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李寧公司招聘面試指引手冊（二）
三、公司資質(zhì)及對應(yīng)的常用面試問題
資質(zhì)：戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略導(dǎo)向
說明：業(yè)務(wù)思考的戰(zhàn)略性以及思考的復(fù)雜程度
1. 在公司戰(zhàn)略的引導(dǎo)下考慮日常工作問題
l 不因為日常的工作壓力或習(xí)慣而放棄對李寧公司戰(zhàn)略執(zhí)行和發(fā)展情況的考慮
l 經(jīng)常衡量自己日常工作對公司戰(zhàn)略執(zhí)行的影響
2. 以李寧公司戰(zhàn)略及核心價值觀為準(zhǔn)繩應(yīng)對各類業(yè)務(wù)情況
l 進行業(yè)務(wù)決策時權(quán)衡其對戰(zhàn)略執(zhí)行的作用和影響，評估其與公司價值觀的吻合程度
在戰(zhàn)略及價值觀要求的引導(dǎo)下復(fù)核原有的業(yè)務(wù)流程和管理思路
3. 創(chuàng)立團隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)以引導(dǎo)員工的日常工作
l 分析公司的組織戰(zhàn)略以形成團隊?wèi)?zhàn)略
l 通過有效的溝通讓員工了解公司戰(zhàn)略、團隊?wèi)?zhàn)略及其與自己工作的關(guān)聯(lián)
l 引導(dǎo)員工經(jīng)常對照組織戰(zhàn)略評價自己的工作和業(yè)績情況
4. 提供戰(zhàn)略反饋，以調(diào)整或發(fā)展公司戰(zhàn)略
l 根據(jù)工作實踐向管理層反饋公司戰(zhàn)略的執(zhí)行情況
l 提出戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展的具體思路
l 推動相關(guān)人員共同探討并擬定戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展的方案
常用的面試提問：
1. 請您舉例說明您當(dāng)前/之前所服務(wù)的公司戰(zhàn)略和您所領(lǐng)導(dǎo)的團隊完成的工作目標(biāo)之間是如何影響的。
2. 請你舉例說明您如何判斷自己的日常工作是否做得出色?
3. 請您舉例說明您是如何在您領(lǐng)導(dǎo)的團隊內(nèi)制定重大的業(yè)務(wù)決策的?
4. 請您舉例說明您在制定團隊目標(biāo)的時候綜合考慮了哪些因素?
資質(zhì)：戰(zhàn)略思考洞悉市場
說明：對市場及其它宏觀因素進行預(yù)測，并采取行動的提前程度和復(fù)雜程度
1. 預(yù)測短期的業(yè)務(wù)機會或情況，并采取相應(yīng)的行動
l 分析區(qū)域市場或客戶的短期變化
l 采取具體的措施以利用短期變化產(chǎn)生的機會或避免可能的不利影響
l 分析和行動涉及半年左右的時間范圍
2. 預(yù)見到中長期的市場變化或機遇，并制定具體的應(yīng)對行動方案
l 分析中期市場趨勢和波動情況，關(guān)注各類經(jīng)濟事件、體育事件所產(chǎn)生的中長期效應(yīng)
對眼前的工作進行有計劃的調(diào)整以適應(yīng)變化或趨勢
l 分析和行動涉及一到兩年的時間范圍
3. 將業(yè)務(wù)問題放在宏觀、全局的環(huán)境中進行考慮，并進行長期分析，采取應(yīng)對行動
l 不間斷地對宏觀經(jīng)濟和體育產(chǎn)業(yè)變化趨勢進行全面地跟蹤分析和預(yù)測
l 制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略和行動計劃
l 適時調(diào)整預(yù)測及相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃
l 分析和行動涉及數(shù)年的時間范圍，如：著眼北京奧運以后的體育產(chǎn)業(yè)
常用的面試提問：
1. 您對您服務(wù)的公司所處的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有什么看法?基于這些看法，您在工作中已經(jīng)和將要進行怎樣的應(yīng)對行為?請舉例說明。
2. 您了解到目前您公司的競爭者正在采取哪些措施來與你所在的公司展開競爭?
資質(zhì)：推動執(zhí)行迅速行動
說明：推動執(zhí)行時間觀念和推進力度
1. 制定明確而緊迫的工作時間表
l 明確對特定工作的時間預(yù)期
l 督促員工嚴(yán)守時間進度計劃
2. 克服或排除行動阻礙
l 面對任何行動障礙均努力采取行動予以克服或迂回避開
在未做充分努力的情況下，不將客觀阻力做為延遲行動的理由
3. 建立崇尚時間管理和速度的工作方式和文化
l 處理問題不拖拉，主動推進工作的迅速開展
l 將時間做為業(yè)績的一部分進行評估或予以明確
l 推行時間管理的方法，提升工作節(jié)奏
常用的面試提問：
1. 請舉例說明您是如何給下屬分派任務(wù)的?
2. 請舉例說明您在日常工作中最常碰到的阻力或障礙，您是如何面對的?
3.請舉例說明您當(dāng)前所服務(wù)的公司或部門里遇到的最大困難或任務(wù)，您是如何面對的?
資質(zhì)：推動執(zhí)行執(zhí)守標(biāo)準(zhǔn)
說明：制定、實現(xiàn)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的卓越程度
1. 制定明確標(biāo)準(zhǔn)
l 對工作及任務(wù)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以衡量績效
l 分派工作或任務(wù)時同時與員工明確相應(yīng)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
2. 制定極富挑戰(zhàn)的業(yè)績目標(biāo)
l 制定具有一定風(fēng)險的業(yè)績目標(biāo)
l 對照公司競爭對手的水平制定有競爭力的業(yè)績目標(biāo)
3. 采取行動鼓勵或督促他人達成高標(biāo)準(zhǔn)或高業(yè)績目標(biāo)
l 鼓勵、督促他人針對挑戰(zhàn)性目標(biāo)或按照高標(biāo)準(zhǔn)進行工作
l 經(jīng)常向員工強調(diào)公司戰(zhàn)略、價值觀及總體業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)等，以強化員工對卓越標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的理解
4. 在壓力下不輕易改變原定的高工作標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)
l 在遭遇公司內(nèi)部挑戰(zhàn)的情況下能夠堅持原定的高標(biāo)準(zhǔn)，并通過溝通取得支持
l 在市場情況發(fā)生短期變化時，不輕易放棄原定的高業(yè)績目標(biāo)，積極分析目標(biāo)的可行性
l 激勵員工抵御壓力，承擔(dān)風(fēng)險，以達到高標(biāo)準(zhǔn)
常用的面試問題：
1. 您最近一次為自己的團隊制定了一些怎樣的工作目標(biāo)?您是如何衡量這些工作目標(biāo)的實現(xiàn)情況的?
2. 您所管理的團隊當(dāng)前所接手的最具挑戰(zhàn)的工作是什么?您將如何評價這項工作的完成情況?
3. 請舉例說明您在因為客觀原因而無法完成原定目標(biāo)或按原定標(biāo)準(zhǔn)完成工作的情況時的想法和具體做法。
資質(zhì)：推動執(zhí)行發(fā)展員工
說明：發(fā)展員工的投入程度及發(fā)展手段的員工自主程度
1. 參考公司的資質(zhì)資料，分派任務(wù)時權(quán)衡員工的資質(zhì)
l 分析任務(wù)與員工資質(zhì)的匹配程度
l 適當(dāng)提高任務(wù)的難度以培養(yǎng)員工特定的資質(zhì)
2. 給予反饋以激勵持續(xù)的績效發(fā)展
l 對員工的高績效表現(xiàn)或績效改善予以經(jīng)常性的鼓勵
l 針對明確的績效問題以建設(shè)性的態(tài)度引導(dǎo)績效改善
3. 投入相當(dāng)精力輔導(dǎo)或培訓(xùn)員工
l 以提高資質(zhì)為目的，對員工績效問題予以有意識的輔導(dǎo)
l 評估員工在接受培訓(xùn)和輔導(dǎo)后的業(yè)績改善
l 定期與員工討論資質(zhì)、業(yè)績、和職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題
4. 鼓勵、引導(dǎo)員工用自己的方式達到業(yè)績目標(biāo)
l 關(guān)注業(yè)績結(jié)果，通常不強行要求員工以特定的方式工作
l 引導(dǎo)員工探索適合自己和團隊的有效的工作方法
5. 有意識地讓員工參與決策
l 鼓勵員工主動參與團隊決策，并為決策的執(zhí)行提供反饋
l 與員工詳細溝通決策的意義和影響
常用的面試提問：
1. 請舉例說明您在給員工分派工作任務(wù)時主要考慮哪些因素?
2. 請舉例說明您是如何讓員工達到業(yè)績目標(biāo)的?
3. 請舉例說明您是如何提升員工的個人能力的?
4. 請具體談?wù)勀鷮δ鷨T工的看法?
5. 作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，您最近一次所做的重要決策是什么?您是怎樣制定這個決策的?
資質(zhì)：內(nèi)外兼修全局視野
說明：考慮及影響業(yè)務(wù)問題的廣度
1. 尋求職責(zé)范圍內(nèi)問題的解決
l 發(fā)現(xiàn)并解決本職能內(nèi)部存在的問題
l 不拖延解決職能內(nèi)的問題
2. 解決本職能問題時考慮對其他部門及公司整體經(jīng)營的影響
l 分析本職能的工作或決策對其他部門的影響
l 根據(jù)公司團隊利益優(yōu)先的原則制定本職能決策或解決本職能的問題
3. 在觀點不同的情況下積極執(zhí)行已做出的跨職能決定或積極協(xié)助其他部門解決業(yè)務(wù)問題
l 按照決定執(zhí)行相應(yīng)的工作任務(wù)，不因個人觀點消極阻撓
l 以促成任務(wù)的順利完成為目標(biāo)，建設(shè)性地予以協(xié)作，不敷衍了事
4. 主動聯(lián)合跨職能人員共同解決特定業(yè)務(wù)問題
l 發(fā)現(xiàn)并提出存在于跨職能之間的業(yè)務(wù)問題
l 提出解決問題的思路，并聯(lián)合跨職能人員進行探討
5. 聯(lián)合企業(yè)內(nèi)資源及企業(yè)外合作伙伴共同解決特定業(yè)務(wù)問題
l 尋求企業(yè)內(nèi)外各方共同利益，合作解決問題
l 尋求建立平等、長期的合作伙伴關(guān)系
常用的面試提問：
1. 您所在的部門目前面臨哪些主要的業(yè)務(wù)問題?為什么這些問題還沒有被解決?
2. 請舉例說明當(dāng)您的個人意見和公司或上級決定不一致時，您是如何處理的?
3. 請舉例說明在團隊外部因素影響您的團隊整體工作績效情況時，您是如何處理的?
4. 您在公司外的主要合作者主要是哪些?請具體描述一下您是如何處理和他們之間的關(guān)系的?
資質(zhì)：內(nèi)外兼修借鑒求新
說明：收集和吸納外部信息的廣度和深度
1. 尋求公司內(nèi)相關(guān)人員的意見
l 以積極的態(tài)度聽取他人提出的意見，不消極抵觸
l 在公司內(nèi)主動聽取各職能、各級層員工的意見和想法
2. 調(diào)查了解競爭對手及相關(guān)領(lǐng)域的情況
l 通過各種渠道廣泛調(diào)查了解行業(yè)及對手情況
l 保持與行業(yè)內(nèi)或鄰近行業(yè)人士的接觸，交流相關(guān)信息
3. 將外界的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及模式借鑒到本公司的工作中
l 分析吸取外界的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并結(jié)合本公司實際借鑒、應(yīng)用
l 不刻意自己開發(fā)新的方法，鼓勵高效借鑒
l 經(jīng)常與員工分享并共同分析外界的信息
常用的面試提問：
1. 您和您的同事在工作上的溝通方式有哪些，他們給您提得最多的意見是什么?
2. 請談?wù)勀侨绾瘟私飧偁帉κ旨跋嚓P(guān)領(lǐng)域的情況的?
3. 外界成功的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和模式您改進自己工作的有多大的影響?請舉例說明。
資質(zhì)：追求卓越主動變革
說明：推動變革的主動性和難易程度
1. 有變革的愿望
l 表現(xiàn)出變革的意愿、或能夠積極接受變革
l 鼓勵他人尋求變革
2. 提出改變現(xiàn)狀的方案
l 提出具體的變革思路和行動方案
l 與相關(guān)人員溝通變革方案
3. 實施新的方法改善工作績效
l 采取行動改變慣例做法以促進績效
l 發(fā)現(xiàn)局部或較小的不足時，立即著手改善
4. 在有較大阻力的情況下推動變革
l 堅定地實施變革，不為阻力所擾
l 排除或逾越變革中產(chǎn)生的障礙，迅速推進實施
l 尋求各種資源或支持以有效推進變革
常用的面試提問：
1. 您覺得自己當(dāng)前服務(wù)的公司中或團隊中最需要改變的是什么方面?您對此做過些什么?
2. 與您的前任比較，您和您的團隊現(xiàn)在的工作方式與從前有什么變化?這些變化是怎樣發(fā)生的?
資質(zhì)：追求卓越冠軍品質(zhì)
說明：表現(xiàn)出對事業(yè)的信心與熱情的程度
1. 對自身的能力表現(xiàn)出自信
l
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