辦公室管理制度匯總15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編整理的辦公室管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室管理制度1
第一條、為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)中心的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)中心日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立中心形象，特制訂本制度。
第二條、從本制度發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度規(guī)定運(yùn)行，組織健全、任務(wù)明確、責(zé)任到人，切實(shí)落實(shí)制度規(guī)定的各個(gè)事項(xiàng)，使辦公環(huán)境保持整潔、舒適、優(yōu)美。
第三條、每位員工應(yīng)講衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應(yīng)整齊有序，桌、椅保持清潔，不要在室內(nèi)堆放雜物、亂貼亂畫。全部人員輪流值日，每隔一天打掃一次衛(wèi)生，按照值日表進(jìn)行實(shí)施。
第四條、區(qū)域劃分
1、公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室，每天由值班人員進(jìn)行清掃；
2、個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。
第五條、清掃內(nèi)容：
1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1）保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
2）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
2、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
2）辦公文件等：辦公文件等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌角上。
3）辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機(jī)等，應(yīng)放在辦公桌固定位置，用完后再放回原來的位置。
4）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開辦公室前電腦要關(guān)機(jī)，離開座位30分鐘以上要關(guān)閉屏幕。
5）飲水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。
3、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。
3）禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4）下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后方可離開。
第六條、時(shí)間安排
1）值日時(shí)間為一、三、五，為保證打掃時(shí)間的寬裕，打掃時(shí)間為上一個(gè)工作日下班后進(jìn)行，特殊情況下早上打掃。
2）無人值日時(shí)，大家注意保持好個(gè)人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生區(qū)。
3）希望同事們注意保持，珍惜他人的勞動(dòng)成果。
4）若當(dāng)天值日人員因事不能完成當(dāng)日工作，應(yīng)提前向辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行申請(qǐng)，并主動(dòng)找其他同事協(xié)商，通過同事同意后進(jìn)行調(diào)換。如自主調(diào)換失敗，則由辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行安排。
第七條、每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)工作日和放假前一天進(jìn)行大掃除，對(duì)辦公區(qū)域、機(jī)房、庫(kù)房等進(jìn)行全面的整理、清掃。
第八條、衛(wèi)生制度執(zhí)行情況由中心副主任及辦公室負(fù)責(zé)檢查。打掃情況辦公室人員都有登記，計(jì)入員工考核之中。
第九條、中心全體人員務(wù)必嚴(yán)格遵守本制度，認(rèn)真執(zhí)行。
辦公室管理制度2
行政資產(chǎn)管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 提升效率：通過規(guī)范化的流程管理，提高資產(chǎn)的使用效率和周轉(zhuǎn)率。
2. 控制風(fēng)險(xiǎn)：防止資產(chǎn)的非法使用和損失，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 保障決策：準(zhǔn)確的'資產(chǎn)信息為企業(yè)的決策提供可靠依據(jù)。
4. 優(yōu)化資源：通過合理的資產(chǎn)配置，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 增強(qiáng)透明度：增強(qiáng)資產(chǎn)管理的透明度，提升企業(yè)的內(nèi)外部形象。
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辦公室行政管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，它涵蓋了一系列旨在確保辦公環(huán)境高效、有序運(yùn)行的規(guī)則和流程。這些內(nèi)容包括但不限于：
1.工作時(shí)間與考勤管理：規(guī)定員工的工作時(shí)間、休假制度及考勤記錄方式。
2. 辦公設(shè)備與物資管理：涉及辦公用品的采購(gòu)、分配、維護(hù)及報(bào)廢流程。
3.文件與檔案管理：設(shè)定文件分類、存儲(chǔ)、檢索和銷毀的標(biāo)準(zhǔn)。
4.會(huì)議室與公共區(qū)域管理：明確會(huì)議室預(yù)訂、使用及清潔維護(hù)的規(guī)定。
5.安全與衛(wèi)生管理：確保辦公環(huán)境的安全和衛(wèi)生，預(yù)防意外事故的`發(fā)生。
6.員工行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀、溝通等方面。
7.通訊與信息技術(shù)管理：規(guī)定電子郵件、電話、網(wǎng)絡(luò)等通信工具的使用政策。
內(nèi)容概述：
辦公室行政管理制度涉及的方面廣泛，主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1.制度制定：確保制度的合法性和合規(guī)性，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。
2. 執(zhí)行與監(jiān)督：設(shè)立執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，確保制度的有效落實(shí)。
3.培訓(xùn)與教育：定期對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，提高員工對(duì)制度的理解和遵守程度。
4.更新與修訂：根據(jù)企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整和完善制度。
辦公室管理制度4
總則
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。
第一章主要內(nèi)容與適用范圍
第一條本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求。
第二條此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
第二章定義
vip第三條公共區(qū)域：包括辦公室、會(huì)議室、員工之家、室、辦公室走道每天由專職人員進(jìn)行清掃；
第四條個(gè)人區(qū)域。包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由員工每天自行清掃。
第三章制度內(nèi)容
第五條公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬� 保持公共區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
�。ǘ� 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
�。ㄋ模� 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
�。ㄎ澹� 辦公室內(nèi)電腦、飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。
�。� 辦公區(qū)域內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
�。ㄆ撸� 辦公室植物定期澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長(zhǎng)。
（八） 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
�。ň牛� 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
第六條個(gè)人區(qū)域的.衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬� 辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人矮柜中，不用的物品要及時(shí)清理掉。
�。ǘ� 辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌一側(cè)，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
�。ㄈ� 辦公文具應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。
（四） 傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)使用后所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。
�。ㄎ澹� 傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)使用后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
�。� 垃圾簍擺放區(qū)域，及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。
第八條個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬� 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
�。ǘ� 抽煙人士請(qǐng)移步樓道專設(shè)吸煙處。
�。ㄈ� 不得向窗外丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
（四） 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
（五） 下班前要收拾好茶杯，整理辦公用品，擺放整齊。
（六） 下班最后離開公司的人員必須檢查門窗是否關(guān)好，保證公司財(cái)產(chǎn)安全，并將公共電器設(shè)備關(guān)閉。
第九條員工之家的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
9：16： 30（一）開放時(shí)間定為周一至周五上午至下午。
�。ǘ� 櫥柜及冰箱內(nèi)的食品請(qǐng)堆放整齊。
�。ㄈ� 剩飯剩菜不允許倒入辦公室內(nèi)垃圾桶，應(yīng)倒至樓道間辦公垃圾桶。
（四） 用餐請(qǐng)保持餐桌及地面的整潔。
（五） 離開前關(guān)閉微波爐、烤箱等電器
�。ㄎ澹┤艄�(jié)假日需要值班或加班等特殊情況，員工之家開放時(shí)間將做相應(yīng)的變動(dòng)。
第四章附則
第十條本制度即日起施行。
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1、設(shè)置特地的檔案室，安裝防盜設(shè)備、配備滅火器材，標(biāo)示嚴(yán)禁煙火標(biāo)志。
2、配置合格的檔案箱、柜；鑰匙專人保管。無關(guān)人員不得進(jìn)入檔案室。
3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度，防止檔案喪失、泄密。
4、檔案要由政治上牢靠的專人保管；檔案治理人員要自覺遵守保密紀(jì)律，檔案內(nèi)容不外傳。嚴(yán)禁任何人私自保管檔案。
5、報(bào)廢的'、過期的檔案材料及檔案工作中形成的不需進(jìn)檔的草稿紙，要進(jìn)展登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，送往有關(guān)地點(diǎn)監(jiān)視銷毀，確保保密安全。
6、實(shí)行有效措施，防止檔案人為的、自然的損壞。破損、褪變色檔案必需準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制。
7、檔案室內(nèi)要保持清潔、整齊，做到“八防，三無”，配置相應(yīng)的設(shè)施。嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，帶入明火，人離室切斷電源準(zhǔn)時(shí)上鎖。
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1.提升效率：通過明確的工作流程和職責(zé)劃分，可以減少工作中的混亂，提高工作效率。
2.維護(hù)秩序：規(guī)章制度能防止不必要的人際沖突，保持辦公室的和諧氛圍。
3.保障公平：明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有助于公平對(duì)待每一位員工，避免主觀偏見。
4.塑造文化：制度反映了公司的價(jià)值觀，有助于塑造積極、專業(yè)的`公司文化。
5.促進(jìn)成長(zhǎng)：通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，員工可以不斷提升，對(duì)公司產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)。
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1、同事關(guān)系：懂得 “理解與尊重”
尊重人比什么都重要”，營(yíng)造 “同歡樂，共追求”的`氛圍。
2、尊重他人：肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)。
3、相互合作：在意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別：不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
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本崗位工作人員應(yīng)本著恪盡職守，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位職責(zé)：
一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、遞送、催辦、歸檔及文檔保管等工作；草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、信件、總結(jié)等文稿；接、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件；對(duì)公司下達(dá)的意見和建議要進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
二、掌握和使用印章并審核、開具證明，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)信函。
四、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù)，責(zé)任到人。
五、嚴(yán)格考勤制度，并按時(shí)如實(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)，方便會(huì)計(jì)核算員工工資。
六、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。
八、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
項(xiàng)目部文員崗位工作職責(zé)
本崗位是項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定的任務(wù)，工作人員應(yīng)本著恪盡職守，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位職責(zé)：
一、做好項(xiàng)目整理工作，弄清楚自己手中所有企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目申報(bào)各類科技部門的情況。
二、按時(shí)完成項(xiàng)目可研報(bào)告的編寫，不得延誤項(xiàng)目的申報(bào)工作，在完成后由項(xiàng)目經(jīng)理審核并修改，同時(shí)，協(xié)助企業(yè)做好項(xiàng)目評(píng)審工作。
三、負(fù)責(zé)與合作企業(yè)的溝通工作，完成項(xiàng)目資料的收集、整理、客戶維護(hù)等系列工作。
四、負(fù)責(zé)部分項(xiàng)目市場(chǎng)的開發(fā)、拓展工作。走出公司、開拓市場(chǎng)，進(jìn)一步增加服務(wù)企業(yè)的數(shù)量。
五、能夠準(zhǔn)確地給項(xiàng)目定位，把握方向，文字準(zhǔn)確、到位，排版整潔，內(nèi)容有新穎性，體現(xiàn)項(xiàng)目的科技含量、創(chuàng)新性。
銷售部銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)
本崗位需要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，在相應(yīng)的`期限內(nèi)，做出一定的銷售業(yè)績(jī)。
1、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。
2、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作。 要根據(jù)公司年度總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃；策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案；組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度；組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實(shí)銷售手段創(chuàng)新；負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作；協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)等公司其他部門之間的工作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率；銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
4、及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事
故；組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議；與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
5、制度客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理。
制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案；接待重要客戶，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好的關(guān)系；處理客戶投訴；實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
6、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。
7、參與公司制度體系的建設(shè)。
組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立；銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行；負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
銷售經(jīng)理要完成上級(jí)交給銷售部門的其他任務(wù)。
公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在公司領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用；制訂銷售計(jì)劃。 確定銷售政策；設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估；銷售渠道與客戶管理；財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、賬款回收；銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
會(huì)計(jì)人員的崗位責(zé)任制
1、按國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目。
2、會(huì)計(jì)人員要按照會(huì)計(jì)制度和規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)賬簿，數(shù)字必須真實(shí)，嚴(yán)禁弄虛作假，偽造賬目。對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要進(jìn)行如實(shí)的反映和監(jiān)督，按會(huì)計(jì)制度及時(shí)記賬、算賬、報(bào)賬。賬簿內(nèi)容完整，按規(guī)則記收，字跡工整，賬賬清潔，賬賬相符。
3、及時(shí)確認(rèn)銷售收入，正確計(jì)算增值稅、消項(xiàng)稅額；劃清費(fèi)用的開支范圍及營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入；認(rèn)真計(jì)算財(cái)務(wù)成果及各種稅金；按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配；按期繳納各種稅款。
4、債權(quán)、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析；編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，及時(shí)編報(bào)各種月報(bào)、季報(bào)決算。會(huì)計(jì)報(bào)表必須及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、會(huì)計(jì)人員必須審查原始憑證，對(duì)于不正確、不完整的原始憑證，退回更正補(bǔ)充，對(duì)于不合法的原始憑證堅(jiān)決拒絕受理，保證一切會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表及其它會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，并及時(shí)做好整理歸檔工作。
6、對(duì)會(huì)計(jì)賬目及憑證要按期裝訂成冊(cè)，妥善保管；建立、健全會(huì)計(jì)檔案，按照財(cái)政部門規(guī)定保管辦法，保管好會(huì)計(jì)檔案，以備查核。
7、對(duì)公司的財(cái)務(wù)檔案要立冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行查閱制度及保管制度。
8、記賬要及時(shí)、準(zhǔn)確，明細(xì)賬要按日登記，總賬定期登記，但不能超過三天。不許先出報(bào)表和后賬。
9、建立財(cái)產(chǎn)清查制度，保證賬簿、記錄與實(shí)物款項(xiàng)相符。
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本技術(shù)部規(guī)章管理制度旨在規(guī)范部門工作流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，確保技術(shù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工
2. 項(xiàng)目管理與進(jìn)度控制
3. 技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新管理
4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展
5. 質(zhì)量保證與安全管理
6. 溝通協(xié)調(diào)與信息共享
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工：明確部門內(nèi)部的層級(jí)結(jié)構(gòu)，定義各職位的職責(zé)范圍，確保每個(gè)成員清楚自己的`工作內(nèi)容。
2. 項(xiàng)目管理與進(jìn)度控制：制定項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的流程，設(shè)定合理的里程碑和時(shí)間表，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
3. 技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新管理：鼓勵(lì)員工參與技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。
4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)，提供職業(yè)發(fā)展路徑，提升員工的專業(yè)素質(zhì)。
5. 質(zhì)量保證與安全管理：設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量檢查，保障產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；加強(qiáng)信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。
6. 溝通協(xié)調(diào)與信息共享：建立有效的溝通渠道，促進(jìn)部門間的信息交流，提高工作效率。
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餐飲部酒店管理制度是確保酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵，涵蓋了人員管理、食品安全、服務(wù)質(zhì)量、成本控制、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、客戶關(guān)系等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1、人員配置與培訓(xùn)：規(guī)定員工的招聘標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)分配，以及定期的.技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
2、食品安全管理：包括食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹飪和廢棄處理的全過程監(jiān)管，確保食品安全。
3、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率的標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。
4、成本控制策略：通過菜單定價(jià)、庫(kù)存管理、能源消耗控制等方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
5、衛(wèi)生清潔制度：制定清潔頻率、方法和標(biāo)準(zhǔn)，保證餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生。
6、客戶關(guān)系管理：包括投訴處理機(jī)制、客戶反饋收集和改進(jìn)措施，以維護(hù)良好口碑。
7、應(yīng)急處理預(yù)案：針對(duì)設(shè)備故障、食品安全事件等突發(fā)情況，設(shè)立快速響應(yīng)機(jī)制。
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第一章 總則
第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1、 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3、 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
3、 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4、 部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
6、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會(huì)客室等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸煙。
7、 不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，上班時(shí)間不準(zhǔn)利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。
第三條 辦公禮儀規(guī)范
1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
�。�1）頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長(zhǎng)。
�。�2）指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
�。�3）胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
�。�4）女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
2、 辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
�。�1）襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
�。�2）女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
�。�3）不得袒胸露背。
3、 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求如下：
（1）站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
�。�2）坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢的把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位Z時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。
�。�3）公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。
（4）握手時(shí)用普通站姿，并且視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
�。�5）遞交物件時(shí)，如遞交文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著自己，使對(duì)方容易接著，至于刀子或剪刀，應(yīng)把刀劍向著自己。
第三章 辦公室員工考核制度
第一條 基本制度
1、 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3 、 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 、 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吸煙。
5 、 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下周、下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
7 、 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第二條 會(huì)議制度
1 、 參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。
2 、 會(huì)議記錄人員參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布Z工作。
3 、 每次總經(jīng)理例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。每次辦公室例會(huì)后，記錄人員須交會(huì)議紀(jì)要。
4 、 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的.意見。
第三條 值班制度
1 、 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 、 接待來訪客戶，處理當(dāng)日事務(wù)
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第四章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印蓋章。
第三條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并記錄報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
第五條 外來的文件由辦公室行政文員負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
第六條 文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦
理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
第五章 辦公室文印管理規(guī)定
第一條 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第二條 打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份，以備查驗(yàn)。
第三條 文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
第四條 文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第五條 嚴(yán)禁擅自為私人打印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
第六章 辦公用品購(gòu)Z領(lǐng)用規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)Z。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)Z辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手續(xù)，明確金額。需購(gòu)Z的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)Z。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
第二條 辦公用品購(gòu)Z后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單，到辦公室辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
第三條 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
第四條 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
第五條 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
第七章 電話使用規(guī)定
第一條 公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。
第二條 若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
第八章 辦公室考勤制度
第一條 為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
第二條 公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并填寫外出登記表標(biāo)明事由。
第三條 每周工作六日，員工選定周六或周日一天休息。公司機(jī)關(guān)值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或夜間加班的，由部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
第九章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。 行政人事文員對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
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團(tuán)委辦公室管理制度旨在規(guī)范日常工作流程，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，同時(shí)培養(yǎng)成員的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。它通過明確職責(zé)分工、規(guī)定工作流程、設(shè)定行為準(zhǔn)則，為團(tuán)委辦公室的高效運(yùn)作提供有力保障。
內(nèi)容概述：
1、職責(zé)劃分：清晰界定每個(gè)職位的`工作范圍和職責(zé)，避免任務(wù)重疊和職責(zé)空白。
2、工作流程：制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、反饋機(jī)制等。
3、會(huì)議管理：設(shè)定會(huì)議召開的頻率、形式、議題準(zhǔn)備和記錄管理。
4、文件管理：規(guī)定文件的分類、存儲(chǔ)、檢索和銷毀規(guī)則。
5、溝通協(xié)調(diào)：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞和理解。
6、培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃成員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)路徑，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
7、行為規(guī)范：設(shè)定行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。
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辦公室工作管理制度旨在規(guī)范員工的工作行為，提高工作效率，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作的順暢，以及維護(hù)一個(gè)健康、有序的工作環(huán)境。它不僅有助于明確職責(zé)分工，防止工作重疊和沖突，還能通過設(shè)定明確的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，減少錯(cuò)誤和延誤。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)分配：清晰定義每個(gè)職位的工作范圍和責(zé)任，避免工作混亂。
2. 工作時(shí)間與考勤：規(guī)定正常工作時(shí)間和休假制度，確保員工的`工作投入度。
3. 溝通機(jī)制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞。
4. 文件管理：設(shè)定文件的分類、存儲(chǔ)和共享規(guī)則，保證信息的安全和有效利用。
5. 會(huì)議管理：規(guī)定會(huì)議的召集、準(zhǔn)備、進(jìn)行和記錄流程，提高會(huì)議效率。
6. 行為規(guī)范：制定員工行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀和職業(yè)道德等方面。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
8. 評(píng)估與激勵(lì)：設(shè)立績(jī)效考核體系，以公正公平的方式激勵(lì)員工表現(xiàn)。
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1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，各部門參與，確保制度的全面性和適用性。
2. 宣傳教育：定期舉辦培訓(xùn)，使員工了解并理解制度，提高遵從度。
3. 執(zhí)行監(jiān)督：管理層需嚴(yán)格執(zhí)行制度，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正，同時(shí)鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。
4. 反饋機(jī)制：建立員工反饋渠道，定期評(píng)估制度效果，適時(shí)調(diào)整完善。
5. 激勵(lì)與懲罰：結(jié)合績(jī)效管理，對(duì)遵守制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行適度處罰。
6. 文化融合：將制度融入企業(yè)文化，使其成為企業(yè)價(jià)值觀的.一部分。
辦公室管理制度是企業(yè)管理的基石，需要全員參與，持續(xù)優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
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為了創(chuàng)造良好舒適的辦公環(huán)境，樹立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)，展現(xiàn)高效有序的工作秩序，特制訂辦公室日常管理制度：
一、工作人員著裝管理：
1、辦公室工作人員按季節(jié)統(tǒng)一著裝：春、秋季節(jié)，上身內(nèi)穿白襯衣、外套黑色西服，下身穿黑色西褲、黑色皮鞋；冬季在西服外可套穿棉服；夏季，男性員工上身短袖白色襯衣，下身黑色西褲和黑色皮鞋，女性員工上身白色短袖襯衣，下身黑色短裙和深色皮鞋。
2、辦公室工作人員上班時(shí)間必須佩帶工號(hào)牌。
二、辦公室物品擺放管理：
1、辦公桌、計(jì)算機(jī)桌面整潔，物品擺放有序，個(gè)人工位上除擺放一個(gè)文件欄、筆架、水杯、電腦等辦公用品外，不可擺放過多物品，不能擺放與辦公無關(guān)的物品。
2、辦公室物品擺放整齊有序，將使用的文件資料放置在文件欄內(nèi)，碼放整齊，資料柜柜頂不可擺放任何物品。
3、放置在文件欄內(nèi)的.資料盒、文件夾必須有統(tǒng)一標(biāo)簽。
4、辦公物品責(zé)任到人，公司配置的辦公物品要張貼責(zé)任人。
5、辦公桌下除電腦主機(jī)和地柜外，一律不允許堆放其他物品。
6、室內(nèi)各種線路要走向簡(jiǎn)潔、整齊、安全，并用護(hù)釘固定，不可亂
搭接臨時(shí)線路。
7、室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。
8、辦公室內(nèi)禁止吃早點(diǎn)和用餐，吸煙到吸煙室，辦公室禁止吸煙。
9、下班離崗前應(yīng)保持桌面整潔、無雜物、座椅歸位。
三、辦公室安全管理：
1、加強(qiáng)電器管理，經(jīng)常檢查電線、插座安全情況，防止短路、漏電等問題發(fā)生。
2、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均已關(guān)閉。
3、如一時(shí)大意未關(guān)燈、關(guān)機(jī)、關(guān)窗、鎖門，應(yīng)虛心接受處罰，吸取教訓(xùn)。
四、檢查和考核：
公司行政辦公室對(duì)本制度落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查，并將檢查結(jié)果備錄在案并進(jìn)行處罰，辦公室吸煙一次罰款100元；違反其他規(guī)定，將在績(jī)效考核中按5分/項(xiàng)扣除。
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