǎn)品，吸引更多的消費(fèi)者，與其他企業(yè)拉開距離，實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。產(chǎn)品技術(shù)以及觀念的創(chuàng)新都離不開具有創(chuàng)新意識的人才，因此，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的市場營銷提供更多新奇的思路和想法，從而創(chuàng)造出更多新產(chǎn)品。

　　2.4完善企業(yè)的市場營銷方案

　　只有進(jìn)一步完善企業(yè)的管理制度，才能更好地開展企業(yè)的市場營銷工作；只有科學(xué)運(yùn)用市場營銷理論，才能找到合適的營銷模式，才能推動企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)制定完善的市場營銷管理制度，為企業(yè)營銷工作的順利開展提供依據(jù)和保障，為企業(yè)的銷售商和銷售人員制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法，使他們能夠努力為企業(yè)工作。所以，制定完善的營銷管理制度是促進(jìn)市場營銷的開展，協(xié)調(diào)企業(yè)與銷售商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。

　　3結(jié)語

　　在新經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)更好地發(fā)揮市場營銷的重要作用是至關(guān)重要的，為此，可以通過以下方法來提升企業(yè)自身的競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先，企業(yè)應(yīng)該不斷改進(jìn)營銷方法，深入探究消費(fèi)者的需求，有針對性地研發(fā)符合需求的新產(chǎn)品；其次，企業(yè)還應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大營銷渠道，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平；最后，企業(yè)應(yīng)該不斷改善自身的營銷制度，為市場營銷奠定基礎(chǔ)，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

市場營銷論文3

　　摘要：在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式之下，營銷活動被單純看作是商品的銷售技巧或是商品的銷售辦法，因而沒有被上升到更高的層面。21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，這對企業(yè)而言不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。企業(yè)想要在激烈的市場競爭氛圍之中穩(wěn)健發(fā)展必須摒棄傳統(tǒng)的市場營銷思維，在充分考慮自身情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新營銷方法。本文從新經(jīng)濟(jì)背景對企業(yè)市場營銷的影響出發(fā)討論，給出了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷的新思路，并對新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷新思維的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士提供幫助。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；企業(yè)；市場營銷；新思維

　　市場營銷活動能夠促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營順利開展，提高企業(yè)的市場競爭力，并最終為企業(yè)增加經(jīng)營收益。因此，正確的市場營銷思維對企業(yè)而言有著非常重大的作用。21世紀(jì)是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展改變了各個(gè)國家的市場營銷思路，在這樣的時(shí)代背景下，我國的傳統(tǒng)的市場營銷思維已經(jīng)不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境，因此企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變自身思維，從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內(nèi)涵角度出發(fā)，創(chuàng)新自身的市場營銷思維，提高自身的市場競爭力。

　　一、新經(jīng)濟(jì)背景對企業(yè)市場營銷的影響分析

　　21世紀(jì)，世紀(jì)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷的加快，在這種時(shí)代局勢之下，全球市場慢慢融合、聯(lián)系起來，企業(yè)營銷已經(jīng)不再受到地域、國家等的限制，所有的企業(yè)都站在了同一個(gè)競技場上，競爭壓力激增。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下，企業(yè)市場營銷不可避免的受到影響，具體表現(xiàn)有二，現(xiàn)展開詳細(xì)論述。

　　1.促進(jìn)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

　　21世紀(jì)是科技生產(chǎn)力時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，科學(xué)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活，而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下，企業(yè)的市場營銷應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營銷手段是一種全新的營銷方式，改變了傳統(tǒng)營銷范圍的局限性，利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的營銷產(chǎn)品可以在極短的時(shí)間內(nèi)被大面積的推廣，即便是消費(fèi)者足不出戶，也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品，并完成后續(xù)的一系列包括購買在內(nèi)的活動。另外，網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷辦法降低了企業(yè)的營銷成本，使銷售人員能很好的掌握消費(fèi)者的信息。顧客需求信息的準(zhǔn)確采集，對企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會產(chǎn)生非常積極的促進(jìn)作用。

　　2.滿足多元化發(fā)展的消費(fèi)需求

　　時(shí)代的發(fā)展改變了人們的生活，當(dāng)基本的生活要求被滿足之后，人們開始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求更加的多樣化、個(gè)性化，因此，企業(yè)想要發(fā)展自身，就必須確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費(fèi)者的需求，這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場，進(jìn)而提升自身的市場競爭力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品，并對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模、大范圍的調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品性能。當(dāng)然，利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法，合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，既滿足消費(fèi)者多元化需求，又提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

　　二、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

　　時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想，現(xiàn)階段，人們對市場營銷有了更為深刻的認(rèn)識，這也在一定程度上為企業(yè)進(jìn)行市場營銷實(shí)踐添加了助動力。誰也不能否認(rèn)，我國現(xiàn)階段的市場營銷思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而，這些成效在經(jīng)濟(jì)和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境下就有些微不足道。我國傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷以追求銷售業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，然而隨著市場的不斷變化、客戶需求的不斷變化、科技的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的營銷思維顯示出了越來越嚴(yán)重的問題。首先，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念嚴(yán)重的制約了企業(yè)營銷思維的突破，企業(yè)營銷的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長、無創(chuàng)新三個(gè)特點(diǎn)。由于企業(yè)商品因難以快速更新，也難以匹配消費(fèi)者的即時(shí)需求，因而極易被快速發(fā)展的市場淘汰。無創(chuàng)新的產(chǎn)品沒有市場基礎(chǔ)，以低價(jià)優(yōu)勢占據(jù)市場。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動，企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的顧客群體倍感失望，無創(chuàng)新的產(chǎn)品難逃被市場淘汰的厄運(yùn)。其次，部分企業(yè)在營銷方面存在偏見，認(rèn)為營銷就是“賣貨賺錢”，因而不重視樹立品牌，也不重視企業(yè)的社會影響，一旦同類產(chǎn)品出現(xiàn)，企業(yè)極易陷入“價(jià)格戰(zhàn)”，面臨生死存亡的`大問題。另外，營銷策劃人員缺乏必要的專業(yè)素質(zhì)，策劃能力低，企業(yè)落實(shí)市場營銷新思維的質(zhì)量難以保障。

　　三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷的新思維分析

　　1.樹立網(wǎng)絡(luò)營銷理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的作用

　　現(xiàn)階段，想要實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，充分考慮消費(fèi)者心理、需求。建立專門的服務(wù)部門，負(fù)責(zé)收集、了解消費(fèi)者的需求，然后以此為依據(jù)，設(shè)計(jì)具備針對性的高質(zhì)量產(chǎn)品，提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度以及對企業(yè)的信任度，建立良好的“企業(yè)-消費(fèi)者”關(guān)系。現(xiàn)階段，信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視，企業(yè)應(yīng)該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢（信息量巨大，傳播速度迅速，信息覆蓋面廣等），并將之合理的應(yīng)用進(jìn)自身的營銷過程之中，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外，一體化是現(xiàn)代市場競爭的大方向，在這種環(huán)境之下，市場變化越來越快，所以企業(yè)需要及時(shí)更新自身的營銷理念，變傳統(tǒng)的、跟隨市場的營銷思維為現(xiàn)代的、市場跟隨營銷格局。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、大量的獲取信息，這就為企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離被縮小，傳統(tǒng)的營銷方式被簡化，不僅提升了企業(yè)的營銷效率，更降低了企業(yè)的營銷成本。

　　2.改變傳統(tǒng)的營銷觀念,以服務(wù)為中心設(shè)計(jì)針對性營銷辦法

　　在傳統(tǒng)的營銷理念之下，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費(fèi)者自行選擇，產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等均由生產(chǎn)企業(yè)決定，這就使得消費(fèi)者處在一個(gè)相對較為被動的地位上。然而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)面臨的市場競爭日益增加，如果還沿襲這種傳統(tǒng)的營銷理念，那么必然會流失大量的消費(fèi)群體，影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此，企業(yè)需要隨時(shí)懷有“消費(fèi)者至上”的消費(fèi)者理念。新經(jīng)濟(jì)背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異，這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實(shí)體差異，因此企業(yè)無法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據(jù)優(yōu)勢。所以，企業(yè)只能將自身的特色朝著產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷售方面不斷發(fā)展，確保消費(fèi)者在購買了企業(yè)產(chǎn)品之后，能夠從產(chǎn)品的銷售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購買差異，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生信賴感，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，擴(kuò)大企業(yè)的銷售范圍。在未來，產(chǎn)品對購買者而言，在效果和利益上將越來越難有巨大差別，然而企業(yè)之間的競爭將會越來越激烈，因此，企業(yè)必須在消費(fèi)者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)絕對的優(yōu)勢，才能有效地把握市場，不斷的發(fā)展自身。

　　3.建立綠色營銷理念,以公眾利益、社會利益為企業(yè)營銷的出發(fā)點(diǎn)

　　企業(yè)進(jìn)行市場營銷的最終目標(biāo)是吸引更多的消費(fèi)者占領(lǐng)市場，在傳統(tǒng)的市場營銷理念之下，企業(yè)以滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求為目標(biāo)，只為消費(fèi)者展示自身當(dāng)前服務(wù)的優(yōu)勢，而不考慮消費(fèi)者自身戰(zhàn)略資源在提高企業(yè)效益中的作用�，F(xiàn)階段，企業(yè)想要提高自身的市場競爭力，必須從營銷品牌產(chǎn)品的各個(gè)方面出發(fā)分析，多因素決定了產(chǎn)品市場以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得一提的是，新經(jīng)濟(jì)背景之下，市場變化的速度非常的快，企業(yè)在把握市場變化的時(shí)候存在非常大的困難，這也就給企業(yè)調(diào)整思維方向，改良自身產(chǎn)品帶來了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財(cái)力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場研發(fā)實(shí)力等,才有可能發(fā)展特色營銷，增加企業(yè)的市場競爭力。

　　4.加大商品創(chuàng)新力度，樹立發(fā)展新思維營銷觀念

　　中國人講究“凡事有備無患”，這句話對企業(yè)市場營銷同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識，才能更好地把握自己的命運(yùn)。因此，一套科學(xué)的、合理的發(fā)展新思維計(jì)劃必不可少。發(fā)展新思維計(jì)劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。企業(yè)應(yīng)有意識的向企業(yè)市場銷售人員科普必要的銷售知識，使他們掌握一定的市場營銷新思維，能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷新思維方案，合理利用。樹立“大發(fā)展”意識，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的營銷手段，生產(chǎn)差異化商品,減少競爭者的數(shù)量,用差異化優(yōu)勢,打造自己的市場。

　　5.多樣化營銷策略，全方位匹配消費(fèi)者需求

　　企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動之前，應(yīng)先進(jìn)行深入、全面的市場調(diào)研，以市場的需求、走向決定市場營銷策略，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。例如，企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度，幫助企業(yè)贏得良好的市場形象，還可以利用網(wǎng)絡(luò)以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度以及認(rèn)知度。當(dāng)然，可以利用的銷售策略絕不僅僅只有上述這幾種，例如在打開“市場銷售之門”，增加新消費(fèi)群體的時(shí)候，企業(yè)還可以利用“買贈”、“試用”等手段，刺激消費(fèi)；而在消費(fèi)群體穩(wěn)定的情況下，則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段，穩(wěn)定銷售，必要的時(shí)候企業(yè)方面還可以“主動出擊”，上門聯(lián)系客戶，主動和顧客溝通，在和諧的氛圍中獲知顧客的需求，取得顧客的信賴，并最終實(shí)現(xiàn)拓寬產(chǎn)品銷路的目標(biāo)。

　　6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)

　　時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想觀念，現(xiàn)如今，人們在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)候已經(jīng)不再如以前那樣不計(jì)后果，而是想要走綠色的、可持續(xù)發(fā)展路線，現(xiàn)階段只有朝著綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿足消費(fèi)者對綠色環(huán)保的要求。因此，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)等活動的時(shí)候應(yīng)將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷售等等環(huán)節(jié)，保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，應(yīng)正確了解一個(gè)品牌對企業(yè)的重要性，采取一切措施盡可能的維護(hù)、保全品牌的社會形象，繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。

　　綜上所述，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷辦法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須明確傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷思維弊端，創(chuàng)新市場營銷思維，以消費(fèi)者以及市場為導(dǎo)向，樹立良好的服務(wù)營銷理念，落實(shí)針對性營銷辦法，在提高企業(yè)市場營銷水平的同時(shí)增加企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。

　　參考文獻(xiàn):

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市場營銷論文4

　　【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來臨，推動著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們?nèi)粘５纳�活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著消費(fèi)生活方式的轉(zhuǎn)變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營銷環(huán)境逐步走向市場化，企業(yè)的營銷理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮流，以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費(fèi)需求，以多樣化的商品經(jīng)濟(jì)來迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷理念，討論了經(jīng)濟(jì)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營銷理念;互聯(lián)網(wǎng)

　　二十一世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場經(jīng)濟(jì)方式也被這場風(fēng)暴轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識儲備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離，更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)了為人服務(wù)，集聚社會屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛借鑒，并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代化營銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式，改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面，此外，降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本，拓寬了銷售渠道，減少了庫存，壓縮了市場研發(fā)周期，開放了市場準(zhǔn)入，提供了良好的市場環(huán)境。

　　(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費(fèi)水平大幅提升，所對應(yīng)的購買力與需求也在飆升，消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性時(shí)尚的消費(fèi)，大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場淘汰，個(gè)性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個(gè)性經(jīng)濟(jì)，很好應(yīng)征了人們個(gè)性消費(fèi)的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動化作業(yè)，各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場的主導(dǎo)權(quán)，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應(yīng)調(diào)查記錄，市場每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行，每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現(xiàn)，最后淡出市場，這樣的更替往往是時(shí)間極短，促使創(chuàng)新者的知識技術(shù)未得到保障。

　　(二)新的市場營銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者，這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求，很大程度上是消費(fèi)者被動挑選，生產(chǎn)者占主導(dǎo)，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購，還能參與在線銷售等活動，消費(fèi)者不再是只付錢不參與的過客，他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷，全面開放的市場使得消費(fèi)者能深臨其境，更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售，大大縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了商品流通的速度，節(jié)約了交易時(shí)間。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷理念革新

　　市場在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費(fèi)者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現(xiàn)多樣化、層次化，這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀地認(rèn)識到商品的更多信息，避免自我盲目性購買帶來的弊端，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足，也為多樣化、個(gè)性化的市場大趨勢奠定了基礎(chǔ)。市場只有回歸消費(fèi)者，才能煥發(fā)市場的生機(jī)與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應(yīng)市場自然規(guī)律。未來趨勢下，企業(yè)會更好地服務(wù)于消費(fèi)者，在理念上聽命于消費(fèi)者，在態(tài)度上忠于消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合，這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型，才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無店鋪在線銷售，告別了店鋪?zhàn)饨�，真正為消費(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi)，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動了企業(yè)營銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常，消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費(fèi)者不敢去想，因此需求也會比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié)，也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動，也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念，克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著消費(fèi)者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的`發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo)，要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，只有立足長遠(yuǎn)，企業(yè)才能長青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時(shí)利益而發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

　　在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中，追隨市場才是發(fā)展之道，市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制，信息傳播滯后性很強(qiáng)，各企業(yè)在資源上會迥然不同，空間差異巨大，這樣一來，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足，在競爭中被碾壓，甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享，但也迎來了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的信息對等了，但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力，信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的，能夠正確理解并作出行動的企業(yè)，無疑能夠不被市場淘汰，在未來日益增長的企業(yè)競爭中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿危機(jī)感，才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量，唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營能力的創(chuàng)新才能推動技術(shù)的革新，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動共同發(fā)展，在這樣一場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn)，也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。

　　四、結(jié)語

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場營銷創(chuàng)造了市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境，同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實(shí)，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營銷策略。

　　【參考文獻(xiàn)】

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市場營銷論文5

　　一、大型工業(yè)用戶的電力銷售

　　1.強(qiáng)化對大工業(yè)用戶的服務(wù)。對大工業(yè)用戶，應(yīng)當(dāng)實(shí)行優(yōu)先供應(yīng)，盡力為其提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，因?yàn)榇蠊�業(yè)用戶的用電量往往占當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)年度供電量很大的比重，工業(yè)城市尤其如此。在電網(wǎng)出現(xiàn)缺口時(shí)，如何能夠通過錯(cuò)峰的方式，確保對這些大工業(yè)用戶的正常供電，保持其正常的運(yùn)作，并合理的對電費(fèi)進(jìn)行計(jì)算與收取，是對其實(shí)施電力服務(wù)的重點(diǎn)。在變電站或者線路出現(xiàn)故障時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)率先考慮通過從其它變電站倒負(fù)荷或其它線路進(jìn)行轉(zhuǎn)供電解決供電問題。供電企業(yè)還要充分發(fā)揮大客戶經(jīng)理一對一負(fù)責(zé)制度，采取更具針對性的服務(wù)方式來處理大工業(yè)用戶的用電問題。大客戶經(jīng)理，日常應(yīng)負(fù)責(zé)對大用戶用電進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保用戶用電正常，出現(xiàn)問題能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，并盡快得到解決議。此外，作為大工業(yè)用戶的大客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)制定并執(zhí)行定期的走訪制度，及時(shí)了解客戶需求，及時(shí)為用戶提供電力相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)與售后服務(wù)。

　　2.對高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行控制。為了保證電力資源能夠得到更加有效合理的應(yīng)用，推動電網(wǎng)企業(yè)、電網(wǎng)用戶甚至整個(gè)社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對高污染、高耗能企業(yè)的盲目用電行為進(jìn)行控制。作為央企，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行我國關(guān)于節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定，從源頭入手，對高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行約束與管理。主要的控制措施包含以下幾點(diǎn)。其一，要對高污染、高耗能行業(yè)項(xiàng)目的增加用電及新裝用電等申請必須要進(jìn)行謹(jǐn)慎嚴(yán)格的把關(guān)。其二，對于已獲取批準(zhǔn)的高污染、高耗能行業(yè)，在電網(wǎng)資源有限的前提下，應(yīng)當(dāng)放緩報(bào)裝以及接電的速度。其三，針對煤礦與非煤礦山等高危行業(yè)的用戶，應(yīng)當(dāng)依據(jù)其具體的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及用電特征，對具有高危特點(diǎn)的用戶或者企業(yè)內(nèi)部具有高危特征的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的供電控制與管理。

　　3.建立電力大工業(yè)用戶信用等級評價(jià)制度。供電企業(yè)可依據(jù)用戶的自身運(yùn)營情況、供電合同情況以及電費(fèi)繳納情況等方面來劃分大工業(yè)用戶的信用級別。保證信用級別較高的用戶能夠得到企業(yè)相應(yīng)的重視，在客戶方供電設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到技術(shù)援助。而對于信用級別偏低用戶，則可以合理的利用電話催繳、劃小繳費(fèi)周期、加裝預(yù)付費(fèi)電能表等手段敦促其對所欠電費(fèi)及時(shí)進(jìn)行繳納。

　　二、工商業(yè)用戶的電力銷售

　　近年來國內(nèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度持續(xù)加快，因此其電價(jià)的數(shù)額也遠(yuǎn)超其他行業(yè)的平均電價(jià)數(shù)額，所以就供需的角度來講，商業(yè)領(lǐng)域是目前極具潛力的用電客戶。從相關(guān)的評價(jià)結(jié)果可以明確看出，商業(yè)領(lǐng)域的用電市場是地位十分重要的`子市場，所以，供電企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對于商業(yè)用電機(jī)構(gòu)的重視。依照當(dāng)前商業(yè)用電市場的特征，可以采取以下幾點(diǎn)營銷策略：其一，是強(qiáng)化對現(xiàn)有商業(yè)用電市場的分析力度，加強(qiáng)對于商業(yè)用電需求的管理。其二，是與制造商合作，開發(fā)出用電相關(guān)的中間產(chǎn)品或技術(shù)，擴(kuò)展商業(yè)用電的市場規(guī)模。其三，是組織起服務(wù)于商業(yè)用戶的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，幫助用戶訂立更加科學(xué)的用電規(guī)劃。其四，是積極配合當(dāng)?shù)氐恼�府部門，推動小規(guī)模商業(yè)用電市場的集中化改造。

　　三、非居民市場及非普工業(yè)市場的電力銷售

　　非普工業(yè)以及非居民用電市場的用電量，在整個(gè)社會用電總量當(dāng)中所占比例是相對偏小的，但其用電總量的遞增速度，卻始終維持在較為穩(wěn)定的范圍之內(nèi)，一直呈現(xiàn)出小幅度遞增的趨勢，后續(xù)的銷售潛力較大。這類市場的總體用電量雖然并不高，但是卻包含了涉及國家穩(wěn)定及安全等方面的重要用戶，例如政府、軍隊(duì)以及醫(yī)院等，一旦出現(xiàn)斷電問題，將會產(chǎn)生無法預(yù)估的嚴(yán)重后果。依據(jù)非居民以及非普工業(yè)市場用戶來對電力營銷進(jìn)行規(guī)劃，可利用以下營銷策略：其一是根據(jù)重要用戶的劃分，要確保醫(yī)療、交通運(yùn)輸?shù)葯C(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)定用電。在國家法定的節(jié)假日制定供電方案時(shí)，要同時(shí)考慮到核心機(jī)構(gòu)供電的特殊性與迫切性，必須要確保涉及軍事、醫(yī)療以及交通等方面的重要機(jī)構(gòu)能夠安全穩(wěn)定的供電，每個(gè)供電環(huán)節(jié)，都要確保萬無一失，并且時(shí)刻要將這類機(jī)構(gòu)的供電服務(wù)放在最重要的位置。其二，是要依據(jù)這些行業(yè)的用電特點(diǎn)，針對其供電不可間斷的基本要求，找出最為合理的供電方案。如根據(jù)所歸屬的重要用戶等級，要求客戶完善相應(yīng)的由不同電源點(diǎn)的多回路供電，確保在電網(wǎng)局部出現(xiàn)事故的時(shí)候，依然可以確保這些用戶的正常電力供應(yīng)。此外，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為這類特殊的電力用戶提供個(gè)性化的針對性供電服務(wù)。其三，對于其他非居民以及非普工業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)用戶，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的優(yōu)先優(yōu)惠營銷服務(wù)。一方面是鼓勵(lì)該類用戶使用蓄冷與蓄熱設(shè)備，享受雙蓄電的價(jià)格，并提升電網(wǎng)整體的負(fù)荷率水平。另一方面，借助對用戶詳細(xì)用電要求的了解，可以采取及時(shí)搶修、提早送電等措施，把潛在的用戶盡快轉(zhuǎn)化成有效的用戶。

　　四、農(nóng)業(yè)用電市場的電力營銷售

　　雖然國內(nèi)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電總量較小，占據(jù)的市場比重不高，而且也并非優(yōu)質(zhì)的市場。但是我國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，所以，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電穩(wěn)定性，關(guān)系著農(nóng)村區(qū)域的現(xiàn)代化發(fā)展，供電企業(yè)有義務(wù)有必要對其進(jìn)行詳細(xì)的營銷規(guī)劃。針對農(nóng)業(yè)市場，建議使用以下營銷策略：其一，是對當(dāng)前的用電規(guī)章進(jìn)行修訂，使低價(jià)農(nóng)業(yè)用電的范圍能夠進(jìn)一步擴(kuò)大，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)用電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，強(qiáng)化對于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電管理，分擔(dān)農(nóng)村的用電負(fù)擔(dān)。其二，是要從可持續(xù)發(fā)展的角度入手，制定出合理的優(yōu)惠用電政策，鼓勵(lì)農(nóng)民群體以及農(nóng)村的企業(yè)大力發(fā)展當(dāng)?shù)氐男∷�電技術(shù)等，滿足農(nóng)民的基本生產(chǎn)生活用電需要。

　　五、結(jié)語

　　綜上所述，時(shí)代在不斷發(fā)展，電力用戶群體的特點(diǎn)也在逐漸顯現(xiàn)出來，因此，電力企業(yè)的電力銷售環(huán)節(jié)，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢以及各類用戶的不同用電需求，對自身的電力銷售與服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，確保每個(gè)用戶市場都能夠得到符合自身實(shí)際情況的供電服務(wù)，這樣才能夠真正確保電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷論文6

　　控制費(fèi)用對提升一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要，而在而各種費(fèi)用當(dāng)中，企業(yè)為實(shí)施營銷管理與實(shí)踐活動而發(fā)生的費(fèi)用，即市場營銷費(fèi)用又占有很大份額，尤其對商品流通型企業(yè)而言，市場營銷費(fèi)用占企業(yè)全部費(fèi)用的大部分，直接影響到利潤。因而，對于營銷費(fèi)用的會計(jì)處理也顯得越來越重要了。

　　一、營銷費(fèi)用的概念及內(nèi)容

　　營銷費(fèi)用是企業(yè)為實(shí)施營銷管理與實(shí)踐活動而發(fā)生的各種費(fèi)用，包括市場營銷研究、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)等方面開支，具體有運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)以及為銷售本企業(yè)產(chǎn)品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)的職工工資及福利費(fèi)、類似工資性質(zhì)的費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)等經(jīng)營費(fèi)用。

　　二、現(xiàn)行營銷費(fèi)用的會計(jì)處理方法

　　在常見的幾項(xiàng)營銷費(fèi)用中，直接推銷費(fèi)用、倉儲費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等往往在每一會計(jì)期間都會發(fā)生且很大程度上只與當(dāng)期收益有關(guān)，現(xiàn)行會計(jì)制度作為收益性支出計(jì)入當(dāng)期“營業(yè)費(fèi)用”，從當(dāng)期營業(yè)收入補(bǔ)償，這一做法是符合現(xiàn)代企業(yè)會計(jì)制度的要求。但營銷費(fèi)用卻因營銷工具、規(guī)模的不同可能對企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，尤其是廣告費(fèi)支出，自從我國經(jīng)濟(jì)體制改革以來，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到信息的重要性，紛紛用廣告來為企業(yè)打開市場，而廣告作為企業(yè)一定的費(fèi)用，通過一定的媒介，把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者的一種非人員推銷手段，其目的是為消費(fèi)者認(rèn)識、偏愛、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品，廣告的作用不可忽視，也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費(fèi)開支。如可口可樂公司為了在國際飲料市場上占據(jù)主要地位，不惜巨大代價(jià)用于品牌推廣，不時(shí)地變換廣告主題，使人耳目一新，巨額的廣告費(fèi)開支為后來的產(chǎn)品銷售、公司快速成長鋪下金光大道、開創(chuàng)美好的未來。這表明，該企業(yè)當(dāng)期的廣告費(fèi)支出不僅與當(dāng)期收入有關(guān)，而且波及以后相當(dāng)長一段時(shí)期的收入，因此，將所有營銷費(fèi)用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。

　　三、現(xiàn)行營銷費(fèi)用會計(jì)處理方法的弊端

　　我國現(xiàn)行制度是將廣告費(fèi)予以費(fèi)用化，這種做法雖然符合穩(wěn)健性原則，處理簡便，而且在一定程度上可減少盈余操縱的機(jī)會，但其弊端也是顯而易見的。

　　1、不能真實(shí)反映企業(yè)實(shí)際擁有資產(chǎn)的狀況。

　　企業(yè)支付廣告費(fèi)的直接目的，一方面是為了使消費(fèi)者在短期內(nèi)了解并購買產(chǎn)品；另一方面是為了提高企業(yè)的知名度，以確保產(chǎn)品暢銷不衰。提高知名度的結(jié)果，從企業(yè)資產(chǎn)的角度來看，是形成了企業(yè)的商譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立牢固的形象，能推動企業(yè)其他會計(jì)期間營業(yè)收入的增加，因此，筆者認(rèn)為有必要將廣告費(fèi)支出作為資本性支出處理，而不應(yīng)直接一次性計(jì)入當(dāng)期“營業(yè)費(fèi)用”科目。為全面如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，須如實(shí)核算廣告費(fèi)對企業(yè)近期和長期的影響，將其中一部分作為當(dāng)期的營業(yè)費(fèi)用支出，另一部分作為遞延資產(chǎn)，待以后各期分?jǐn)偂?/p>

　　2、不符合有關(guān)會計(jì)原則的要求。

　　第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會計(jì)核算工作中確認(rèn)支出時(shí)，要區(qū)分兩類不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會計(jì)核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出，將原本應(yīng)計(jì)入收益性支出的計(jì)入資本性支出，就會高估資產(chǎn)和當(dāng)期收益。所有這一切，都不利于會計(jì)信息使用者正確地理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，不利于會計(jì)信息使用者做出正確的決策。因此，營銷費(fèi)用究竟應(yīng)作為資本性支出還是作為收益性支出，應(yīng)取決于該費(fèi)用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)�！镀髽I(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，為了未來時(shí)期效益而耗用的資金，應(yīng)列為資本性支出，并分?jǐn)傆谖磥砀髌�，按此�?xiàng)規(guī)定，企業(yè)所付巨額廣告費(fèi)中為了未來效益的那一部分，應(yīng)計(jì)入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費(fèi)用配比原則。配比原則要求費(fèi)用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系，并在同一會計(jì)期間內(nèi)予以確認(rèn)，企業(yè)支付的廣告費(fèi)，支出是當(dāng)期完成的，而對企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見效的，為了正確計(jì)算當(dāng)期損益，必須將本期廣告費(fèi)中一部分分?jǐn)偟揭院蟾髌�，否則將會加大本期期間費(fèi)用，導(dǎo)致前后各期收益計(jì)算的不正確，不利于正確評價(jià)企業(yè)各個(gè)會計(jì)期間的經(jīng)營業(yè)績。

　　第三，不符合客觀性原則�？陀^性原則不僅要求會計(jì)的日常核算應(yīng)真實(shí)可靠，而且要求向會計(jì)信息使用者提供的信息也必須真實(shí)可靠，有些企業(yè)的廣告費(fèi)支出相當(dāng)大，如將之作為當(dāng)期費(fèi)用，則不符合客觀性原則的要求。

　　第四，不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。成功的廣告在給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的'期間就已經(jīng)承擔(dān)了這些費(fèi)用，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，就應(yīng)將屬于本期的廣告費(fèi)支出計(jì)入本期，屬于以后各期的廣告費(fèi)支出則應(yīng)計(jì)入以后各期。

　　3、將廣告費(fèi)全部計(jì)入當(dāng)期損益，會導(dǎo)致各期損益不均衡，各期損益的不均衡將影響企業(yè)形象，誘使企業(yè)管理當(dāng)局采取一定方法進(jìn)行會計(jì)粉飾，反而成為盈余操縱的誘因。

　　四、營銷費(fèi)用會計(jì)處理的改進(jìn)

　　實(shí)際工作中，促銷可以幫助顧客認(rèn)識企業(yè)產(chǎn)品，引起興趣，進(jìn)而促使其購買并增強(qiáng)其購買后的心理滿足感。促銷能擴(kuò)大企業(yè)知名度，幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國際名牌，為企業(yè)獲取超額利潤創(chuàng)造條件。

　　在營銷費(fèi)用中，廣告費(fèi)往往發(fā)生時(shí)數(shù)量較大，對企業(yè)的影響時(shí)間長，不僅能夠提升當(dāng)期收益，而且在其他營銷組合要素配合下，能使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立牢固的形象，在后續(xù)的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動其他會計(jì)期間營業(yè)收入的上升。所以筆者認(rèn)為，廣告費(fèi)支出不能一次性計(jì)入當(dāng)期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時(shí)段播放廣告的企業(yè)所支付的高達(dá)幾千萬甚至上億的廣告費(fèi)和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費(fèi)，如前幾年秦池酒廠在中央臺黃金時(shí)段的廣告費(fèi)，和麥當(dāng)勞在體育比賽中的廣告費(fèi)等。當(dāng)然，并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出，具體地說：

　�。ㄒ唬�、當(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很小或基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)時(shí)，依重要性原則或收入與費(fèi)用配比原則，可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷費(fèi)用主要有展覽會費(fèi)、產(chǎn)品說明書印刷費(fèi)、網(wǎng)頁制作費(fèi)等，其金額較小，基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)，因此都將之作為收益性支出處理，直接計(jì)入“營業(yè)費(fèi)用”科目。

　�。ǘ�）、當(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很大而且與幾期收益有關(guān)時(shí)，則應(yīng)作為遞延項(xiàng)目處理，在相關(guān)期間內(nèi)均衡攤銷，攤銷期可由企業(yè)根據(jù)具體情況選擇。具體會計(jì)處理為：當(dāng)支付廣告費(fèi)時(shí)，借記“長期待攤費(fèi)用-廣告”，貸記“銀行存款”或“應(yīng)付賬款”，待未來各期攤銷時(shí)，借記“營業(yè)費(fèi)用”，貸記“長期待攤費(fèi)用-廣告”。這樣處理的結(jié)果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規(guī)定相一致。我國《企業(yè)所得稅法》規(guī)定：超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入2%的廣告費(fèi)支出可以無限期地向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)，廣告費(fèi)不能全部從當(dāng)期應(yīng)納稅所得額中扣除；企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)（包括未通過媒體的廣告性支出）不能超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的5‰，實(shí)際上表明稅務(wù)會計(jì)承認(rèn)廣告及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)具有資本性支出性質(zhì)，應(yīng)該向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)。因此，在財(cái)務(wù)會計(jì)處理中將企業(yè)的大額廣告費(fèi)支出作為資本性支出不僅符合其支出本性，而且還將簡化企業(yè)的納稅調(diào)整。因此，對待營銷費(fèi)用，應(yīng)具體情況具體分析，區(qū)分資本性支出與收益性支出。

　　綜上所述，制訂營銷費(fèi)用會計(jì)處理的具體規(guī)定時(shí)，應(yīng)考慮實(shí)際情況，尤其是廣告費(fèi)支出，當(dāng)廣告費(fèi)支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來的未來經(jīng)濟(jì)效益大多能合理預(yù)期時(shí)，將之有條件地資本化，筆者認(rèn)為不僅是合理的，而且是必要的，而對廣告費(fèi)支出較少，如對之資本化，既沒必要，也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間，將之費(fèi)用化處理不僅簡便，而且在重要性上也不會影響對權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則的遵循。

市場營銷論文7

　　摘要：企業(yè)文化和市場營銷是相輔相成的關(guān)系，只有合理對待企業(yè)文化和市場營銷的關(guān)系，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場營銷；市場競爭力

　　一、市場營銷觀念的發(fā)展

　　市場營銷在菲利普科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提出出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業(yè)的營銷模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比較，已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了，我國現(xiàn)在的市場營銷模式已經(jīng)從原先的以市場為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵�費(fèi)者為中心的模式，而銷售的方式也由以前的以加強(qiáng)對商品的宣傳為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖�費(fèi)者之間的聯(lián)系為中心，銷售的目的由以前的售出商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘匀藶橹行�，也就是要獲得消費(fèi)者的滿意為中心，銷售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷售過程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出，市場營銷的變化已經(jīng)從注重外在的銷售的過程，轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗⒅貎?nèi)在的文化精神傳遞的過程了�，F(xiàn)在的市場營銷過程，更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內(nèi)涵和因素。

　　二、企業(yè)文化與市場營銷的關(guān)系

　　青島的海爾集團(tuán)就是企業(yè)文化的代表。海爾集團(tuán)當(dāng)年的張瑞敏砸冰箱的事件，就是海爾集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團(tuán)的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關(guān)系是非常緊密的，市場營銷和企業(yè)文化是相互依賴、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在條件，而企業(yè)的市場營銷行為則是企業(yè)外在銷售過程。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)，想要取得長久的發(fā)展是不可能的，優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí)，企業(yè)的市場營銷行為，也在傳播著自身的企業(yè)文化，企業(yè)的文化是通過企業(yè)的營銷過程得到大家認(rèn)可的，也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場站穩(wěn)腳跟的重要方法和手段。因此，完善的市場營銷策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。

　　1.企業(yè)文化的提升需要市場營銷的手段

　　企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化代表的是一種文化認(rèn)知，是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念，一種為所有企業(yè)員工所共同認(rèn)同的文化理念。其實(shí)廣義上講，從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型，到投放市場的全過程體現(xiàn)出的文化，都是企業(yè)文化的內(nèi)容，所以需要合理的市場營銷的手段，來幫助提升企業(yè)的自身文化，提高品牌知名度。

　　2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的.競爭力

　　企業(yè)的競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場中存活和發(fā)展的決定性因素，企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功，自己獨(dú)有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現(xiàn)在文化傳承和創(chuàng)新的功能上，企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化，并且在所有員工的共同推動下，必然會提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著至關(guān)重要的作用，一方面，良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場上更容易取得一席之地，有自己文化的企業(yè)能迅速在消費(fèi)者心中占有一定的地位，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長。另一方面，先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要，員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中，容易有被認(rèn)同和認(rèn)可的感覺，有主人翁意識，刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀能動性，主動自覺地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)興旺的重?fù)?dān)。

　　三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場營銷中的重要作用

　　1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認(rèn)同

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強(qiáng)員工的凝聚力的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認(rèn)同和接受企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念的。只有員工都能夠接受和認(rèn)同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出，才能打造出完整的適合經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的企業(yè)文化，員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認(rèn)同感也才能得到激發(fā)，并在營銷工作中發(fā)揮作用。

　　2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)的是顧客為導(dǎo)向的營銷體驗(yàn)

　　始終把顧客放在第一位，是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導(dǎo)的。以前的市場營銷模式是以銷售為導(dǎo)向的，以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的銷售模式必然導(dǎo)致企業(yè)文化導(dǎo)向也是以銷售為目的的，這時(shí)在激烈的市場競爭中，企業(yè)文化就會逐漸被謀取利益所替代，企業(yè)就會為了銷售不斷地壓縮生產(chǎn)成本，則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量，最終導(dǎo)致惡性循環(huán)，雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會帶來短暫的銷售量，但是隨著產(chǎn)品質(zhì)量下降，消費(fèi)者自然不會繼續(xù)購買，這時(shí)候員工也會因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品沒有銷路而遭遇裁員，最終企業(yè)會難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅(jiān)定的“始終為顧客服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營理念，這不僅能夠充分滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化，而且能夠培養(yǎng)顧客的忠誠，形成顧客歸屬，同時(shí)贏得顧客和市場。

　　3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重

　　企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本，將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重，企業(yè)認(rèn)真對待每一個(gè)員工的辛勤勞動，并且把企業(yè)的創(chuàng)造過程交由員工來實(shí)現(xiàn)，一方面激發(fā)了員工的積極性，另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

市場營銷論文8

　　一、引言

　　市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動，營銷的成功與否與企業(yè)的生存利益息息相關(guān)。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn)，滿足顧客需要貝}J是市場營銷的最終目標(biāo)。作為營銷人員，不僅要發(fā)現(xiàn)顧客的需求，更重要的是創(chuàng)造出一種新的需求，并影響到顧客的需求，所以市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，以整體性的經(jīng)營手段，來適應(yīng)和影響需求，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

　　二、市場營銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)

　　1、良好的品德與高尚的職業(yè)道德

　　在行業(yè)競爭如此激烈的今天，企業(yè)與顧客之間不再是一錘子買賣，大部分企業(yè)都積極尋求與顧客的長期交易關(guān)系，而建立與維系這種長期的關(guān)系需要以良好的品質(zhì)為基礎(chǔ)，需要誠信。俗話說:“路遙知馬力，日久見人心”，客戶如果在與市場營銷人員的接觸過程中發(fā)現(xiàn)營銷人員品質(zhì)低下，為了自己的銷售業(yè)績不惜欺騙顧客，侵害顧客利益，那么從此顧客會對其失去信任感，甚至對營銷人員銷售的產(chǎn)品及所在公司產(chǎn)生疑慮和不滿，大大影響了企業(yè)形象，造成不良后果。所以，良好的品德和高尚的職業(yè)道德是一個(gè)營銷人員最基本的素質(zhì)。一個(gè)合格的'營銷人員應(yīng)以顧客需求為中心，站在顧客角度為顧客著想。要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，堅(jiān)守職業(yè)道德，在滿足顧客利益的前提下，推動企業(yè)目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)。

　　2、強(qiáng)大的心理素質(zhì)

　　由于營銷工作是一項(xiàng)強(qiáng)度大、較繁瑣、辛苦的工作，營銷人員面對企業(yè)的營銷任務(wù)和不同顧客的不同需求時(shí)，需要承受較大的心理壓力，要有不怕失敗、不怕被拒絕的勇氣。另外，要有積極樂觀的心態(tài)，作為一個(gè)營銷人員在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也是在銷售自己，顧客只有接受了你這個(gè)人才會接受你的產(chǎn)品，所以首先要對自己有信心，相信自己的產(chǎn)品，相信自己的公司，用積極樂觀的精神面貌去面對顧客。

　　3、良好的身體素質(zhì)

　　俗話說:“身體是革命的本錢”。一個(gè)健康的身體對于營銷人員來說非常重要的。眾所周知，營銷工作是一項(xiàng)工作強(qiáng)度大，比較辛苦的工作，很多行業(yè)的營銷人員會負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)市場區(qū)域，需要經(jīng)常出差，工作時(shí)間不確定，需要各種的繁瑣的營銷工作，這導(dǎo)致營銷人員無法按時(shí)吃飯休息，另外基于工作的性質(zhì)，營銷人員為了提高業(yè)績避免不了經(jīng)常應(yīng)酬、喝酒、娛樂。這一切都要求營銷人員有一個(gè)良好的身體素質(zhì)來勝任這份營銷工作。

　　4、豐富的專業(yè)知識與法律法規(guī)知識

　　在市場營銷活動中，營銷人員在向顧客推銷產(chǎn)品之前，首先要向顧客傳遞相關(guān)產(chǎn)品信息，這就要求營銷人員必須掌握豐富的專業(yè)知識，爭取準(zhǔn)確的傳達(dá)市場信息與產(chǎn)品信息，以加深顧客的了解。同時(shí)，還要熟悉與營銷活動相關(guān)的法律法規(guī)，正確制定營銷方案，規(guī)范營銷行為，正確運(yùn)用法律武器來解決營銷活動中遇到的問題。

　　三、市場營銷人員應(yīng)該具備的能力

　　1、良好的溝通能力

　　市場營銷是一項(xiàng)雙向溝通的活動，一方面營銷人員要向顧客傳遞公司的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品情況等各方面的信息，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求，促使購買行動的發(fā)生;另一方面還負(fù)責(zé)收集顧客反饋的信息，了解顧客的心理。在與顧客打交道時(shí)，良好的溝通能力顯得尤為重要。流暢的語言表達(dá)能力，能讓顧客更好地了解企業(yè)信息及產(chǎn)品信息，有助于對顧客疑難問題的解決，增進(jìn)與顧客之間的感情，加強(qiáng)了顧客的信任感，從而促進(jìn)交易的順利完成。

　　2、較強(qiáng)的執(zhí)行力

　　在日益激烈的市場競爭中，銷售戰(zhàn)略的成敗決定著企業(yè)的成敗，而銷售執(zhí)行力更是企業(yè)的重中之重，加強(qiáng)營銷人員的執(zhí)行力是企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵。在營銷工作中，市場營銷人員會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，這時(shí)候不能退縮，要積極地迎難而上。如果認(rèn)為營銷計(jì)劃無法執(zhí)行就輕易放棄，或者在面對動態(tài)的市場環(huán)境變化，只是“紙上談兵”，不親自去實(shí)地進(jìn)行考察，最終這些執(zhí)行力差的表現(xiàn)都會使企業(yè)喪失機(jī)會或者是做出錯(cuò)誤的營銷決策，不僅會影響到營銷人員的銷售業(yè)績，更會影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　3、敏銳的觀察力

　　市場營銷人員時(shí)�；钴S在市場的一線，肩負(fù)著收集市場信息、競爭者信息等信息的工作，要有敏銳的市場觀察能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場的變化，捕捉對企業(yè)發(fā)展有利的信息，并及時(shí)將信息傳達(dá)給公司，以利于公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定營銷決策，趨利避害。另外，在面對顧客時(shí)，要能夠察言觀色，透過顧客的外在表現(xiàn)，了解顧客內(nèi)在的真實(shí)想法，以投其所好，靈活調(diào)整營銷計(jì)劃，來滿足顧客的需要。

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力

　　現(xiàn)在企業(yè)都很重視對員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，企業(yè)要求每一個(gè)營銷人員作為團(tuán)隊(duì)的一員，要學(xué)會協(xié)調(diào)個(gè)人和集體的關(guān)系，要將自己融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，處理好團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，成員間相互幫助，彼此信任，大家共同提高，利益共享，責(zé)任共擔(dān)，共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的營銷目標(biāo)而努力。

市場營銷論文9

　　摘要：通過分析高技術(shù)企業(yè)市場營銷管理存在的問題，認(rèn)為高技術(shù)企業(yè)要搞好市場營銷管理必須以價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新、整體營銷、技術(shù)營銷、服務(wù)營銷四個(gè)方面為重，價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)是基礎(chǔ)，整體營銷是從整個(gè)視角探討企業(yè)的營銷策略，技術(shù)營銷是以企業(yè)在市場上應(yīng)采取的具體營銷手段，服務(wù)營銷則是企業(yè)對顧客應(yīng)采取的高度互動的營銷方法。

　　關(guān)鍵詞：高技術(shù)企業(yè)；營銷管理；整體營銷；技術(shù)營銷；服務(wù)營銷

　　1高技術(shù)企業(yè)的定義及其特征：

　　以高技術(shù)為先導(dǎo)的綜合國力的競爭，實(shí)質(zhì)上就是高技術(shù)企業(yè)之間的競爭。高技術(shù)企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)，有其自身的特征。主要表現(xiàn)為：

　　(1)技術(shù)群體化。高技術(shù)最突出的特征是多技術(shù)的交叉性、滲透性和相關(guān)聯(lián)性。由此，高技術(shù)企業(yè)需要多種知識、多種學(xué)科的技人才共同合作以進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動。

　　(2)技術(shù)發(fā)展高速度。高技術(shù)的生命周期越來越短，有的只有短短幾個(gè)月甚至是幾個(gè)星期，高技術(shù)產(chǎn)品更新周期短，市場競爭十分激烈。因此，高技術(shù)企業(yè)在技術(shù)更新與技術(shù)創(chuàng)新方面立足于行業(yè)之首。

　　(3)高技術(shù)企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)性。高技術(shù)及其產(chǎn)品的開發(fā)本身就需要投入大量的人力，物力和財(cái)力，企業(yè)用于研究與開發(fā)的經(jīng)費(fèi)一般占銷售額的10％～30％。同時(shí)，高投入帶來高風(fēng)險(xiǎn)。這里的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)高技術(shù)企業(yè)對信息的高度敏感性。高技術(shù)企業(yè)技術(shù)變化快、市場變化快、發(fā)展速度快，要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，高技術(shù)企業(yè)必須比傳統(tǒng)企業(yè)更注重獲取外部信息及內(nèi)部相互之間信息的及時(shí)交流和溝通。

　　2高技術(shù)企業(yè)營銷管理存在的問題

　　目前，我國高技術(shù)企業(yè)在營銷策略和營銷手段上還存在著不同程度的問題，這些問題主要是：

　　(1)營銷觀念創(chuàng)新不夠，不能滿足高技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術(shù)及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統(tǒng)觀念和做法，通常是技術(shù)上的發(fā)展和變革先于消費(fèi)者的需求，企業(yè)首先開發(fā)出新產(chǎn)品，然后通過引導(dǎo)需求，最終使產(chǎn)品為市場所接受。企業(yè)不僅要適應(yīng)市場，更需要?jiǎng)?chuàng)造市場。

　　(2)對市場環(huán)境的不確定性把握不夠，企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不能適應(yīng)市場變化和發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場預(yù)測技術(shù)和方法是針對傳統(tǒng)產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)的，往往不適合高技術(shù)產(chǎn)品。高技術(shù)企業(yè)面臨的市場環(huán)境是激進(jìn)的、不連續(xù)變化的，這使企業(yè)對潛在市場規(guī)模的預(yù)測很困難。高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術(shù)淘汰，很多高技術(shù)企業(yè)不能領(lǐng)先競爭對手推出更新的產(chǎn)品，或?qū)υ�有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，企業(yè)的.生存和發(fā)展就面臨極大挑戰(zhàn)。

　　(3)自有營銷網(wǎng)絡(luò)不健全，渠道過長，使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格失控，信息反饋和溝通不及時(shí)，影響企業(yè)對市場變化及市場需求的把握。而且過長的渠道影響信息的反饋和溝通，從而影響企業(yè)對市場變化做出迅速靈敏的反應(yīng)。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)發(fā)展帶來不利。

　　(4)市場營銷部門組織結(jié)構(gòu)不理想，營銷人員的專業(yè)營銷素質(zhì)欠缺，企業(yè)內(nèi)部各部門間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠，重技術(shù)，輕營銷，沒有真正的整體技術(shù)營銷。一是營銷管理者的素質(zhì)達(dá)不到相應(yīng)的工作崗位的要求，如培訓(xùn)教育、技能、考核、崗位競爭、培養(yǎng)與企業(yè)共命運(yùn)的個(gè)性、激發(fā)人的創(chuàng)新與進(jìn)取精神等等方而做得不夠。二是沒有組合選配好人員。其關(guān)鍵在于沒有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能，不能做到取長補(bǔ)短，配好崗位，選好搭檔。隨著科技進(jìn)步，專業(yè)化分工與協(xié)作越來越廣泛，產(chǎn)品營銷中“一條龍服務(wù)”、“多角供需關(guān)系”，往往因?yàn)槿鄙俑黝悓�業(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場引導(dǎo)和市場拓展。

　　3對高技術(shù)企業(yè)營銷管理的建議

　　3.1價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新是根本

　　價(jià)值主張，即給重要顧客提供什么樣的價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)，即有效地為選定的細(xì)分市場服務(wù)所必須的活動的跨職能協(xié)調(diào)，包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營銷，還包括對其他職能(如R＆D、運(yùn)營和服務(wù))進(jìn)行差異化。價(jià)值主張和價(jià)值阿的創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新是根本的方面。

　　3.2整體營銷極其重要

　　在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一次消費(fèi)者需求的升級和技術(shù)革新都隱藏著大的商業(yè)機(jī)會，催生一批新興企業(yè)，使傳統(tǒng)企業(yè)所積累的競爭優(yōu)勢蕩然無存。當(dāng)代IT技術(shù)的迅猛進(jìn)展，整體營銷的出現(xiàn)是必然的，互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營銷觀念滯后，跟不上時(shí)代進(jìn)展，企業(yè)追求的不應(yīng)是量的改變，而應(yīng)是對傳統(tǒng)營銷的改革和創(chuàng)新，而創(chuàng)新的方向就是整體營銷。整體營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于分銷商，在產(chǎn)品推向市場之前，最關(guān)鍵的是要處理好和分銷商的關(guān)系。

　　(1)樹立分銷商市場營銷觀，滿足分銷商的利益。

　　高技術(shù)企業(yè)為了開拓市場，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，應(yīng)充分調(diào)動分銷商的積極性，協(xié)助支持分銷商，滿足分銷商的利益需求，以提高市場營銷效果。具體來說：第一，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常派遣營銷員到分銷商網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助工作，安排商品的陳列，舉辦商品展覽會，訓(xùn)練銷售人員等。第二，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行密集廣告宣傳。一般來說，分銷商比較愿意接受已經(jīng)在進(jìn)行廣告宣傳的商品，第三，營銷企業(yè)對分銷商的資金支持。一般來說，許多營銷企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法，這樣有利于解決分銷商資金不足的實(shí)際困難；第四，營銷企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷商的推銷業(yè)績設(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　(2)樹立最終顧客市場營銷觀，滿足并創(chuàng)造目標(biāo)市場的需求。

　　3.3處理好變革型營銷創(chuàng)新和漸進(jìn)式營銷創(chuàng)新的關(guān)系

　　變革型營銷創(chuàng)新相對于漸進(jìn)式營銷創(chuàng)新來說對營銷績效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競爭者或未來技術(shù)的信息有助于提升企業(yè)營銷創(chuàng)新的能力，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更具探索性的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營銷模式。企業(yè)高層管理者要認(rèn)識到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新的組織文化的重要性，因?yàn)檫@種文化會激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng)造能力。

　　3.4技術(shù)營銷是高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展方向

　　美國思科公司CEO錢伯斯說：“最好的技術(shù)不一定能成功。市場最終還是要打敗技術(shù)�！边@是技術(shù)與營銷之間的辯證統(tǒng)一。以技術(shù)為導(dǎo)向，只顧生產(chǎn)技術(shù)投入而忽視營銷，企業(yè)將因此失去改進(jìn)研發(fā)產(chǎn)品的方向，不能最大限度地滿足消費(fèi)者需求，最終會被市場所淘汰。若一味重視營銷，而忽視技術(shù)和研發(fā)，則消費(fèi)者的需求同樣不能得到高質(zhì)量、快速度、高效率的滿足。進(jìn)行技術(shù)營銷的方法主要有以下四個(gè)方面：

　　一是正確處理好不同時(shí)期技術(shù)與營銷的關(guān)系。一般而言，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，或產(chǎn)品生命周期的不同時(shí)期，技術(shù)與營銷的地位和作用是不同的，在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng)時(shí)期，企業(yè)可能更偏重于技術(shù)；而隨著產(chǎn)品逐漸成熟，將會慢慢轉(zhuǎn)向偏重于市場營銷能力。

市場營銷論文10

　　一、營銷及營銷人員的特點(diǎn)

　　1.營銷工作的特性：崗位進(jìn)入壁壘，就是非本人崗人員轉(zhuǎn)換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，營銷工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低，就有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，所以說銷售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。

　　2.從事市場營銷工作的人員特點(diǎn)：營銷人員工作時(shí)間自由，單獨(dú)行動多，工作績效可以用具體成果顯示出來，但是不夠穩(wěn)定；營銷人員獨(dú)立開展銷售工作，很難受到管理人員的全面監(jiān)督，其工作績效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動和鉆研銷售；營銷人員對工作的安定性需求不在，經(jīng)常想通過跳棋來改變自己的工作環(huán)境或?qū)ふ易钸m合自己的工作以規(guī)劃自己的未來職業(yè)生涯。

　　二、營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)原則

　　合理而有效的薪酬制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展緊密有機(jī)地結(jié)合起來，在制定薪酬制度的時(shí)候，應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則。

　　公平原則。企業(yè)員工對于薪酬待遇的公平感，即對薪酬待遇是否公正的判斷和認(rèn)識，是企業(yè)在制定薪酬制度的，首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義：外部公平、內(nèi)部公平、個(gè)體公平。

　　激勵(lì)原則。每個(gè)人的能力各不相同，企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，應(yīng)該根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動條件等因素，使企業(yè)內(nèi)部員工之間的薪酬待遇適當(dāng)拉開差距，從而能夠充分調(diào)動員工積極性，達(dá)到有效激勵(lì)的效果。

　　戰(zhàn)略原則。薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)薪酬管理的重要內(nèi)容。在制定薪酬戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)該在企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、和文化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，幾種反映各項(xiàng)戰(zhàn)略要求，使得企業(yè)的薪酬激勵(lì)在有效地迎合企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略需要。

　　另外，在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，有時(shí)也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。

　　三、營銷人員的薪酬制度方案

　　營銷人員的薪酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，包括他們實(shí)現(xiàn)的績效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造支付的相應(yīng)的回報(bào)和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對市場營銷人員會采取不同的薪酬方案。

　　1.純傭金制：這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中，營銷人員的收入完全由銷售結(jié)果決定，通常是以銷售額、回款額或銷售利潤來衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場廣闊而很難界定營銷范圍的銷售行業(yè)，如直銷公司、人壽保險(xiǎn)、汽車公司、房地產(chǎn)公司等銷售隊(duì)伍中，在這種方案下無效率的銷售人員最終會主動提出辭職因?yàn)樗麄兊娜�部工資來自于銷售傭金。

　　薪酬計(jì)算方法：薪酬＝銷售額/銷售利潤×％（其中×根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、銷售量、推銷的難易程度確定）×可以固定的，也可以變化的，如提成百分比隨著銷售額的增加逐漸直線增加或分段增加。

　　這是一種高穩(wěn)定模式的薪酬方案。營銷人員報(bào)酬的主要形式是薪資，偶爾也可能獲得紅利、銷售競賽獎(jiǎng)之類的獎(jiǎng)勵(lì)。營銷人員接受固定的薪酬，不隨著銷售額、市場分額以及其它銷售指標(biāo)的變動而變動。這種方案適合于其營銷人員的銷售業(yè)績與員工的個(gè)人發(fā)揮并無直接關(guān)系或不能用量化指標(biāo)顯示的企業(yè)，如公司的主要目標(biāo)是從事開發(fā)性工作（包括尋找新顧客），而且計(jì)劃實(shí)施很好：或者銷售人員主要從事事務(wù)性工作；或者參與國家與當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易展銷活動等等。最常用的是在銷售技術(shù)類產(chǎn)品的行業(yè)。

　　薪酬計(jì)算方法：薪酬＝基本工資＋各種津貼＋福利＋×（其中×是偶爾的資金或紅利等）

　　2.薪級工資加營銷提成制：本方案采用折中模式，營銷人員的薪酬由其所在的薪級工資和營銷額的提成所組成。其中，營銷人員的薪級根據(jù)其在績效周期內(nèi)的整體績效考核情況決定，每個(gè)薪級對應(yīng)固定的工資數(shù)額。對每位營銷員來說，其薪級是可以變化的，例如某企業(yè)營銷人員的薪酬等級分為五等，若某營銷人員某個(gè)月所評薪級為4，對應(yīng)的薪酬水平100元，銷售提成1500元，那么，其本月工資總額為1000＋1500＝2500元

　　3.生活費(fèi)加傭金制：生活費(fèi)加傭金制，即提前給營銷人員提取一部分生活費(fèi)，生活費(fèi)有兩種形式，一種是公司先借給銷售人員，等賺了銷售款之后再償還；另外一種是不償還的，但是雙方要約定一定的期限，比如說一年之后，如果營銷人員還不能達(dá)到一定的'銷售額，則取消合同。

　　4.提成分?jǐn)傊疲河捎跔I銷人員在不同營銷季節(jié)中的業(yè)績常常會因季節(jié)變動而起伏，從而造成收入波動，這就可能造成營銷人員的跳槽或者營銷旺季時(shí)的過分競爭。因此，許多企業(yè)采取了提成分?jǐn)偟姆椒▉碇Ц稜I銷人員報(bào)酬。也即使，將營銷人員開始幾個(gè)月的提成分?jǐn)偟揭院髱讉�(gè)月支付，以保證營銷人員的薪酬穩(wěn)定。

　　結(jié)語：對于一個(gè)特定的企業(yè)而言，它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素，企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷售的季節(jié)性、組織以往的做法等因素，還要根據(jù)營銷人員的能力與職位特點(diǎn)設(shè)計(jì)與其相匹配的薪酬模式，對各層次營銷人員進(jìn)行細(xì)分，合理運(yùn)用上述各種薪酬方安，發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn)，避其缺點(diǎn)，并輔以建立科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬管理體系，達(dá)到實(shí)用、合適、經(jīng)濟(jì)的要求，充分體現(xiàn)公正、公平、競爭和效能最大化的原則，才能最大限度地調(diào)動營銷人員的積極性，穩(wěn)定、激勵(lì)營銷人員，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤價(jià)值。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　來源：商場現(xiàn)代化 20xx年1期

市場營銷論文11

　　摘要：品牌礦泉水市場營銷組合具有重要意義，有利于拓展市場，提高產(chǎn)品影響力和企業(yè)生產(chǎn)效益。但目前市場營銷組合存在一些不足，主要表現(xiàn)為銷售點(diǎn)選擇不合理、產(chǎn)品質(zhì)量有待提升、分銷策略不當(dāng)、宣傳推廣不到位。因此，需要有針對性地采取完善措施，如合理選擇銷售點(diǎn)、突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)、采取有效的分銷策略，并注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣，樹立企業(yè)品牌形象。

　　關(guān)鍵詞：品牌礦泉水；市場營銷組合；銷售點(diǎn)；分銷策略；品牌形象

　　1引言

　　隨著人們生活水平提高和健康意識增強(qiáng)，礦泉水的作用不再局限于解渴，而是人們健康飲食中不可或缺的產(chǎn)品。當(dāng)前，很多礦泉水企業(yè)注重打造品牌形象，整合優(yōu)勢資源，結(jié)合企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行基本情況，采取有效的市場營銷組合策略，為企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升奠定基礎(chǔ)。但不能忽視的是，部分品牌礦泉水企業(yè)的市場營銷組合經(jīng)驗(yàn)不足，沒有嚴(yán)格按要求開展?fàn)I銷活動，制約市場拓展和產(chǎn)品競爭力提升，需要采取完善和改進(jìn)措施。

　　2品牌礦泉水市場營銷組合的意義

　　為更好開展品牌礦泉水營銷，有效滿足人們的消費(fèi)需求。結(jié)合新時(shí)期和新形勢，采取相應(yīng)的市場營銷組合策略是必要的，其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。例如，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人們的消費(fèi)需求，對品牌礦泉水市場營銷進(jìn)行優(yōu)化組合，然后合理設(shè)置分銷點(diǎn)，注重確保產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳推廣，打造企業(yè)品牌形象。有利于拓展市場，擴(kuò)大品牌礦泉水市場占有份額，讓廣大消費(fèi)者在心理上認(rèn)可品牌礦泉水，進(jìn)而提高產(chǎn)品影響力，得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可。同時(shí)也有利于企業(yè)更好組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售服務(wù)水平，最終促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益和市場競爭力提升。

　　3品牌礦泉水市場營銷組合存在的不足

　　由于相關(guān)制度沒有嚴(yán)格落實(shí)，部分市場營銷工作人員綜合技能有待提升，當(dāng)前市場營銷組合仍然存在不足，制約品牌礦泉水銷售工作開展和市場競爭力提高。

　　3.1銷售點(diǎn)選擇不合理

　　為提高品牌礦泉水市場營銷水平，更好拓展市場，擴(kuò)大市場占有份額，選擇合適的銷售點(diǎn)是必要的。但部分工作人員忽視實(shí)地調(diào)查研究，未能優(yōu)化市場營銷方案，導(dǎo)致銷售點(diǎn)選擇不合理，難以有效開展市場營銷工作，也制約品牌礦泉水市場競爭力提升。

　　3.2產(chǎn)品質(zhì)量有待提升

　　要想提高市場營銷組合水平，更好滿足廣大消費(fèi)者需求，在品牌礦泉水銷售過程中，提高產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。但部分企業(yè)不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，忽視發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，影響品牌礦泉水銷售活動順利進(jìn)行。

　　3.3分銷策略不當(dāng)

　　例如，不注重市場調(diào)查研究，分銷策略不當(dāng)。再加上對網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、超市購買、酒店購買等工作的協(xié)調(diào)不夠，思想上不重視，未能充分發(fā)揮每種分銷方式的作用，最終影響品牌礦泉水銷售水平提高。

　　3.4宣傳推廣不到位

　　市場營銷組合策略中，發(fā)揮廣告宣傳、營業(yè)推廣的作用是必要的。但調(diào)查顯示，部分品牌礦泉水企業(yè)在宣傳策略上不當(dāng)，難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時(shí)間內(nèi)提升，也會降低工作效率和市場營銷實(shí)效性。

　　4品牌礦泉水市場營銷組合的策略

　　為彌補(bǔ)實(shí)際工作的不足，提高市場營銷組合水平，擴(kuò)大品牌礦泉水市場占有份額，使其在市場競爭中占據(jù)有利地位，可以采取以下完善對策。

　　4.1合理選擇銷售點(diǎn)

　　市場營銷組合策略的關(guān)鍵是銷售點(diǎn)選擇，礦泉水富含微量元素，有利于防治關(guān)節(jié)炎和心血管疾病。因此，在品牌礦泉水上市前，應(yīng)該深入開展市場調(diào)研，把握消費(fèi)者需求，迎合消費(fèi)者口感，以追求品質(zhì)和價(jià)值，身份、地位和收入較高的消費(fèi)者為目標(biāo)客戶，對產(chǎn)品進(jìn)行正確定位。為提高利潤，還要注重產(chǎn)品包裝的`更新，便于消費(fèi)者隨手?jǐn)y帶，采用新穎、美觀的瓶身設(shè)計(jì)，以清爽、活力的形象展示在消費(fèi)者面前，從而更好迎合廣大消費(fèi)者需求。品牌礦泉水的主要銷售渠道為大飯店和三星級以上酒店，有利于增加利潤來源。

　　4.2突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)

　　把握核心技術(shù)，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品競爭力提升。同時(shí)還要注重控制成本，確保品牌礦泉水質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)大市場占有份額，增加銷售量的目的。要改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式，注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益，有效擴(kuò)大品牌礦泉水銷售額和市場占有率。

　　4.3采取有效的分銷策略

　　例如，在主要城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專賣店，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，重視網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，并構(gòu)建完善的生產(chǎn)、配送、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。品牌礦泉水銷售網(wǎng)絡(luò)可以采用二級分銷模式，在省會、地級市等主要城市建立辦事處，并覆蓋周邊城市群，努力拓展銷售市場。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、酒店購買、超市購買、集團(tuán)購買的作用，建立完善的管理制度，加強(qiáng)管理監(jiān)督，確保分銷工作有效開展下去。

　　4.4注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣

　　發(fā)揮報(bào)紙、雜志、電視臺、廣播、網(wǎng)絡(luò)等作用，通過媒體擴(kuò)大品牌礦泉水宣傳，提高產(chǎn)品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動物體投放廣告，在電視頻道以天氣預(yù)報(bào)方式，為廣大消費(fèi)者帶來溫暖的問候，在銷售網(wǎng)點(diǎn)張貼廣告。從而擴(kuò)大宣傳，有利于產(chǎn)品推廣和影響力擴(kuò)大。

　　4.5樹立企業(yè)品牌形象

　　借助各種傳播媒體，與公眾進(jìn)行交流和溝通，對顧客進(jìn)行品牌塑造和形象宣傳，樹立礦泉水品牌形象。例如，在6月5日國際環(huán)保日，贊助電視臺與環(huán)保局共同舉辦的環(huán)保節(jié)活動飲水。積極參加公益活動，擴(kuò)大品牌礦泉水影響力和市場競爭力。

　　5結(jié)語

　　為提高品牌礦泉水的影響力和競爭力，擴(kuò)大市場占有份額，采取有效的市場營銷組合策略是必要的。作為市場營銷工作人員，應(yīng)該認(rèn)識存在的不足，然后有針對性地采取措施，提高市場營銷組合水平。從而贏得更多消費(fèi)者認(rèn)可，擴(kuò)大品牌礦泉水市場占有份額，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升。

　　參考文獻(xiàn)

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市場營銷論文12

　　一、營銷管理體系不完善

　　未能根據(jù)實(shí)際工作需要建立完善的營銷管理體系，制約了電力企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致很多工作缺乏完善的制度約束，難以調(diào)動工作人員的熱情，影響電力企業(yè)的市場開拓及營銷管理。

　　二、電力市場開拓的對策

　　電力市場開拓是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、服務(wù)水平等方面采取措施，以便贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，更好地開拓電力市場。

　�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能

　　環(huán)境問題為人們所普遍關(guān)注，為了更好地拓展市場，電力企業(yè)要提高節(jié)能環(huán)保意識，將環(huán)保作為核心主題，從而贏得更多消費(fèi)者的.認(rèn)可。首先要提高員工的環(huán)保意識，產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對周圍環(huán)境的影響。加強(qiáng)與政府部門合作，加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度，讓每個(gè)員工都樹立節(jié)能環(huán)保意識，提高廣大消費(fèi)者的環(huán)保意識，使之追求和使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣，電力企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場需要，拓寬產(chǎn)品銷售渠道。電力企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品研發(fā)，改善產(chǎn)品使用性能，提高產(chǎn)品性價(jià)比，以便在市場競爭中占據(jù)有利地位。

　　（二）注重電力科技創(chuàng)新

　　電力企業(yè)要加大資金投入，注重科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品性能提升，得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，從而更好地開拓市場。在科技創(chuàng)新過程中，要合理利用政府政策優(yōu)惠，推動核心技術(shù)革新，提高技術(shù)研發(fā)力度，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，更好地推動產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新，確保產(chǎn)品安全，推動電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　�。ㄈ�）提高服務(wù)水平并豐富營銷策略

　　在市場拓展方面，電力企業(yè)要注重營銷手段創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識，將滿足顧客需要作為重要目標(biāo)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動電力企業(yè)的有效運(yùn)行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí)，要全面落實(shí)和執(zhí)行相關(guān)理念，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工之間的共贏。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷售時(shí)，要注重豐富營銷策略，綜合應(yīng)用現(xiàn)場營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種模式，向客戶全面介紹產(chǎn)品性能，完善服務(wù)體系，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，讓消費(fèi)者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　三、電力市場營銷管理的對策

　　為提高營銷管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際工作需要，筆者認(rèn)為今后應(yīng)該采取以下對策。建立完善的營銷管理體系，在電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一體化管理，促進(jìn)營銷管理水平的提高，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。可以在電力企業(yè)內(nèi)部建立客服中心，將電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度、管理、電力產(chǎn)品銷售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來，促進(jìn)客服各項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)，要建立完善的規(guī)章制度，明確各部門職責(zé)和功能，確保工作人員嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，促進(jìn)工作水平的提高。要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求，制定和提供個(gè)性化服務(wù)，提高廣大消費(fèi)者的滿意度，使之更加樂意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外，要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整，包括設(shè)備性能介紹、電費(fèi)收費(fèi)單、會計(jì)資料等，并對這些資料進(jìn)行統(tǒng)一管理，促進(jìn)管理工作水平的提高，確保電力企業(yè)更好地運(yùn)營和發(fā)展。

市場營銷論文13

　　［摘要］伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展及各行業(yè)市場競爭的愈加激烈，市場營銷變得更加復(fù)雜。高職院校市場營銷在教學(xué)上嚴(yán)重滯后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職市場營銷教學(xué)過程中存在諸多亟待改進(jìn)之處。參與式教學(xué)法是針對傳統(tǒng)封閉式教學(xué)提出的一種現(xiàn)代化、以學(xué)生為本的教學(xué)模式，其在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，可以改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在闡述了參與式教學(xué)法原理的基礎(chǔ)上，分析了參與式教學(xué)法在高職市場營銷學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢，探究了市場營銷學(xué)參與式教學(xué)模式的應(yīng)用思路。

　　［關(guān)鍵詞］參與式教學(xué)；以人為本；市場營銷

　　經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場營銷學(xué)對于提升企業(yè)國際市場競爭力、指揮企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，因此，我國各行業(yè)現(xiàn)在急需市場營銷相關(guān)的高素質(zhì)專業(yè)人才。但是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步健全，企業(yè)市場營銷行為愈加復(fù)雜，高職院校的市場營銷教學(xué)表現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后性，凸顯出一系列的問題。新時(shí)期，高職院校怎樣適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，改變以往陳舊的教學(xué)模式，實(shí)施參與式教學(xué)法，有效提升市場營銷的教學(xué)質(zhì)量，獲得良好的教學(xué)效果，培養(yǎng)出社會及行業(yè)需要的市場營銷專業(yè)人才，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。［１］

　　一、參與式教學(xué)法相關(guān)理論

　　參與式教學(xué)法作為一種合作、協(xié)作型的教學(xué)模式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“以學(xué)生為本”的思想，真正將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的中心，同時(shí)采用適當(dāng)靈活性、直觀性的教學(xué)活動，指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與整個(gè)教學(xué)過程，有效強(qiáng)化教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的信息溝通與反饋，幫助學(xué)生深刻理解并掌握其學(xué)習(xí)的知識，并能夠?qū)�學(xué)到的知識有效地應(yīng)用到實(shí)踐中。參與式教學(xué)法的理論依據(jù)是心理學(xué)方面的內(nèi)在與外在的激勵(lì)關(guān)系相關(guān)理論。二者的關(guān)系是：當(dāng)外在的激勵(lì)較強(qiáng)而內(nèi)在的激勵(lì)相對較弱時(shí)，學(xué)生對學(xué)習(xí)喪失興趣；相反，當(dāng)外在的激勵(lì)較弱而內(nèi)在的激勵(lì)較強(qiáng)時(shí)，學(xué)生將對學(xué)習(xí)產(chǎn)生巨大的興趣，將其看作是有意義的、具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)；而當(dāng)外在與內(nèi)在的激勵(lì)都較弱時(shí)，那么學(xué)生將認(rèn)為學(xué)習(xí)了無生趣；當(dāng)外在與內(nèi)在激勵(lì)都較強(qiáng)時(shí)，那么學(xué)習(xí)將會更加引人入勝。參與式教學(xué)法正是有效增強(qiáng)了學(xué)生的內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)，學(xué)生在外在、內(nèi)在激勵(lì)雙重作用下，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率將會得到較大的提升。［２］

　　二、參與式教學(xué)法在“市場營銷學(xué)”教學(xué)中的優(yōu)勢分析

　�。ǎ保﹨⑴c式教學(xué)法有助于發(fā)揮學(xué)生的潛力。從課堂教學(xué)過程來講，市場營銷主要通過參與、演練及實(shí)踐等開放式的教學(xué)活動，為全體學(xué)生創(chuàng)建各種形式的活動，使其感受成功的喜悅，促進(jìn)每一位學(xué)生在活動參與中發(fā)展。

　�。ǎ玻﹨⑴c式教學(xué)方式推進(jìn)學(xué)生更好、更多地進(jìn)行交流合作。注重教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動合作，教師在課堂教學(xué)中既是指導(dǎo)者又是參與者，可以從學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中汲取養(yǎng)料，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

　�。ǎ常┦袌鰻I銷參與式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)滿足學(xué)生多方面需求，包括求知、交流、參與、合作、成功及自信心、自尊心的需求等。

　�。ǎ矗﹦�(chuàng)新意識作為創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)，市場營銷參與式教學(xué)法對于有效培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散、求異、辯證、創(chuàng)新思維等具有非常重要的作用，而這些都是學(xué)生創(chuàng)新思維的重要組成部分，因此，市場營銷參與式教學(xué)法對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力具有重要的意義。

　　（５）參與式教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題以及進(jìn)行高層次思考的能力，此外，該教學(xué)法還能促進(jìn)學(xué)生澄清、審視以及表達(dá)自己的觀點(diǎn)，嘗試給予和接受建設(shè)性反饋意見，成為更好的傾聽者，學(xué)會換位思考，以及尊重多樣性與差異性的存在等。［３］參與式教學(xué)不僅有助于提高學(xué)生市場營銷技能，而且可以塑造學(xué)生良好的營銷人格，有助于學(xué)生營銷人生的發(fā)展。

　　三、參與式教學(xué)法在高職院校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用思路

　�。ㄒ唬┐_定市場營銷學(xué)參與式的教學(xué)基本模式

　　市場營銷學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式主要是以學(xué)生的情感、思維、行動三維積極參與整個(gè)教學(xué)過程為基本表現(xiàn)形式的。通過筆者從教多年以來的探究與實(shí)踐，最終擬定了市場營銷學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式，以市場營銷學(xué)中的常見問題“涼茶競爭者的定位———以王老吉、和其正、霸王涼茶”為例，具體如下：

　�。ǎ保┣榫皠�(chuàng)設(shè)。教師有效利用現(xiàn)代多媒體等多種有效的教學(xué)手段，進(jìn)行問題情景的創(chuàng)建，有效激發(fā)學(xué)生的情感，開啟學(xué)生的思維；學(xué)生通過身臨其境的感覺，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的沖動與求知的.欲望，進(jìn)而從心理上產(chǎn)生參與學(xué)習(xí)的渴望，進(jìn)而進(jìn)入學(xué)習(xí)的角色。具體做法：教師利用多媒體向?qū)W生們播放三種涼茶（王老吉、和其正、霸王涼茶）的廣告視頻，將學(xué)生引入情景。

　�。ǎ玻﹩栴}提出或者任務(wù)布置。教師正確引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，激情設(shè)疑，有效拓展學(xué)生的思維，深入思考重難點(diǎn)問題；學(xué)生對問題進(jìn)行積極思考，主動質(zhì)疑，保持學(xué)習(xí)情緒的持續(xù)性發(fā)展。具體做法：看完廣告視頻，教師向?qū)W生提出問題“視頻中三種涼茶在市場中是怎樣對自身進(jìn)行定位的？這樣的定位會給其帶來怎樣的發(fā)展與市場優(yōu)勢？”

　　（３）獨(dú)立嘗試。教師為學(xué)生提供充分的外部條件，引導(dǎo)學(xué)生將自身學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐；學(xué)生用腦思考、用手操作，積極探究，嘗試對問題進(jìn)行解決，并向教師尋求幫助。具體做法：針對教師提出的問題，學(xué)生應(yīng)用學(xué)過的知識對以上問題進(jìn)行思考，努力尋找問題的答案，必要時(shí)可以向教師請教。

　　（４）交流合作。教師積極參與學(xué)生的活動，正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極討論、交流、合作，引導(dǎo)學(xué)生去解決問題，使學(xué)生的思維獲得良好發(fā)展；學(xué)生之間進(jìn)行積極的交流合作，取長補(bǔ)短，對自身的見解進(jìn)行補(bǔ)充。具體做法：教師將學(xué)生５～７人分為一組，引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位對問題進(jìn)行交流探討、積極思考，小組成員發(fā)表各自的意見，并對自己的答案進(jìn)行檢查，取長補(bǔ)短。

　　（５）得出結(jié)論。教師引導(dǎo)學(xué)生針對問題進(jìn)行歸納總結(jié)，畫龍點(diǎn)睛，推進(jìn)學(xué)生對問題的解決方式進(jìn)行思考與反思；學(xué)生共同進(jìn)行歸納總結(jié)，并發(fā)表自己獨(dú)到、新意的見解。具體做法：各小組成員對問題答案進(jìn)行總結(jié)，選出小組代表進(jìn)行發(fā)言。例如第一組：王老吉在定位上主要是預(yù)防上火的飲料；和其正定位于“瓶裝”飲料，面向年輕的消費(fèi)群體及我國二、三線市場；霸王涼茶定位于中草藥養(yǎng)生飲料。教師針對各小組發(fā)言，進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對該問題的解決過程與方式進(jìn)行反思。（６）評價(jià)激勵(lì)。教師分層次推進(jìn)，對于表現(xiàn)突出的集體與個(gè)人給予表揚(yáng)，對學(xué)生的進(jìn)一步參與給予鼓勵(lì)；學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)、小組互評，發(fā)現(xiàn)自身的不足，共同取得進(jìn)步。具體做法：各小組之間進(jìn)行評價(jià)交流，尋找自身的不足。教師對表現(xiàn)較好的小組給予整體性的表揚(yáng)，對于班級中一些不愛發(fā)言的學(xué)生給予一定的鼓勵(lì)。

　�。ǘ�）參與式教學(xué)法的應(yīng)用

　　參與式教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)模式，綜合了講授法、討論法、案例分析法、體驗(yàn)法、任務(wù)驅(qū)動法等多種教學(xué)方式的優(yōu)勢，體現(xiàn)了實(shí)踐和激勵(lì)的特點(diǎn)。教師在市場營銷教學(xué)過程中，對于參與式教學(xué)法的應(yīng)用，應(yīng)根據(jù)本節(jié)課程的具體教學(xué)內(nèi)容，對諸多教學(xué)方法進(jìn)行單一性或者綜合性的選擇，使其在整個(gè)參與式教學(xué)過程中發(fā)揮自身的積極作用。另外，教師還可以根據(jù)學(xué)校及學(xué)生的實(shí)際情況，對參與式教學(xué)方法進(jìn)行一定的創(chuàng)新，以充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性為核心，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線，創(chuàng)建創(chuàng)新性的參與式教學(xué)方式。在課堂授課中，除了采用講授、問題提問及學(xué)生討論的傳統(tǒng)方法外，還應(yīng)該有效結(jié)合高職院校市場營銷的特征，探索更加適合學(xué)生特征的教學(xué)途徑，比如可以采用案例分析的方式，先由學(xué)生對某一具體營銷案例做獨(dú)立分析，并以書面的形式完成相關(guān)的作業(yè)。也可以先對學(xué)生進(jìn)行分組，小組討論后再進(jìn)行全班課堂討論，而教師在整個(gè)過程中主要是對學(xué)生進(jìn)行正確的指導(dǎo)和引導(dǎo)，找到正確的分析方式、思路及關(guān)鍵點(diǎn)，并對學(xué)生的分析進(jìn)行總結(jié)歸納、補(bǔ)充拓展等。［４］也可以采用角色扮演的方式，將某一個(gè)具體的營銷問題簡單地向?qū)W生進(jìn)行介紹，再由學(xué)生輪流進(jìn)行其中的角色扮演，幫助學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行營銷過程中問題的分析和解決。學(xué)生利用角色扮演，有效將學(xué)習(xí)到的知識對所遇到的問題進(jìn)行分析并作出決策，最終提升了學(xué)生的問題解決能力及決策能力。教師也可以采用調(diào)查和訪問的教學(xué)方式，通過組織學(xué)生在課上課下進(jìn)行市場營銷相關(guān)的社會調(diào)查，通過企業(yè)訪問、與企業(yè)家進(jìn)行交流談話、調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)活動等，有效解決市場營銷中遇到的各種實(shí)際問題。最后，安排學(xué)生進(jìn)行市場營銷崗位實(shí)習(xí)，使其親自體驗(yàn)并對營銷相關(guān)的工作進(jìn)行處理。

　　１．參與式教學(xué)法實(shí)踐特點(diǎn)的體現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)可以起到良好的教學(xué)效果，實(shí)踐本身就是參與過程。教師在授課過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合任務(wù)驅(qū)動法和案例分析法等方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，即對學(xué)生提出任務(wù)，使學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師在提出每個(gè)銷售理論時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合理論產(chǎn)生的歷史背景來進(jìn)行，使理論成為有源之水。在參與教學(xué)過程中教師應(yīng)當(dāng)拋出理論相關(guān)案例供學(xué)生思考和認(rèn)知，利于學(xué)生對理論的掌握，這個(gè)教學(xué)過程體現(xiàn)了理論產(chǎn)生于實(shí)踐特點(diǎn)。通過各種參與手段，使學(xué)生參與理論整個(gè)形成過程，是學(xué)生在教師引導(dǎo)下的一次理論創(chuàng)造認(rèn)知的實(shí)踐過程。將“任務(wù)驅(qū)動法”應(yīng)用到市場營銷教學(xué)中，教學(xué)模式創(chuàng)新為：確定目標(biāo)—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結(jié)評價(jià)。［５］這里的任務(wù)驅(qū)動法就是讓學(xué)生有目的、有任務(wù)地參與教學(xué)過程，否則無目的地參與學(xué)生會無所適從，參與式教學(xué)會流于形式。另外，教師在引導(dǎo)學(xué)生利用理論解決問題時(shí)，提出的問題應(yīng)該具有實(shí)踐性（真實(shí)性），使學(xué)生產(chǎn)生足夠的興趣與挑戰(zhàn)心理�，F(xiàn)階段很多知名企業(yè)都會在年終發(fā)布企業(yè)年度報(bào)告，會對企業(yè)營銷情況進(jìn)行披露和分析，企業(yè)年報(bào)是最前沿的教學(xué)實(shí)踐材料，代表了市場營銷的最新理論觀點(diǎn)和實(shí)踐過程，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)需要進(jìn)行整理使用。使用這些年報(bào)進(jìn)行案例教學(xué)，可以使學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)參與感，激發(fā)學(xué)生興趣。隨著企業(yè)年報(bào)分析引入市場營銷教學(xué)，改變了原來按照課本一板一眼教學(xué)的方式，形成了更加自主化的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生通過對企業(yè)年報(bào)的分析，可得出自己的結(jié)論。在經(jīng)過教師的教導(dǎo)后，又會產(chǎn)生新的認(rèn)知，增加了學(xué)生對市場營銷的學(xué)習(xí)興趣。［６］所以，企業(yè)年報(bào)是絕好的參與式實(shí)踐教學(xué)材料，可以拉近師生和商業(yè)戰(zhàn)場的距離，可以增加教學(xué)的實(shí)用性。

　�。玻畢⑴c式教學(xué)法激勵(lì)特點(diǎn)的體現(xiàn)允許參與本身就是一種精神激勵(lì)，精神激勵(lì)會產(chǎn)生內(nèi)在動力，教師應(yīng)當(dāng)合理地激勵(lì)學(xué)生的參與興趣。精神激勵(lì)有兩種激勵(lì)方式：他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。兩種激勵(lì)都會使人產(chǎn)生愉悅心情，產(chǎn)生進(jìn)取愿望。參與式教學(xué)法的各種教學(xué)方式在使用過程中都應(yīng)當(dāng)結(jié)合精神激勵(lì)措施，以產(chǎn)生參與內(nèi)動力。參與式教學(xué)法精神激勵(lì)的操作模式：尊重學(xué)生的主體性、設(shè)立可行的目標(biāo)、倡導(dǎo)學(xué)生自我管理。［７］教師在參與式教學(xué)中應(yīng)該弱化師者權(quán)威，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。每個(gè)人都希望成功，通過成功來肯定自我，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。所以，教師在課程設(shè)計(jì)時(shí)，留給學(xué)生完成的任務(wù)難度要適中，應(yīng)既具有挑戰(zhàn)性，又能通過努力最終完成，否則失敗會使人精神受到打擊，會喪失斗志和興趣，這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)特別注意。教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人和群體學(xué)習(xí)的自我控制和管理，只有在出現(xiàn)分歧不能解決時(shí)，教師才去協(xié)調(diào)與參與。

　�。ㄈ�）市場營銷學(xué)參與式教學(xué)法應(yīng)注意的問題

　　高校教師設(shè)計(jì)的市場營銷課程必須具有實(shí)踐性，并且能夠與新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有良好交集，從而能夠在此基礎(chǔ)上避免精心設(shè)計(jì)的教學(xué)模式與教學(xué)內(nèi)容在實(shí)踐過程中單純的流于形式。［８］這里有兩層意思，其一是課程設(shè)計(jì)要跟隨市場營銷形勢發(fā)展，其二是市場營銷課程設(shè)計(jì)命題不能是偽命題，應(yīng)當(dāng)能夠進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證，使學(xué)生能夠真實(shí)參與，避免假空命題。就總體實(shí)施階段而言，參與式教學(xué)可以劃分為課前參與、課中參與、課后參與（評價(jià)參與貫穿整個(gè)過程），［９］教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意參與過程的全面性。參與式教學(xué)目標(biāo)是指對參與式教學(xué)效果的預(yù)期和設(shè)想，它是引導(dǎo)參與式教學(xué)活動實(shí)施的方向。［１０］教師在課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)對設(shè)想預(yù)期進(jìn)行評估，確保課程設(shè)計(jì)實(shí)施效果。首先，注重以學(xué)生為中心的參與式教學(xué)法必須及時(shí)了解學(xué)生對于教師教學(xué)效果的評價(jià)，包括教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，以使教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋，及時(shí)對自身的教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度及策略等進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。其次，市場營銷學(xué)參與式教學(xué)法對于教師的綜合素養(yǎng)提出更高的要求，要求教師必須不斷學(xué)習(xí)以提升自身的業(yè)務(wù)水平。再次，市場營銷學(xué)參與式教學(xué)法必須重視學(xué)生對于知識掌握的系統(tǒng)與連貫性。在參與式教學(xué)過程中，因?yàn)閷W(xué)生在對知識的掌握上一般存在孤立性、跳躍式等特征，所以，教師在采用參與式教學(xué)法的同時(shí)，必須要花費(fèi)一定的時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行幫助，幫助其理順整個(gè)知識體系。最后，市場營銷學(xué)參與式教學(xué)法必須重視整體性效果。在參與式教學(xué)過程中，一些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生一般會積極踴躍地參與教學(xué)活動，從而獲得更強(qiáng)的能力，而對于能力較弱的學(xué)生，往往會羞于或者不愿參與教學(xué)過程，從而導(dǎo)致其能力變?nèi)�。對此，教師必須有意識地為所有學(xué)生提供參與機(jī)會，對學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生給予更多的鼓勵(lì)，并為其創(chuàng)造更多的參與機(jī)會，最終取得良好的教學(xué)效果�？偠�言之，參與式教學(xué)方法是現(xiàn)代化的一種新型教學(xué)模式，在高職院校市場營銷教學(xué)過程中的應(yīng)用是一項(xiàng)相對復(fù)雜的、系統(tǒng)性的工程，亟待相關(guān)教育者、學(xué)者們進(jìn)行積極的探究與創(chuàng)新。

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市場營銷論文14

　　摘要：市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因此，其在教學(xué)方法上與其他學(xué)科存在差異性。將情景式教學(xué)法應(yīng)用于市場營銷實(shí)踐教學(xué)中，營造出市場營銷的模擬情景，有利于提高學(xué)生的綜合能力，提升教師的教學(xué)水平。本文分析出情景式教學(xué)在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中的作用，并闡明了其應(yīng)用過程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

　　關(guān)鍵詞：情景式教學(xué)；市場營銷；實(shí)踐教學(xué)；應(yīng)用

　　在當(dāng)前的市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中，仍存在“重理論輕實(shí)踐”的問題，大部分學(xué)生都在被動的接收課本的專業(yè)理論知識，缺乏實(shí)踐操作機(jī)會，由于市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生難以掌握該門課程的內(nèi)容，降低學(xué)習(xí)質(zhì)量。傳統(tǒng)的教學(xué)方法問題還表現(xiàn)在與現(xiàn)實(shí)社會聯(lián)系脫節(jié)，知識的更新不到位，學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密，考試的形式過于單一等，這些問題直接阻礙了學(xué)生綜合能力的提升，使得市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流和專業(yè)需要。不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自我能力的提高，阻礙了學(xué)生創(chuàng)新精神的發(fā)展，學(xué)生應(yīng)變能力和交際能力大幅下降。因此，現(xiàn)有的教學(xué)方式已經(jīng)無法適用于市場營銷實(shí)踐教學(xué)，情景式教學(xué)法是符合時(shí)代發(fā)展需求的教學(xué)方法，在此基礎(chǔ)上就應(yīng)運(yùn)而生。

　　一、情景式教學(xué)的概述

　　情景式教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)形象的場景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將認(rèn)知活動與情感活動高度融合的一種“仿真”教學(xué)模式。情景式教學(xué)為學(xué)生模擬了最逼真的場景，讓學(xué)生在特定的環(huán)境內(nèi)，將知識與任務(wù)巧妙結(jié)合起來，最終解決實(shí)際問題，從中掌握所學(xué)的知識和技能。情景式教學(xué)將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目標(biāo)，情與景的有機(jī)結(jié)合更接近現(xiàn)實(shí)鍛煉的目的。在進(jìn)行模擬教學(xué)的過程中，既鍛煉了學(xué)生的觀察能力、思維力等智力活動，又充分激發(fā)了學(xué)生的興趣、積極性等非智力活動，兩者相互滲透，使得學(xué)生的能力與素質(zhì)不斷融合，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，情景式教學(xué)將乏味的知識與有趣的場景有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了“寓教于樂”的目的，在教學(xué)過程中得到廣泛的應(yīng)用。

　　二、情景式教學(xué)在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中的作用

　�。ㄒ唬┯欣�于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高教學(xué)效果。在大力發(fā)展素質(zhì)教育的背景下，傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的教學(xué)需求。對于市場營銷實(shí)踐教學(xué)，采用情景式教學(xué)方法，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，提高了學(xué)生的主體地位，達(dá)到了良好的教學(xué)效果。情景式教學(xué)即市場營銷學(xué)科教師將所講授的內(nèi)容創(chuàng)設(shè)出不同的場景，讓學(xué)生充當(dāng)場景中的主角，教師只需在旁有效的引導(dǎo)，及時(shí)的糾錯(cuò)，最終讓學(xué)生自己總結(jié)，結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容充分表達(dá)自身的想法，在提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的同時(shí)促進(jìn)學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。情景式教學(xué)方法有效地發(fā)揮學(xué)生的主體作用，充分調(diào)動了學(xué)生運(yùn)用感官去學(xué)習(xí)新的知識。市場營銷學(xué)的教學(xué)方法要求學(xué)生全面感知學(xué)習(xí)對象，講究教學(xué)方法。在市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中，采用適合學(xué)生心里發(fā)展的教學(xué)手段，讓學(xué)生全身心的投入到整個(gè)教學(xué)活動中，處于主角位置，在和諧的學(xué)習(xí)氛圍中吸收乏味的理論知識，并且將理論知識有效的應(yīng)用于實(shí)踐中，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　（二）有利于激發(fā)學(xué)生的興趣，提高教學(xué)質(zhì)量�！芭d趣是最好的老師”，只有充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，才能更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識。在市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中，運(yùn)用情景式教學(xué)法，教師精心設(shè)置一些教學(xué)場景，模擬現(xiàn)實(shí)中會遇到的問題，學(xué)生參與情景中的角色扮演，通過最逼真的環(huán)境，使學(xué)生獲得最直觀的享受，將理論知識融入實(shí)踐教學(xué)中，促使學(xué)生進(jìn)一步的掌握專業(yè)知識，增強(qiáng)學(xué)生的參與感，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。市場營銷專業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，采用情景式教學(xué)使學(xué)生身臨其境，主動思考生活中將會面臨的問題，有意識的結(jié)合課堂所學(xué)市場營銷知識去解決問題，提高學(xué)生的實(shí)操能力，通過豐富的教學(xué)方式，提升市場營銷教師的整體教學(xué)水平，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

　�。ㄈ�）有利于提高學(xué)生創(chuàng)新能力，活躍課堂氣氛。在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中，采用情景式教學(xué)的方法，創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容的場景，學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的想象力，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，思考問題發(fā)生的`原因及后果，培養(yǎng)創(chuàng)造性的解決辦法能力。在設(shè)置的情景中，學(xué)生可以自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、積極討論、解決問題，通過擴(kuò)大思維，增強(qiáng)面對問題的應(yīng)變力，結(jié)合所學(xué)的市場營銷專業(yè)知識去理解現(xiàn)實(shí)中面臨的問題，提高學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。在市場營銷實(shí)踐教學(xué)過程中，運(yùn)用情景式教學(xué)法，在課堂上創(chuàng)設(shè)不同的情景，給學(xué)生創(chuàng)造交流的機(jī)會和環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通能力，刺激語言信息的傳達(dá)，學(xué)生可以充分表達(dá)自我的觀點(diǎn)，提高他們的溝通能力。情景式教學(xué)法有利于活躍課堂氣氛，學(xué)生身臨其境，參與其中，展開熱烈討論，有效解決實(shí)際面臨的問題，激發(fā)學(xué)生對市場營銷的學(xué)習(xí)熱情，達(dá)到良好的教學(xué)目的。

　　三、情景式教學(xué)在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

　　（一）情景模擬的設(shè)計(jì)。在情景設(shè)計(jì)的過程中，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料，利用現(xiàn)有的資源，創(chuàng)設(shè)出符合課程內(nèi)容的情景。情景模擬的場景最好源于市場營銷崗位的實(shí)際工作，更加接近學(xué)生所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)學(xué)生對新知識的掌握，情景式教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情景需要具有完整型，保證學(xué)生能充分發(fā)揮主觀能動性。例如，在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中，“戰(zhàn)略定位”這一部分內(nèi)容時(shí)，可以讓學(xué)生模擬公司不同部門的職員，課前做好準(zhǔn)備，了解公司各部門的職責(zé)，在課上，利用多媒體設(shè)備對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場情況等進(jìn)行分析和闡述。學(xué)生通過結(jié)合所學(xué)的市場營銷知識，通過會議的形式，根據(jù)公司戰(zhàn)略相關(guān)的理論知識，進(jìn)行SWOT分析，分析出公司自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅,對公司未來的發(fā)展進(jìn)行定位。在市場營銷策略的教學(xué)過程中，教師可以準(zhǔn)備好公司的財(cái)務(wù)報(bào)表等資料，模擬出公司銷售情況不容客觀的場景，將班級學(xué)生進(jìn)行分組，每位學(xué)生進(jìn)行角色扮演，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場營銷知識，從公司各部門的職責(zé)出發(fā)，分析教師提供的資料，發(fā)現(xiàn)公司銷售情況不容樂觀的問題所在，并進(jìn)行小組討論，得出結(jié)論后，各小組派代表進(jìn)行發(fā)言，提出最終的解決方案。在電子商務(wù)等課程中，還可以利用先進(jìn)的沙盤軟件，多角度的模擬出當(dāng)前公司的工作情景，學(xué)生可進(jìn)行親身操作，更加直觀的了解市場動態(tài)，有利于對市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)。

　　（二）情景模擬的布置與引導(dǎo)。在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中，采用情景式教學(xué)法，模擬的情景創(chuàng)設(shè)完成后，進(jìn)行角色分工，將學(xué)生劃分成幾個(gè)小組，每位小組成員扮演不同的角色。每個(gè)小組先進(jìn)行討論，明確自己在此次情景模擬中扮演的角色需要掌握哪些市場營銷相關(guān)知識，以便積極應(yīng)對情景模擬中遇到的問題，明確各小組成員的職責(zé)，全身心的投入到情景式教學(xué)中。分工完成后進(jìn)行實(shí)施演練環(huán)節(jié)，各小組準(zhǔn)備好后，進(jìn)入角色，模擬當(dāng)受到媒體的關(guān)注，政府的監(jiān)督機(jī)制，公司如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，公司的管理層該采取何種手段，公司的公關(guān)部門如何應(yīng)對媒體的報(bào)道，如何與政府進(jìn)行溝通。在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中，教師的引導(dǎo)作用十分關(guān)鍵，教師需要讓學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到市場營銷的理論知識。教師需要做到不打斷學(xué)生的演練，保證情景模擬的完整性，不阻礙學(xué)生的自由發(fā)揮。注意控制課堂的氛圍，在保證課堂氣氛的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生不偏離市場營銷教學(xué)主體。教師需要對情景模擬的全過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，把握全局，不同的教學(xué)內(nèi)容，教師參與的指導(dǎo)方向也不同，但是需要明確學(xué)生的中心地位。教師的指導(dǎo)需要注重理論知識與情景訓(xùn)練能力的結(jié)合，有效開發(fā)學(xué)生的潛力，把學(xué)生的注意力方案模擬的案例中，有效的提出最具針對性的解決方案，告誡學(xué)生無需過分注重場景的真實(shí)性，把握市場營銷情景式教學(xué)的意義。

　�。ㄈ�）情景模擬的總結(jié)評價(jià)。在情景模擬環(huán)節(jié)結(jié)束后，教師需要將理論知識與實(shí)際情景結(jié)合起來，對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的思考和學(xué)習(xí)。教師的總結(jié)評價(jià)需要從理論知識、技能和態(tài)度三個(gè)部分入手，對于理論知識的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在情景模擬前，教師已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)市場營銷知識的講解，做出了理論鋪墊。例如在推銷洽談技巧這一章節(jié)時(shí)，教師可以針對推銷洽談的內(nèi)容，設(shè)置相應(yīng)的情景模擬方案，結(jié)合相關(guān)知識點(diǎn)，設(shè)置理論評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生參與情景教學(xué)活動中時(shí)，觀察學(xué)生的言行，明確其是否運(yùn)用了該知識點(diǎn)，小組得出的結(jié)論是否與推銷洽談的理論知識作為支撐。對于技能的評價(jià)，市場營銷學(xué)作為實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，對學(xué)生技能的掌握要求相對較高，學(xué)生需要將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的營銷管理能力，這些技能便是在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中的重要考核內(nèi)容。對于態(tài)度的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要考察學(xué)生對情景式教學(xué)活動的參與積極性，不同階段的態(tài)度評價(jià)也具有差異性，學(xué)生需要充分發(fā)揮自身的主觀能動性，積極的參與到市場營銷的實(shí)踐教學(xué)中，小組成員之間相互配合，共同完成教師布置的模擬任務(wù)。情景式教學(xué)不是一味的將理論知識灌輸給學(xué)生，而是通過積極的引導(dǎo)幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中會遇到的問題，并及時(shí)有效的進(jìn)行解決。教師在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中，需要多給予學(xué)生正面的評價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展。

　　四、結(jié)語

　　在市場營銷的實(shí)踐教學(xué)過程中，采用情景式教學(xué)方法，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高教學(xué)效果；提高學(xué)生創(chuàng)新能力，活躍課堂氣氛；提高學(xué)生創(chuàng)新能力，活躍課堂氣氛。使得學(xué)生在有限的教學(xué)資源中實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的雙重學(xué)習(xí)，讓學(xué)生更好的適應(yīng)社會發(fā)展，教師通過情景模擬的設(shè)計(jì)、情景模擬的布置與引導(dǎo)、情景模擬的總結(jié)評價(jià)，巧妙的將情景式教學(xué)應(yīng)用于市場營銷實(shí)踐教學(xué)中，提升了整體的教學(xué)水平。

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市場營銷論文15

　　［提要］ 本文通過對市場營銷學(xué)課程傳統(tǒng)教學(xué)方法的分析，了解其教學(xué)過程中的利弊之處，并結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)手段，提出市場營銷學(xué)可采取的一些創(chuàng)新教學(xué)方法。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；教學(xué)方法

　　營銷無處不在。目前，營銷不僅僅是用在了企業(yè)里，也貫穿在了人們的生活中。因此，市場營銷學(xué)這門課程在高校已經(jīng)不僅是市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是其他諸多專業(yè)的必修課程或者選修課程。而市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)、應(yīng)用性很廣的課程，同時(shí)，也是一門邏輯性很強(qiáng)的課程，對學(xué)生來講，對課程理解的深淺，直接關(guān)系到其將來的就業(yè)、職業(yè)前途的發(fā)展。這就要求教師在教學(xué)過程中發(fā)揮主觀能動性，運(yùn)用各種可行的教學(xué)方法和手段，給學(xué)生提供豐富的教學(xué)內(nèi)容、活潑的教學(xué)場景，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用理論知識的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

　　一、傳統(tǒng)的教學(xué)方法

　　1、理論講授法。理論講授法是目前應(yīng)用最普遍的一種教學(xué)方法。這種方法在教學(xué)過程中可以使學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得較多的系統(tǒng)知識，適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述，邏輯性強(qiáng)，使學(xué)生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢，利于學(xué)生理解理論和流程。但其具有一定的局限性，學(xué)生以聽教師講授為主，沒有充分的機(jī)會對所學(xué)內(nèi)容及時(shí)做出反饋，對于市場營銷學(xué)這樣的實(shí)踐性強(qiáng)的課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性不易發(fā)揮。所以，一般在講述的過程中，需要結(jié)合生動的案例以及當(dāng)前企業(yè)界發(fā)生的熱點(diǎn)問題進(jìn)行闡述，以提高教學(xué)效果。例如，可以運(yùn)用福特黑色T型車的興衰史講述市場營銷從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念的轉(zhuǎn)變；用吉利收購沃爾沃說明什么是水平一體化。

　　2、案例教學(xué)法�；�于市場營銷學(xué)的課程特點(diǎn)，案例教學(xué)法是市場營銷學(xué)教學(xué)過程中用得較普遍的一種方法，僅次于理論教學(xué)法。案例教學(xué)法能提供給學(xué)生一個(gè)具體的商業(yè)場景，為學(xué)生創(chuàng)造接觸和解決問題的機(jī)會，使學(xué)生能夠了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)中需要解決的問題及其解決方案，從而幫助學(xué)生更好地將理論用于實(shí)踐。例如，可以運(yùn)用可口可樂和百事可樂之間的競爭講述市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略。當(dāng)然，案例的選擇一方面要和理論知識點(diǎn)結(jié)合，一方面要盡可能選擇具有典型性和時(shí)代氣息的案例，并適當(dāng)講述一些熱點(diǎn)性的話題。案例教學(xué)法又可分為以下幾種：

　�。�1）案例討論法。這是一種在教學(xué)過程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運(yùn)用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。這種方法一般是由老師提供案例，可以是資料形式的，也可以是視頻形式的，學(xué)生閱讀后進(jìn)行分組討論，從中分析相關(guān)的營銷理論、方法技巧及從中得到的一些啟示意義。這種方法一般很少有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，并增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作與競爭意識。選擇這種方法，教師應(yīng)積極組織學(xué)生發(fā)言，調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)揮引導(dǎo)作用，最后對案例討論后再進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充性講解。這種方法既能使學(xué)生理解知識點(diǎn)，又能將理論結(jié)合實(shí)際，互動效果也很顯著，但需要教師提前做好案例的精選工作及有較強(qiáng)的課堂組織能力。

　�。�2）學(xué)生自講案例法。由學(xué)生自己收集案例素材，暫時(shí)取代教師的位置進(jìn)行課堂講授。這種方法優(yōu)點(diǎn)突出，教師只做適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)充的配角，而把講與聽、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的環(huán)節(jié)都交給了學(xué)生。這種教學(xué)方法，因教師最好提前一兩周布置下去，由學(xué)生自主找材料、做課件以及上講臺講解，因此不僅可以鍛煉學(xué)生文獻(xiàn)檢索的能力，還可以提升學(xué)生的文案水平、做課件的水平，以及鍛煉學(xué)生的課堂組織能力、邏輯能力及語言組織能力等。

　　二、現(xiàn)代教學(xué)方法

　　1、多媒體教學(xué)。這是一種通過多媒體教學(xué)軟件演示和解說理論知識的實(shí)踐性教學(xué)形式，目前高校大部分的課程都采取了這種教學(xué)方式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動結(jié)合運(yùn)用，圖文并茂，可以幫助學(xué)生對所學(xué)的知識建立感性認(rèn)識。但是，在實(shí)際的授課過程中，PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶，無法形成對理論的系統(tǒng)認(rèn)識，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。

　　2、沙盤模擬法。這是情景式教學(xué)的一種方法，這種方法是將學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”，每個(gè)“企業(yè)”的不同職能部門由不同的學(xué)生來擔(dān)任經(jīng)理，在市場環(huán)境下進(jìn)行若干年度的模擬營銷活動，學(xué)生在“企業(yè)”的營銷活動中完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在沙盤模擬法中，通過實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)生可進(jìn)行市場營銷活動的分析、計(jì)劃與執(zhí)行，從而從整體上了解整個(gè)市場營銷活動的運(yùn)作過程，并且通過不同部門之間的配合學(xué)習(xí)如何合作、如何協(xié)調(diào)不同部門、不同人之間的關(guān)系。

　　3、實(shí)踐教學(xué)法。實(shí)踐教學(xué)法指由學(xué)生親自參加市場營銷系列活動，從中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。例如，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營銷實(shí)習(xí)、支持學(xué)生在學(xué)習(xí)之余在企業(yè)做兼職等，使學(xué)生學(xué)會對身邊的營銷機(jī)會進(jìn)行分析、定位，鍛煉和提高學(xué)生運(yùn)用營銷組合策略進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的能力。

　　三、教學(xué)方法的創(chuàng)新

　　從上面的分析可以得出，以理論教學(xué)為主的教學(xué)方法，很少關(guān)注其實(shí)用性，學(xué)生很難將理論結(jié)合實(shí)踐。要改變這種狀況，必須讓學(xué)生有機(jī)會動手自己去研究，教師在其中扮演了非常重要的角色，其教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)過程中對學(xué)生的誘導(dǎo)和啟發(fā)決定了學(xué)生對這門課真正掌握的程度，決定了學(xué)生是否能真正做到學(xué)以致用，決定了學(xué)生將來從事市場營銷工作職業(yè)前途的可持續(xù)發(fā)展性。

　　1、通過營銷軟件輔助教學(xué)。營銷軟件是模擬實(shí)際營銷環(huán)境開發(fā)出的營銷流程軟件，因軟件設(shè)置的流程性和交互性，學(xué)生可以仿真地體驗(yàn)營銷整個(gè)過程并對其營銷效果做出積極的反饋，從而調(diào)整營銷思路或策略，以期達(dá)到最初設(shè)計(jì)的'目標(biāo)。營銷軟件因其網(wǎng)絡(luò)性，能夠使每一位學(xué)生在同一商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行營銷活動并比較營銷效果，更能體現(xiàn)實(shí)際營銷的競爭性，進(jìn)而促使學(xué)生優(yōu)化營銷組合。營銷軟件輔助教學(xué)法能使學(xué)生透徹了解整個(gè)營銷過程與方法，培養(yǎng)學(xué)生的整體觀念和大局意識。

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。這種方法可以通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動。但是這種方法需要教師真正將網(wǎng)絡(luò)利用好，不能只是流于形式，否則，難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動的作用。

　　3、以專題講座的形式教學(xué)。為了使學(xué)生更好地了解實(shí)際的市場操作，在學(xué)時(shí)以外的時(shí)間，教師最好能以營銷專題講座的形式安排2～3次，請一些行業(yè)中的實(shí)戰(zhàn)精英為學(xué)生講解營銷理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

　　4、建立學(xué)生輔助教學(xué)小組。當(dāng)前許多學(xué)生尤其是市場營銷專業(yè)的學(xué)生并不滿足于教師單向的課堂傳授，希望能發(fā)揮自己的力量，介入到教學(xué)過程中形成生動、互動的教與學(xué)。這樣，教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)組織不同知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)和輔助教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面提高了學(xué)生的理解、分析能力，增加了理論知識；另一方面也增加了教師的授課素材，對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。

　　5、項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)是一種以工作任務(wù)為中心，選擇、組織并學(xué)習(xí)知識的教學(xué)模式，是“行為導(dǎo)向法”的一種，也是當(dāng)前我國職教課程改革的主要方向，其理論基礎(chǔ)是職業(yè)教育課程的結(jié)構(gòu)觀。運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行教學(xué)活動。項(xiàng)目化教學(xué)，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為中心，以理論講解為中心的“滿堂灌”教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)教師的“講”和學(xué)生的“練”有機(jī)地結(jié)合起來。這種教學(xué)方法需要設(shè)計(jì)項(xiàng)目、布置任務(wù)，讓每個(gè)學(xué)生參與其中，以學(xué)生為主體，教師作為指導(dǎo)者和評價(jià)者對整個(gè)項(xiàng)目完成過程進(jìn)行指導(dǎo)和控制。

　　6、推行導(dǎo)師制的教學(xué)方法。推行導(dǎo)師制，其主旨是根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)，給予個(gè)性化指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。這種方法適用于市場營銷專業(yè)的學(xué)生，導(dǎo)師全面介入學(xué)生的多個(gè)方面，如課內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項(xiàng)目經(jīng)營，指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，達(dá)到全面發(fā)展。這種方法將會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動手能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；同時(shí)，導(dǎo)師通過個(gè)性化的教育方式，依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑，來潛移默化地影響和塑造學(xué)生，將能有利于形成全方位育人的環(huán)境，使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法，養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣，提高解決問題的能力，促進(jìn)他們的全面成才。

　　總之，市場營銷學(xué)的教學(xué)是一個(gè)實(shí)踐的過程，只有在實(shí)踐中不斷探索、不斷提高，積極總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)，才能很好地提高市場營銷學(xué)課程的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目的。

　　主要參考文獻(xiàn)：

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　　[3]余遠(yuǎn)坤.市場營銷教學(xué)模式創(chuàng)新的思考[J].廣西教育，20xx.9.

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