【優(yōu)】餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的餐飲總監(jiān)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo);
3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品;
4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和服務(wù)心理學(xué);
5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的'工作關(guān)系,確保賓客得到滿(mǎn)意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù);
6、制定餐廳推銷(xiāo)策略,督促員工做好食品飲料的推銷(xiāo)工作,提高餐飲銷(xiāo)售收入;
7、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)2
。ㄒ唬┎块T(mén)職責(zé)
制定各部門(mén)職責(zé)的目的,令公司全體員工在結(jié)合公司組織架構(gòu)圖的提示下,能夠清晰地了解總部各職能部門(mén)的主要職責(zé)是什么,在發(fā)生相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作協(xié)調(diào)時(shí),能夠清晰明了相對(duì)接的部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,例如:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由財(cái)務(wù)部受理、人員招聘由行政人事部受理等,極大地縮減了溝通存在障礙所耗費(fèi)的大量時(shí)間與精力。
一、總經(jīng)辦職責(zé)
1、制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、審批監(jiān)督公司各項(xiàng)制度規(guī)定形成及執(zhí)行;
3、建立公司企業(yè)文化并進(jìn)行宣導(dǎo)推廣;
4、制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),分解到各部門(mén)并監(jiān)督執(zhí)行;
5、尋找與開(kāi)發(fā)重要潛在客戶(hù),并指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃市場(chǎng)推廣;
6、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)關(guān)系,保持與行政機(jī)關(guān)單位協(xié)助關(guān)系;
7、對(duì)企業(yè)重大開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估與決策,確保合理投資及利潤(rùn)回報(bào);
8、對(duì)公司重大安全事故進(jìn)行指導(dǎo)處理,確保公司損失降到最低點(diǎn);
9、簽批公司經(jīng)理級(jí)以上重要崗位任免書(shū),并有計(jì)劃地培養(yǎng)和提升中層、基層管理干部;
10、監(jiān)督指導(dǎo)行政、營(yíng)運(yùn)日常管理,確保公司正常、有序、快速發(fā)展;
二、行政人事部職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī),規(guī)范合理用工;
2、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略;
3、編制科學(xué)合理的公司組織架構(gòu);
4、制訂符合公司發(fā)展的制度規(guī)定并有效執(zhí)行;
5、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃;
6、進(jìn)行科學(xué)合理的員工招聘與配置、薪酬、培訓(xùn)、績(jī)效管理;
7、負(fù)責(zé)建立多層次的員工關(guān)系管理體系;
8、維護(hù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)友好關(guān)系;
9、建立健全行政事務(wù)監(jiān)督與管理制度;
10、全力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的推廣;
三、稽查小組職責(zé)
1、iso質(zhì)量體系的建立及完善;
2、食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督檢查評(píng)比;
3、食品安全生產(chǎn)監(jiān)督與指導(dǎo);
4、辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比與指導(dǎo);
5、培訓(xùn)與督導(dǎo)各區(qū)域各分店食品衛(wèi)生、質(zhì)量體系要求;
6、不達(dá)標(biāo)分店培訓(xùn)指導(dǎo)及勒令整改;
7、監(jiān)督公司制度規(guī)定傳達(dá)貫徹情況;
8、員工滿(mǎn)意度調(diào)查及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
9、出品質(zhì)量、成本控制等檢查監(jiān)督;
10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督;
四、財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、認(rèn)真理解、遵守、貫徹、運(yùn)用執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和規(guī)章管理制度;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃。
3、建立健全嚴(yán)密可行的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度和控制體系;
4、按公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求,根據(jù)會(huì)計(jì)稅務(wù)法規(guī)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行審核、歸集、加工,編制財(cái)務(wù)報(bào)告和進(jìn)行財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析;
5、按管理和保密要求,提供各種內(nèi)部管理信息;
6、組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算,并定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析、控制和調(diào)整,確保各項(xiàng)計(jì)劃和預(yù)算得到有效實(shí)施;
7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的收取監(jiān)管工作。
9、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的管理工作;
10、制訂資金計(jì)劃和資金預(yù)算,根據(jù)公司的投資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃及資金情況等進(jìn)行資金的籌集、調(diào)配,確保公司資金的平衡;
11、加強(qiáng)公司的稅務(wù)籌劃工作,使公司在按章納稅的同時(shí),能合理避稅,整體上降低稅負(fù);
12、協(xié)調(diào)財(cái)政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門(mén)的關(guān)系,為公司營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境;
13、掌握最新財(cái)經(jīng)信息,用好用足有有關(guān)國(guó)家行業(yè)政策。
五、營(yíng)運(yùn)部職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)辦制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;
2、完成總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)目標(biāo);
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,令客戶(hù)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意;
4、維護(hù)公司品牌,提高企業(yè)知名度;
5、嚴(yán)抓成本控制,使企業(yè)利潤(rùn)最大化;
6、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系及食品衛(wèi)生管理體系,杜絕安全事故;
7、發(fā)掘和培養(yǎng)中、基層管理人員,為員工職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
8、優(yōu)化餐餐樂(lè)生產(chǎn)工藝,提升餐餐樂(lè)管理團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)與水平,提升餐餐樂(lè)整體利潤(rùn);
9、嚴(yán)格費(fèi)用控制,落實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用控制;
10、制訂完善各操作流程及標(biāo)準(zhǔn)并組織培訓(xùn)考核;
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守商業(yè)道德、保守商業(yè)秘密;
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展與品牌推廣;
3、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向的規(guī)劃;
4、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng);
5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)手段等信息,加以整理和分析;
6、制定實(shí)施客戶(hù)的日常關(guān)系維護(hù),客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
7、對(duì)公司重要活動(dòng)及節(jié)假日活動(dòng)組織營(yíng)銷(xiāo)策劃并推廣;
8、對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)推廣渠道進(jìn)行完善及維護(hù),及時(shí)更新網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài);
9、對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,專(zhuān)項(xiàng)跟蹤投標(biāo)、中標(biāo)、簽約、合作、客戶(hù)溝通、結(jié)算程序;
10、完成總經(jīng)辦下達(dá)市場(chǎng)推廣任務(wù);
七、采購(gòu)配送中心職責(zé)
1、完成總經(jīng)辦下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、嚴(yán)格費(fèi)用控制,提升業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、嚴(yán)格采購(gòu)管理規(guī)定,嚴(yán)抓采購(gòu)成本控制;
4、建立健全供應(yīng)商資料庫(kù),要求索證達(dá)100%;
5、提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、要求客戶(hù)滿(mǎn)意度不低于95%;
6、車(chē)輛規(guī)范管理,責(zé)任落實(shí)到人,杜絕交通事故;
7、及時(shí)提交采購(gòu)分析報(bào)告供上一層領(lǐng)導(dǎo)決策;
8、采購(gòu)原材料、原料符合食品安全體系要求;
9、日常管理符合iso質(zhì)量管理體系要求;
10、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī);
(二)崗位說(shuō)明書(shū)
崗位說(shuō)明書(shū)目的:
1、了解其本職崗位的名稱(chēng)
2、了解其崗位的直接上司,直接下級(jí)、橫向部門(mén)負(fù)責(zé)人。便于匯報(bào)工作及了解有關(guān)情況。
3、崗位要求:了解要完成本職崗位需要達(dá)到的基本要求。
4、本職崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。幫助新入職人員盡快熟悉本崗位的工作任務(wù),與其他崗位的關(guān)系,同時(shí)根據(jù)本崗位的工作任務(wù)及時(shí)了解相關(guān)的制度規(guī)定、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,使工作前后銜接。
5、崗位權(quán)責(zé):即本崗位職責(zé),以及你擁有的權(quán)限。
崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮的因素:
1、各崗位的職責(zé)內(nèi)容必須是該崗位的一個(gè)平均熟練程度的員工能夠在上班時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成的。
2、所有崗位分工應(yīng)考慮工作流程環(huán)節(jié)及相對(duì)獨(dú)立性
3、所有崗位工作內(nèi)容應(yīng)沒(méi)有未完成的部門(mén)職責(zé)。
4、崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督
總經(jīng)辦
總經(jīng)理
崗位名稱(chēng):總經(jīng)理
直接上級(jí):集團(tuán)董事長(zhǎng)
直接下級(jí):總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
崗位要求:
1、35歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟(jì)類(lèi)大專(zhuān)以上文化程度,大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位8年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉餐飲采購(gòu)、生產(chǎn)加工、出品、倉(cāng)管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)膳承包業(yè)務(wù)流程;有人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn);3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí);
4、有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)、在專(zhuān)業(yè)雜志發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略并指導(dǎo)貫徹實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)審核公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資可行性分析審定;
5、根據(jù)人事工資管理制度,決定部屬工資水平,并制定完善的激勵(lì)方案。
6、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲直接下屬。
7、指導(dǎo)制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施;
8、組織及審核公司預(yù)算及其調(diào)整方案;
9、指導(dǎo)擬定公司的結(jié)算及資金管理政策;
10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)貨款支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的'審批;
11、審核公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合同;
12、負(fù)責(zé)公司月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的撰寫(xiě);
13、主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì)議并傳達(dá)最新指示;
14、例席每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)方案;
15、協(xié)調(diào)總部各職能部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系;
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與行政機(jī)關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感,責(zé)任感和事業(yè)心。
18、定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作。
崗位權(quán)限:
1、有對(duì)總經(jīng)理助理、副總級(jí)以下人員人事任免權(quán);
2、有對(duì)部門(mén)主管級(jí)以上人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán);
3、有單比預(yù)算外5000元以下(含)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、物資采購(gòu)審批權(quán);
4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán);
5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)中層管理干部權(quán)限;
6、有對(duì)公司制度規(guī)定、通知通告、各類(lèi)內(nèi)外公文、合同審批、簽發(fā)權(quán);
總經(jīng)辦
總經(jīng)理助理
崗位名稱(chēng):總經(jīng)理助理直接上級(jí):董事/總經(jīng)理
直接下級(jí):行政副總、營(yíng)運(yùn)副總、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人
崗位要求:
1、30歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟(jì)類(lèi)大專(zhuān)以上文化程度,大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉餐飲團(tuán)膳承包業(yè)務(wù)流程;中央廚房生產(chǎn)加工配送流程、有行政管理、人力資源管理、工商企業(yè)管理等相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí);
4、有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)、在專(zhuān)業(yè)雜志發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略;
3、協(xié)助總經(jīng)理設(shè)定公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé);
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目投資可行性分析;
5、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲跟蹤。
6、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)收集各職能部門(mén)費(fèi)用預(yù)算并整理交總經(jīng)理審批,監(jiān)督費(fèi)用預(yù)算控制情況并報(bào)總經(jīng)理;
8、協(xié)助總經(jīng)理審核公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合同;
9、協(xié)助總經(jīng)理撰寫(xiě)公司月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;
10、通知召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì)議并監(jiān)督總經(jīng)理傳達(dá)最新指示執(zhí)行情況;
11、例席每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議;
12、協(xié)調(diào)總經(jīng)辦與總部各職能部門(mén)之間的關(guān)系;
13、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與行政機(jī)關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
14、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。
15、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦工作。
崗位權(quán)限:
1、對(duì)部門(mén)主管以下人員人事任免有建議權(quán);
2、對(duì)部門(mén)主管級(jí)以上人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲有建議權(quán);
3、有單筆預(yù)算外500元以下(含)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、物資采購(gòu)有審批權(quán);
4、對(duì)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人考核評(píng)估有建議監(jiān)督權(quán);
副總(行政人事)
崗位名稱(chēng):行政副總
直接上級(jí):董事/總經(jīng)理
直接下級(jí):行政人事經(jīng)理
崗位要求:
1、35歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)大專(zhuān)以上文化程度,大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉餐飲業(yè)人力資源管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí);
4、有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
崗位職責(zé):
1、對(duì)董事/總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司行政、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、質(zhì)檢日常管理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略;
3、負(fù)責(zé)編訂公司的組織架構(gòu)、各崗位職責(zé)及操作流程標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目投資可行性財(cái)務(wù)、人力分析;
5、制訂薪資管理制度,績(jī)效考核管理制度,并制定完善的激勵(lì)方案。
6、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲直接下屬。
7、制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施;
8、組織及審核所轄部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算及其調(diào)整方案;
9、監(jiān)督管理公司的結(jié)算及資金管理政策執(zhí)行情況;
10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)款項(xiàng)支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審批;
11、初審核公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合同,各類(lèi)合同證照的保管、借用登記;
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)3
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司餐飲行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與挖掘。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),績(jī)效管理等工作;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度、季度、月度目標(biāo);統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)接待客戶(hù)、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)工作;
3、熟悉公司招商業(yè)務(wù)方針體系,了解客戶(hù)需求,匹配并提供合理方案;
4、負(fù)責(zé)規(guī)劃整體團(tuán)隊(duì)各年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃;負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及問(wèn)題處理等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的`維護(hù)與積累,并建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上銷(xiāo)售或招商工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求;
2、具備餐飲行業(yè)客戶(hù)資源,豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力。
3、為人誠(chéng)實(shí)可靠,細(xì)心認(rèn)真,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
4、積極努力,性格開(kāi)朗求上進(jìn)。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)4
1、協(xié)助酒店總經(jīng)理進(jìn)行酒店管理工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好直接分管部門(mén)的工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、管理目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門(mén)的規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,督導(dǎo)分管部門(mén)崗位責(zé)任制的落實(shí),創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的`酒店工作系統(tǒng)。
4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)間的關(guān)系,對(duì)分管部門(mén)管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。
5、開(kāi)展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,為總經(jīng)理決策提供參考。
6、負(fù)責(zé)與政務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系,與各界人士保持良好的公共關(guān)系。
7、協(xié)助總經(jīng)理有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及部門(mén)工作情況,深入分管部門(mén)督導(dǎo)工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督辦。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)5
1)餐飲部經(jīng)理或總監(jiān)直接向飯店總經(jīng)理或常務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)餐飲部門(mén)的各項(xiàng)行政管理工作。制定并組織實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃,如,年度和月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。制定、推行和監(jiān)督本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度?己瞬块T(mén)各級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。審批與簽定署本部門(mén)使用的一切物資與用品。
2)參加飯店部門(mén)經(jīng)理的工作會(huì)議。定其如開(kāi)本部門(mén)有關(guān)經(jīng)營(yíng)、成本、人事等會(huì)議。檢查本部門(mén)中的各單位的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)常制訂和改善各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理的新計(jì)劃、新措施。
3)熟悉目標(biāo)市場(chǎng),了解顧客需求,與廚師長(zhǎng)一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,及時(shí)開(kāi)發(fā)符合當(dāng)時(shí)和當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。與總廚師一起健全廚房組織,完善廚房設(shè)備的布局,控制菜肴的質(zhì)量。加強(qiáng)菜肴的質(zhì)理。加臺(tái)餐飲原料的`采購(gòu)、驗(yàn)收和貯存的管理。嚴(yán)格控制餐飲成本,減少餐飲經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)浪費(fèi)。
4)加強(qiáng)餐廳的業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)宴會(huì)的組織與管理,提高宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量。另強(qiáng)酒吧的經(jīng)營(yíng)管理,提高酒吧的經(jīng)營(yíng)特色。制定餐飲推銷(xiāo)計(jì)劃,擴(kuò)大餐飲銷(xiāo)售渠道,提高餐飲的銷(xiāo)售量。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)6
1.制定餐飲年度預(yù)算和實(shí)現(xiàn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2.制定、優(yōu)化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務(wù)手冊(cè)、餐飲管理制度和服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃;
3.與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開(kāi)發(fā)適時(shí)需求的餐飲產(chǎn)品;
4.建立食材詢(xún)價(jià)、供貨管控及成本、費(fèi)用控制體系,確保餐飲既定毛利率的`達(dá)成;
5.制定餐飲產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)和獎(jiǎng)懲方案;
6.合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達(dá)到行業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn)。
7.參與餐飲現(xiàn)場(chǎng)管理,確保賓客得到滿(mǎn)意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗(yàn);
8.建立、健全食品衛(wèi)生、添加劑使用、環(huán)境衛(wèi)生、餐具保潔等管控體系,并督導(dǎo)執(zhí)行,杜絕一切餐飲隱患;
9.制定、執(zhí)行宴會(huì)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,拓展預(yù)訂渠道,做好宴會(huì)收益管理,持續(xù)提高特色宴會(huì)的區(qū)域覆蓋率。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、全面把控制定集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運(yùn)作的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施。
3、定期深入各區(qū)域管理公司、經(jīng)營(yíng)企業(yè)聽(tīng)取匯報(bào)并檢查工作情況,控制餐飲部門(mén)的各項(xiàng)收支,監(jiān)管餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)和盤(pán)點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。
4、抽查經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,提升服務(wù)質(zhì)量。
5、定期會(huì)同集團(tuán)出品總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)(信息)總監(jiān)、區(qū)域公司行政總廚、經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點(diǎn),推出新菜單并針對(duì)性進(jìn)行各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、定期對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲總監(jiān)的作用管理工作進(jìn)行督導(dǎo),定期做好績(jī)效評(píng)估和匯報(bào)反饋工作。
7、督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn),確保餐廳服務(wù)員有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能及良好的'工作態(tài)度。
8、組織旗下經(jīng)營(yíng)餐飲部門(mén)定期主持召開(kāi)集團(tuán)餐飲工作會(huì)議,聽(tīng)取匯報(bào)與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團(tuán)餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、統(tǒng)籌餐飲部行政管理工作。
2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。
4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。
5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系,確保賓客得到滿(mǎn)意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
6、協(xié)助制定餐廳推銷(xiāo)策略,督促員工做好食品飲料的推銷(xiāo)工作,提高餐飲銷(xiāo)售收入。
7、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的`設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。
8、學(xué)習(xí)部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)接受酒店日常要求的各項(xiàng)公開(kāi)課、部門(mén)技能培訓(xùn)課及企業(yè)文化的所有培訓(xùn)課程。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店及餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及年度預(yù)算,報(bào)公司總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
3、根據(jù)遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不定期推出營(yíng)銷(xiāo)方案,提高酒店的市場(chǎng)占有率及社會(huì)認(rèn)同感;
4、制定集團(tuán)服務(wù)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,保證實(shí)施及監(jiān)理;
5、加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)管理,保證酒店服務(wù)質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量,保證客戶(hù)入住體驗(yàn)及用餐體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)部門(mén)人員管理及績(jī)效考核;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)(團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力等);
2、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的運(yùn)作流程、管理制度體系的'建設(shè);
3、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心餐點(diǎn)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)管控(提升顧客滿(mǎn)意度等);
4、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的成本控制(餐點(diǎn)成本、水電、煤氣等);
5、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財(cái)產(chǎn)安全);
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)11
1、餐廳運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的.建立與完善;協(xié)助建立門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理體系;
2、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方案落地,全面進(jìn)行階段性及戰(zhàn)略性運(yùn)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃、分析與達(dá)成;
3、巡視店面管理質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量,并進(jìn)行不斷優(yōu)化與提升,負(fù)責(zé)門(mén)店店長(zhǎng)的績(jī)效考核;
4、不斷攝取市場(chǎng)終端信息,競(jìng)品比較,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及熱點(diǎn),制定所管轄的門(mén)店?duì)I業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤(rùn)指標(biāo)并指導(dǎo)各餐廳店長(zhǎng)達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)召集每月?tīng)I(yíng)運(yùn)工作例會(huì)和其他會(huì)議,經(jīng)營(yíng)管理情況監(jiān)督預(yù)警,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題;
6、對(duì)門(mén)店管理人員跟蹤培訓(xùn)及考核,同時(shí)關(guān)注整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)及業(yè)務(wù)掌握程度,及時(shí)展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn);建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);協(xié)助人力資源部合理優(yōu)化餐廳人員配置。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)12
餐飲部餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:設(shè)計(jì)、實(shí)施餐飲部各項(xiàng)方針和政策;負(fù)責(zé)餐飲部的日常運(yùn)作;協(xié)調(diào)內(nèi)外工作關(guān)系;完成總經(jīng)理臨時(shí)委派的工作任務(wù)
任職要求:
1、酒店相關(guān)行業(yè)知識(shí);酒店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和服務(wù)心里學(xué)
2、有較流利的'英語(yǔ)說(shuō)、寫(xiě)能力基礎(chǔ)
3、熟練使用辦公軟件,能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)管理軟件進(jìn)行管理分析決策
4、至少3年以上酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)13
1、制定和實(shí)施項(xiàng)目整體戰(zhàn)略,完成該餐飲項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、功能定位、營(yíng)銷(xiāo)推廣等;
2、負(fù)責(zé)各個(gè)餐飲板塊全盤(pán)管理工作,建立健全統(tǒng)一、高效的組織管理、運(yùn)營(yíng)體系和服務(wù)體系;
3、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)情況合理組織制定、修改實(shí)施餐飲年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程;
4、負(fù)責(zé)各個(gè)店面活動(dòng)的.監(jiān)控、時(shí)間、進(jìn)度、執(zhí)行規(guī)范的跟進(jìn)和監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督店面內(nèi)下屬人員的工作,不斷提升工作質(zhì)量和工作效率;
6、指導(dǎo)下屬關(guān)注食品安全與顧客感受,不斷提升顧客滿(mǎn)意度及品牌美譽(yù)度。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)餐飲經(jīng)營(yíng)管理,制定餐飲年度預(yù)算和實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)和總廚研發(fā)新品,以敏銳市場(chǎng)洞察力及時(shí)推出相應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品;
3、制定新品sop流程、部門(mén)管理制度和服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng),確保高端品質(zhì)服務(wù);
5.按照年度任務(wù)計(jì)劃書(shū),做好目標(biāo)的分解,確保責(zé)任落實(shí)到各級(jí)管理組和員工;
6.按時(shí)達(dá)成公司月度、季度、年度目標(biāo)任務(wù);
7.設(shè)立完善督導(dǎo)部門(mén),提煉持續(xù)改善和管理升級(jí)的系列措施,確保門(mén)店執(zhí)行公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;
8.對(duì)產(chǎn)品食品安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)把控,確保品牌保持健康、持續(xù)的.生命力。
餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)15
1、崗位名稱(chēng):營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
2、崗位級(jí)別:二級(jí)
3、直接上司:總經(jīng)理(董事長(zhǎng))
4、管理對(duì)象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部
5、工作內(nèi)容:
全面負(fù)責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展工作計(jì)劃、督導(dǎo)各部門(mén)的日常運(yùn)作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對(duì)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項(xiàng)目
6、崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的`操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,審批各類(lèi)分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議,急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)百科。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
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